近日，中国教育和科研计算机网CERNET第二十八/二十九届学术年会在福州隆重开幕。年会期间，来自各高校的信息化专家们共600余人，齐聚福州大学（以下简称“福大”），进行了一次深入翔实的参观考察，福州大学围绕其“五维校园”建设理念，展示了在绿色、融合、人文和平安校园等多个维度的信息化建设成果。其中，福大利用WIS网络孪生平台打造了数字化无线运维平台，以其地图式运维的新体验、精准定位的能力和一键网优省时省力的效果，赢得了参观嘉宾的关注。
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本次参观，嘉宾们探访校史、了解数字校园建设成果、探究计算机与大数据科研进展、参观浏览了校园美景。在数字校园建设成果方面，福大主要展示了：
- 绿色校园，回顾了福州大学28年来的网络发展历程，及绿色可持续发展理念。
- 融合校园，展现了其全新的全光校园网建设成果。这条“信息化高速路”融合了有线、无线、5G和物联网，覆盖了138栋楼宇，部署了1504台设备和12300个无线接入点，实现了人人、时时、处处可上网、上好网。
- 人文校园，突显了福州大学在身份数据治理上的努力和成效。学校认识到身份数据是众多业务的核心，因此采用了“仓储式”治理方式，“统一标准、一数一源”。最终实现了“数据多跑路、师生少跑腿”，让身份数据更好地服务于全校师生。
- 平安校园，着重展现了网络安全态势、统一运维成果、综合业务数据。从IT资源运行状态、网络/业务/运营的状态等多角度展示了信息化的稳定可靠。
福州大学：建设普惠全校的智慧校园全光无线网
展览中，福州大学全光无线校园网的建设和其在智能化方面的应用与探索，引起了参观嘉宾的广泛关注。福大作为国家“双一流”建设高校，国家教育部、国家国防科技工业局与福建省人民政府共建高校，一直致力于教育数字化转型和智慧校园的建设和发展。校园网作为连通整个校园内外的信息“高速公路”，其重要性不言而喻，对于高校的教育数字化转型和内涵式发展都起着支撑性作用。
福州大学
2022 年，福州大学推进了校园网基础设施网络改造项目，基于“以太全光网”打造了全校的无线网络，为数字校园建设筑牢安全可靠的“全光网”底座。目前，全校Wi-Fi 6 无线 AP 点位超过 10000 个，覆盖 84 栋楼宇。如今整个校园无线网络支撑着全校三万余师生的教育教学和日常生活，做到了让数字化基础设施普惠到校园的每个角落，实现人人、时时、处处可上网。
然而，在数字校园逐步发展过程中，福州大学也面临了新的挑战。学校在福州、厦门和泉州等地拥有多个校区，校舍建筑面积达 168 万平方米，散布了上万颗 AP 。如何在支撑上万师生的日常网络需求的同时，做好AP的运维管理、快速定位/溯源/复现问题，提升无线问题处理效率等等……成为了学校亟需解决的挑战。因此，让无线网络更好地服务于师生，给大家带来无线网络的稳定优质体验，成为了福州大学无线网络优化工作的主要目标。
经过调研，福州大学最终采用了锐捷WIS网络孪生解决方案，对福大无线校园网进行了全生命周期管理，构建了地图式运维，实现无线网络优化与运维的自动化、移动化、智能化。此次外部参观，也成为了福大向外界展示了无线网络智能优化成果的窗口。
福大WIS运维图片
网络全生命周期管理 “会说话”的WIS网络孪生平台
在高校校园中，教学楼、宿舍楼等都是无线设备使用较为聚集的场景；同时，用户对于网络的依赖和网络体验的心理预期也很高。在教学场景中，一旦网络出现故障且没有办法及时处理，往往会给教学进度造成影响；在宿舍场景中，无线网络的好坏，也会影响到学生的学习效率和日常生活体验。
但是，在无线网络的应用中，外部环境干扰、用户规模变动等等始终无法避免，因此Wi-Fi信号弱、漫游体验不佳、视频语音丢包和卡顿等问题很难避免。传统运维管理手段又缺乏回溯和快速定位手段，运维人员操作时如同被蒙住了双眼，看不见、摸不着问题发生时的现场和情况，无法实现精细及时的运维。
针对无线网络不可视、运维难度大、问题复现定位难的问题，锐捷推出了全新的WIS网络孪生平台，新平台从以设备为中心到以用户体验驱动为中心，实现网络规划、建设、管理、维护、优化、诊断、预测、决策等全生命周期数字服务，助力网络快速部署、业务高保障、运维全自动、体验自动化。福大借助网络孪生手段，针对不同场景的问题，以“看得见”的方式破解了“看不见”的网络运维难题。
化解网络不可视——好网络，就要看得见
