AI 智能体到底是如何工作的？ 原创 精华

本文是关于 AI 智能体的工作原理，我用了一个很形象的比喻——把 AI 智能体比作一个五层蛋糕，每一层都有特定的功能，信息在这些层之间流动，就像一个组织良好的协作团队一样。

下文我们详细剖析之。

一、AI 智能体的5层技术架构剖析

想象一下，AI 智能体就像一个五层蛋糕，每一层都有特定的工作。信息在这几层之间上下流动，就像在繁忙的办公楼里传递消息一样。

1、第一层：用户界面--你的前门

这是你和 AI 智能体相遇的地方，就像酒店的前台。当你在手机上打开腾讯元宝应用，或者对玄姐说话时，你就是在和这一层互动。

现实例子：当你问“有什么好的早餐食谱吗？”时，你可以在这个聊天框中输入文字，上传你手头的食材图片，甚至直接说出问题。界面层会捕捉到你的请求，并将其传递到系统更深层。

界面层包括三个主要部分：

• 聊天界面：你可以输入问题或命令的文本框。
• 文件上传区域：你可以分享文档、图片或其他文件的地方。
• 可视化工具：AI 智能体用来帮助解释事情的图表、图形或图片。

2、第二层：协调层--经理

这一层的工作就像餐厅经理，他接收你的点餐请求，并决定让哪些厨师来处理你点餐的不同部分。

现实例子：当你问“帮我规划一个为期两周的泰国之旅，并创建一个预算电子表格”时，协调层会把这个任务分解成更小的部分：

• 研究泰国的旅游目的地
• 创建行程表
• 构建预算电子表格
• 以可读的格式呈现所有内容

这一层包含三个重要的组成部分：

• 任务管理：将你的大请求分解成更小、更易管理的部分。
• AI 智能体评估：持续检查 AI 的工作是否符合质量标准。
• 工作流管理器：确定完成任务的正确顺序。

3、第三层：AI 智能体核心系统--思考部门

这就是“思考”发生的地方，就像 AI 智能体的大脑。它类似于公司中处理专业工作的不同部门。

现实例子：当你对 AI 智能体说“当我靠近杂货店时，提醒我买牛奶”时，会发生几个思考过程：

• 记忆系统会记住你的请求。
• 规划模块会想出如何监控你的位置。
• 推理引擎会将“靠近杂货店”与特定位置联系起来。
• 工具选择会选择使用你手机的位置服务和通知系统。

这一层包含四个关键组成部分：

• 记忆系统：记住你对话中的重要信息。
• 规划模块：创建解决问题的逐步计划。
• 推理引擎：应用逻辑思维来理解复杂的请求。
• 工具选择：选择完成特定任务的正确工具。

4、第四层：工具集成层--工作坊

这一层将 AI 智能体连接到外部的有用工具和信息源--就像一个充满专业设备的工作坊。

现实例子：当你问 Siri“今天的天气怎么样，我需要带伞吗？”时，Siri 需要：

• 检查天气 API 以获取本地天气预报数据。
• 搜索数据库以了解哪种天气条件通常需要伞。
• 执行简单逻辑（如果下雨概率 > 30%，建议带伞）。

这一层包括五个主要工具：

• API：连接到其他数字服务（如天气服务、新闻网站等）。
• 数据库：AI 智能体可以搜索的有组织的信息集合。
• 网络工具：在线查找信息的能力。
• 搜索能力：快速定位特定信息的方法。
• 代码执行：运行计算机代码以解决问题或创建东西。

5、第五层：基础模型--基石

在所有这一切的底部是基础--巨大的 AI 大模型，它们理解语言并生成回应。这就像建筑的基础，支撑着上面的一切。

现实例子：当你问“给一个 10 岁的孩子解释量子计算”时，基础模型会理解：

• 量子计算是什么。
• 一个 10 岁的孩子可能理解什么。
• 如何简化复杂的想法。
• 如何生成一个合适的解释。

这些基础模型包括：

• 大型语言模型（LLM）：如 GPT-5 或 Claude，它们理解并生成文本。
• 多模态模型：可以同时处理图像、音频和文本。

二、信息如何在 AI 智能体中流动

让我们通过一个完整的例子来看看所有这些层是如何协同工作的：

你的请求：“为我女儿下周六下午 2 点在水上公园举行的 10 岁生日派对创建一个生日邀请函。包括一个卡通美人鱼的图片。”

1. 用户界面层：通过聊天界面接收你的文本请求。
2. 协调层：将任务分解为：

• 生成生日邀请函文本。
• 创建或找到一个卡通美人鱼的图片。
• 将所有内容格式化为邀请函设计。
• 确保包含所有派对细节。

3. AI 智能体核心系统：激活：

• 记忆系统回忆邀请函的格式。
• 规划模块创建一个序列：草拟文本 → 创建图片 → 组合成邀请函。
• 推理引擎理解 10 岁孩子的派对应该使用有趣、适合儿童的语言。
• 工具选择选择文本生成器和图片创建器。

