“过去一年，更多的企业走到了数字化转型的第二个阶段：数字化扩展阶段。”F5 全球执行副总裁兼首席技术官及首席华裔科学家林耕表示这是今年相较于往年最大的变化。
F5 全球执行副总裁兼首席技术官及首席华裔科学家林耕
这一变化在应用层面会带来哪些影响？F5 又将如何应对变化与挑战？作为全球领先的应用交付和应用安全厂商，F5 时刻关注数字世界的变化，已连续 9 年发布《应用策略现状报告》。近期，在 F5 举办的科技趋势峰会上，林耕向中国媒体分享了最新的应用技术及策略趋势。
数字化转型迈入数字化扩展阶段
数字化转型是一个渐进的过程，林耕将其分为任务自动化、数字化扩展和人工智能辅助业务这三个阶段：
- 任务自动化：企业把每个任务都用单独的应用来代替，但应用的连接还是靠人；
- 数字化扩展：意味着企业能够提供面向客户的端到端的数字化服务；
- 人工智能辅助阶段：在企业积累越来越多的数据后，引入 AI 技术结合数据洞察指导业务发展。
根据 F5 发布的《2023 年应用策略现状报告》中指出，81% 的企业都正在通过数字化将业务扩展，同比增长了 11 个百分点。并且林耕认为，还会有越来越多的企业走到端到端数字化的扩展阶段。进入这个阶段，意味着企业能够提供面向客户的端到端的数字化服务。比如银行服务完全可以通过端到端的数字化来完成，用户可以完全依赖网上银行或 Web 银行服务，而不需要去银行网点做任何的交易。
那么 F5 的应用交付和应用安全如何在数字化企业中起作用呢？林耕以沃尔玛为案例解释了 F5 的参与。沃尔玛在数字化转型之路上走得比一般企业更快一些，除了在前端提供移动端服务，甚至可提供定制化用户服务。由于全球有 5 亿用户，用户体验和供应链都是全球层面的，显然多云的框架和多云的数字化基础才能满足沃尔玛的需求，因此沃尔玛开发了抽象层，打造出一个超级云（Supercloud）。在这项工程中，F5 主要参与了两个方面：一是 F5 的安全服务，尤其是安全策略，作为共同的应用安全，在沃尔玛超级云（Supercloud）的抽象层提供了关键技术；二是提供了统一的 API 安全解决方案。
数字化扩展必须确保用户的数字化体验，保障统一的安全执行策略，确保 API 的交付以及端到端的数字化服务，因此应用交付和应用安全技术在数字化扩展这一阶段必不可少。
报告还显示，数字化扩展的下一步由人工智能辅助的业务机遇今年新增 54%，但同比减少 7 个百分点这组数据与大众的感受稍有偏差。林耕解释，这是由于调查于去年年底就已完成，随着 ChatGPT 的引入，明年或许能看到人工智能辅助业务相关数据的增长。
数字世界三大技术趋势
F5 发布的《2023 年应用策略现状报告》显示，在接受调查的 1500 余家企业中，79% 的受访者不仅为内部员工提供支持，还为外部用户提供数字服务，58% 拥有数字服务的企业超过一半的收入源自数字服务。F5 观察到数字世界有这三大主导技术趋势。
趋势1：混合模式被企业视为良策
兼容多云或混合环境的技术受到企业的欢迎，众多企业将混合战略视为良策。
从近三年的数据来看，本地部署不减反增，公有云和 SaaS 的比例很平稳，甚至有大约 2-3% 的下降，3年降了 4% 左右。林耕分析，之所以越来越多的应用直接在本地部署，很大一个原因是越来越多的应用实际上是将传统企业变成数字企业，然后触发新的业务发展，所以本地部署的比例还在增加。
林耕认为，混合这一点也逐渐得到了越来越多企业的认同。
趋势2：零信任和 API 安全成为 IT 领导者关注的重点
