微软 Windows 11 三月可选更新存在 BUG:安装失败、蓝屏、白屏等

系统 Windows
微软于今年 2 月底,通过 KB5034848 更新开始为 Windows 11 系统推送 Moment 5 功能更新;今年 3 月底,微软再次推送 KB5035942 更新,不过用户反馈存在安装失败、蓝屏、桌面黑屏等诸多问题。

4 月 2 日消息,微软于今年 2 月底,通过 KB5034848 更新开始为 Windows 11 系统推送 Moment 5 功能更新;今年 3 月底,微软再次推送 KB5035942 更新,不过用户反馈存在安装失败、蓝屏、桌面黑屏等诸多问题。

安装失败

根据用户 OnlyAlex22 反馈,他共有两台 Windows 11 设备,均收到 KB5035942 和 KB5036035 两个可用更新,其中一台可以正常更新,而另一台安装 KB5036035 过程中,会卡在 98% 进度数小时。

而重启之后再次发现 KB5036035 可用更新,可以顺利下载和安装。不过在更新记录中无法找到 KB5036035 条目,而且同步安装的 KB5035942 无法卸载。

另一位用户 Margaret Foster1 反馈

我的系统是 Windows11 23H2,一直无法安装 kb5035942 更新。我试着手动安装,它说已经安装好了,但更新通知仍然存在,并说需要重新启动。

还有一位用户 J9b_361 说更新安装失败,错误代码为 "0x80188309"。

蓝屏

用户 Nikhil Katiyar_CH 指出,系统也会蓝屏:

安装 KB5035942 之后,我们发现大多数机器都出现了“自动修复”或“蓝屏错误”的提示。每次安装更新后,崩溃的机器数量都在增加。

白屏

与此同时,一些成功安装更新的用户可能会遇到桌面白屏的问题。Steve H 在他们的 Feedback Hub 帖子中写道:

安装 KB5035942 后,电脑重新启动,然后屏幕变成空白。只有鼠标可见。

IT之家从报道中还获悉,微软还发布了独立软件包 KB5036567,主要改善了 Windows 11 Version 22H2 和 23H2 的兼容性,重点改善了 Windows recovery 功能。

用户需要通过 Microsoft Update Catalog 网站下载该更新,将这些更新手动导入 Windows Server Update Services(WSUS)或 Microsoft Endpoint Configuration Manager。

责任编辑:庞桂玉 来源: 故渊
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