4. 工具集成层：连接到：

• 邀请函模板数据库。
• 卡通美人鱼图片生成工具。
• 设计工具以创建最终的邀请函。

5. 基础模型：提供：

• 理解生日邀请函包含的内容。
• 生成适当的文本的能力。
• 知道美人鱼看起来像什么。
• 将这些元素适当组合的能力。

信息在两个方向流动：

• 向上：基础层的原始数据和能力向上流动。
• 向下：从你的请求向下流动的控制和指令。

三、AI 智能体的5层技术架构应用落地

示例 1：购物助手

当你问亚马逊的 Alexa“再订购一些狗粮，和上次一样的”时，会发生以下情况：

• 界面层：捕捉你的语音指令。
• 协调层：识别这是一个重新订购的任务。
• 核心系统：记忆系统回忆你上次购买的狗粮。
• 工具集成：连接到亚马逊的订购系统。
• 基础模型：理解你再次购买相同产品的意图。

示例 2：旅行规划

当你问“帮我规划一个周末去芝加哥的旅行，预算 500 美元”时，流程如下：

• 界面层：接收你的文本请求。
• 协调层：创建住宿、活动、交通和餐饮的子任务。
• 核心系统：

     a.记忆系统回忆典型的旅行成本。

     b.规划模块创建一个 3 天的行程。

     c.推理引擎在不同费用之间平衡预算。

     d.工具选择选择旅行搜索工具。

• 工具集成：连接到酒店数据库、景点信息和交通选项。
• 基础模型：理解旅行概念、预算和如何呈现推荐。

示例 3：编程助手

当程序员问 GitHub Copilot“编写一个按购买日期对客户对象列表进行排序的函数”时，系统会：

• 界面层：在代码编辑器中捕捉文本请求。
• 协调层：识别这是一个排序的代码生成任务。
• 核心系统：

       a.记忆系统回忆排序的编程模式。

       b.规划模块结构化方法。

       c.推理引擎确定按日期排序的逻辑步骤。

       d.工具选择选择代码生成能力。

• 工具集成：访问编程语言语法和最佳实践。
• 基础模型：生成正确格式化的代码，按日期对对象进行排序。

出错时：了解 AI 的局限性

这种分层架构也有助于解释为什么 AI 智能体有时会犯错：

示例 1：幻觉

当 AI 自信地声称一些错误的事情，比如“亚伯拉罕·林肯发明了电话”时，通常是因为：

• 基础模型生成了错误的信息。
• 推理引擎没有进行事实核查。
• 评估系统没有发现错误。

示例 2：工具使用失败

当你问“我所在城市的当前温度是多少？”时，得到的是一个通用回答而不是实际的天气数据，可能是因为：

• 工具选择可能没有识别出这是一个天气查询。
• 天气服务的 API 连接可能没有工作。
• 协调层可能将此归类为一个通用问题，而不是一个工具使用任务。

示例 3：上下文混淆

当你进行长时间对话时，AI 智能体突然忘记了你们正在讨论的内容，可能是因为：

• 记忆系统容量有限。
• 重要的上下文可能被丢弃了。
• 协调层未能保持主题连贯性。

未来：AI 智能体如何演变

随着技术的进步，AI 智能体在以下几个方面变得更好：

• 更好的记忆：未来的 AI 智能体将记住更多你对话中的内容，就像一个好朋友会记住你的偏好和过去的讨论一样。
• 更好的推理：它们将能够解决更复杂的问题，就像一个经验丰富的专业人士能够应对他们领域的困难挑战一样。
• 更多的工具：它们将连接到更多的服务和数据库，就像拥有一个更大的工作坊，有更多的专业设备一样。
• 更顺畅的协调：各层将更加无缝地协同工作，就像一个训练有素的运动队，每个人都知道自己的角色一样。
• 更多的个性化：它们将更好地适应你的特定需求和沟通风格，就像一个随着时间了解你偏好的个人助理一样。

为什么这对普通用户很重要

了解 AI 智能体的工作原理在几个实际方面都很有帮助：

• 更好的请求：了解各层可以帮助你提出 AI 智能体更能有效处理的请求。
• 现实的期望：了解局限性可以帮助你了解 AI 能够可靠地做什么和不能做什么。
• 故障排除：当出现问题时，你可以更好地猜测哪一层可能出了问题。
• 隐私意识：了解信息如何在这些系统中流动，可以帮助你做出明智的决策，决定分享什么。

四、总结

AI 智能体并不是神奇的黑匣子--它们是精心设计的系统，各层协同工作。每一层都贡献了重要的东西，从理解你的请求到生成有帮助的回应。

随着这些系统继续演变，它们将成为我们日常生活中更强大的合作伙伴。但它们在我们了解它们的优势、局限性以及如何与它们有效沟通时，总是能发挥最好的作用。

下次你和 AI 智能体聊天时，记得信息在这些层之间复杂地流动--这一切都是为了帮助你回答关于明天天气的简单问题，或者帮你写一封你一直拖延的邮件。

好了，这就是我今天想分享的内容。

本文转载自​​​玄姐聊AGI​​  作者：玄姐