无线网络运维工作中的一大痛点就是——网络的不可视。对于传统运维来说，需要不断翻查表格、图纸等文件辅助定位AP。如果遇到文件没有及时更新或者缺失的情况，运维人员就无法获得最新的部署情况。同时，整网和各个区域中的无线网络信号强度和使用情况常常是未知的，尤其是高校这种AP数量级上万的大型网络，运维人员无法直观地查看网络情况进行分析和洞察，就无法提供网优决策依据，对网络的优化运维会造成阻碍。
锐捷WIS网络孪生平台，对比传统表格图纸索引的方式，将运维人员工作的可视化体验全面提升：
- 高精度AP自定位：通过亚米级（1米以下分辨率）高精度的定位技术，可以做到万级数量的AP在地图中自动定位，无需人工介入，就将现实场所的网络情况，如信号强度、覆盖、信号干扰等自动同步到数字孪生平台，降低整体的实施成本。
- 多角度地图式运维体验：可对校园地图进行楼栋位置、设备、网络信号覆盖、信号干扰情况，在三维地图上重构现场，远程感知实际场景。运维人员可从全局、楼栋、楼层的三个维度视角查看网络体验情况，“透视”查看网络整体概况、现场网络设备位置、现场网络信号实时覆盖情况。
- 数据可用化：无线设备和网络运维中获取的大量终端数据也被“可用化”呈现，帮助运维人员更直观地了解整网情况。通过机器学习算法，将数据和指标进行大量训练，使得终端的时延、丢包、信号强度、干扰等原始性能指标能够被自动转换，帮助运维人员直观了解到用户网络体验的好坏。
满足体验高要求——好体验，必须看得准
校园网中的应用多样且接入的无线终端数量庞大，想要满足用户高体验的需求，自然要在网络排障中提效。然而出现网络问题时，用户报障的描述无法满足准确统计和评估网络问题的需求；甚至有时被报障的设备并不是真正出现问题的设备。更令运维人员头疼的是高校网络情况复杂又实时变化，很难做到复原现场情况，精准定位到问题终端。
如何才能在精准找到实时问题，保障用户的无线用网高质量体验呢？——漫游回放
WIS网络孪生平台通过天线的定位和感知能力，获取终端的物理位置信息，自动生成入网终端的行动轨迹和漫游轨迹，溯源到该终端在准确时间、准确地点的设备链接情况，精准匹配到出现问题的AP。
例如，下午14:00，一位同学报障说在A教学楼3层1号教室中，手机成功连接无线网但无法打开网页。根据该同学设备的地址，运维人员通过WIS数字孪生平台可以找到13:00-14:00期间，该设备的行动轨迹和链接设备情况。通过溯源，运维人工定位到是走廊的AP在漫游中出现了粘滞，导致设备无法顺利链接到教室内的AP，于是出现了用网问题，为后续的排障节省了相当多的时间。
缓解运维难度大——高效率，运维管得快
无线网络问题历来多发，历来故障多发，且难以准确复现精准定位。同时无线网络的体验问题和对应环境息息相关，信号覆盖、信号干扰、终端漫游等问题处理难度很大，需要能够准确把握现场情况，做针对性处理，这对运维人员专业能力要求非常高，网络优化处理常常处于“失控”的状态。那么如何才能“告别网络不可控”的现状，提高优化运维效率呢？
WIS 网络孪生平台为运维人员提供了一键式故障诊断功能，孪生建模为精准定位提供支持，在遇到网络问题时，能够帮助运维人员在分钟级别定位网络故障点，找到故障原因，大大缩短了问题解决时间，提高了工作效率。
同时，当 AP 设备出现问题时，该平台也能快速定位并寻找相应的 AP 设备，通过精准诊断助力网络故障的及时排查和修复。
不仅如此，“防患于未然”也正是网络全生命周期管理的重要意义之一，WIS 网络孪生平台具备灵活区域一键调优的功能，可以通过对比分析全校不同区域的历史网络使用情况，找出高使用率和低使用率的区域，为场所分布和优化提供决策依据，从部署源头减少问题发生的可能。
最后，高校智慧园区往往涉及多校区、多楼栋，运维人员排障时往往会有大量的时间消耗在来回奔波的路上，而通过WIS 网络孪生平台可以实现远程一键运维，不必回回跑去现场即可解决问题，大幅减少运维时间，降低网络问题对师生教育教学和日常生活用网的影响。
目前，锐捷WIS已应用在智慧校园、全国连锁、大型园区、大型分支机构网络，WIS接入用户量高达13亿，连接的在线设备数已突破800万，服务千行百业的网络建设运维创新和数字化转型。WIS网络孪生平台的迭代，将曾经不可见的网络“黑盒”变“白盒”，帮助各行业用户更清晰地感知整网状态，以更友好的可视化方式，帮助挖掘出更出有价值的数据和信息，助力优化园区无线网络的综合体验，成为智慧园区依托于新技术应用实现降本增效的有力支撑。