根据 F5 发布的《2023 年应用策略现状报告》，90% 的受访者表示面临多云挑战，其中复杂性和安全性挑战高居榜首。为应对这一挑战，81% 的受访者表示已经或即将采用零信任安全。
而多云的环境中，边界防护不再能确保万无一失。林耕表示，零信任首先是一种思想，即在本地部署防护之下，仍假设内部是不安全的，至于实践零信任的具体方法则涉及到开发工具，能不间断实时发现不正常的行为模式以识别威胁。
随着越来越多的企业开始提供端到端的数字化服务，API 就起到越来越大的作用，在数字化服务中，这些连接都需要 API，因而保障 API 安全性成为重中之重的工作。
趋势3：数据和生成式人工智能将改变世界
生成式人工智能目前正处于高速发展阶段，该领域的突破层出不穷。许多人将生成式人工智能与蒸汽机的发明相提并论，林耕也认为，这是针对整个社会的根本性变革。
企业会受到哪些影响呢？林耕分享了自己的见解：首先，通过使用生成式 AI 企业可以显著提高生产力；其次，利用生成式 AI，企业可以更深入地了解用户；最后，对于科技公司而言，生成式人工智能进行自动编程将会大大提高软件开发效率。
伴随着三大趋势的演进，将对企业现有的 IT 基础架构，应用架构及安全架构的健壮性与灵活性带来新的压力与挑战，其中，混合模式和多云环境不仅会增加运维的复杂性，带来高昂的成本和模糊的可视性，还会导致潜在网络攻击面的扩大，而生成式人工智能的发展会导致 API 调用爆炸式增长。
与时俱进，F5 打造应用交付全方位能力
针对各种挑战，F5 围绕基础架构、安全架构和应用架构打造了新一代应用交付所需的全方位能力。
面向多中心多云的基础架构，F5 推出分布式云服务（F5 Distributed Cloud Services），为客户打造了在网络层和应用层实现连接和安全能力的差异化云服务，允许客户借助单一的管理控制台，即可轻松实现网络运维、应用性能优化、故障排除以及可视性的整合。此外，F5 还扩展了包括 F5 分布式云应用基础设施防护（AIP）在内的多项 SaaS 和管理服务能力，帮助企业快速、安全地连接分布式云实例和工作负载。
在安全架构方面，F5 通过 SSLO 和应用层安全解决方案，为企业的应用基础设施、应用访问和应用层提供全面灵活的防护。
伴随着微服务架构、容器化部署成为许多企业首选的架构，F5 通过 NGINX 帮助客户改造应用程序和基础架构，加速企业的现代化进程。
此外，自 F5 进入中国市场以来，通过与本地伙伴合作、助力信创产业和推动开源发展三大措施，从而加速本地化进程。身处国产化、信创和开源的浪潮中，F5 始终践行“拥抱开源、拥抱本地化、拥抱数字创新”的战略，为客户提供符合监管要求的科技产品、本土化的解决方案以及高质量的支持服务。
例如，F5 与神州数码旗下的神州云科合作，推出了真正的国产化产品——神州云科容翼系列和满足信创要求的产品——神州云科通明湖系列，解决了应用交付领域的国产化问题。同时，F5 还顺应信创趋势，力求满足客户对信创产品的需求，为信创产业赋能。在现代应用和开源治理方面，F5 也在积极进行本土化战略。NGINX 中文社区已成立三周年，在 NGINX 社区版的基础上，F5 又推出了 NGINX 企阅版，为 NGINX 开源用户提供企业级的技术支持服务。
正如 F5 每年发布的《应用策略现状报告》所显示的那样，数字化转型的进度条正在不断刷新，新技术的不断涌现给数字化转型中的企业和 F5 都带来机遇与挑战。在林耕看来，F5 的传统优势——自动化地处理工作负载和数据扩容以及性能提升优化，将帮助 F5 抓住数字化转型的机遇。
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