联网自动化将如何释放物联网的潜力

人工智能 物联网
在未来,物联网服务可以在家庭、医院、办公室、工厂、现场和海上发生问题之前发现并解决这些问题。从公用事业到医疗保健、制造到采矿等行业都在大规模投资物联网。

联网自动化功能可以帮助企业释放其物联网项目的潜力,同时降低成本。每个有远见的企业如今都在寻求利用物联网的巨大潜力。这项技术有望通过数十亿个“智能”物联网设备,从智能手表到发动机传感器,或监控整个工厂改变每个行业,实现所有设备都连接、收集和共享数据。

在未来,物联网服务可以在家庭、医院、办公室、工厂、现场和海上发生问题之前发现并解决这些问题。从公用事业到医疗保健、制造到采矿等行业都在大规模投资物联网。据预测,到2029年,全球物联网市场价值将达到2.6万亿美元。

物联网限制

企业正在投入巨大的努力将他们的物联网设备数据与人员、流程和企业数据相结合。但有一个大问题,物联网的投资和努力还没有带来预期的效益。物联网的承诺并没有实现,超过70%的项目都失败了。

物联网的首要问题是,实时的、数据丰富的洞察通常不能轻易地与旧系统和过时的工作方式集成。在整个企业范围内,以所需的速度将人类经验和人工智能见解引入物联网启动的流程也很困难。

部署物联网传感器使运营专家能够获得大量重要数据,有助于预防问题。但通常情况下,数据不是简单地理解,数据的背景并不明显,也不清楚有什么“下一个最佳交互作用”可以解决这个问题。因此,快速做出决定并将这些决定转化为积极的行动是非常困难的。

例如,获得大量传感器数据可能表明生产线机器即将故障是不够的。一个简单的数据总结如何,揭示是否有备件和技术人员立即可用,以及可用的选择是什么,以防止生产中断造成巨大的损失?

停止生产线停工只是物联网价值的一个例子,但还有数百个例子。分销中的物联网服务可以迅速发现供应链中断,或者医疗保健中的物联网设备可以发现严重的健康问题。但未能对这一见解做出足够迅速的反应意味着错过了时间、金钱和干预机会,因此不利的结果持续存在。

在这些复杂环境中进行创新的传统方法,通常包括更换核心系统或从头开始创建新的定制数字服务,但由于复杂性、成本、时间和所需的员工投资而受到阻碍。解决这些限制,在所有行业提供物联网、实时、先发制人和预防性服务是一个巨大的机会。麦肯锡建议,解决互操作性挑战将使物联网的回报增加三倍。解决这个问题对于释放物联网的潜力至关重要。

联网自动化催化剂

好消息是,联网自动化现在提供了一种低成本、更智能的能力,可以解决这些挑战。联网自动化是业界首创的、无代码的、高度安全的软件即服务层,物联网设备可以轻松连接到该层。

它智能地协调多厂商软件机器人、API迷你机器人、人工智能和员工,所有这些都作为增强的数字劳动力实时一起工作。这是一支高效的数字劳动力队伍,提供高速、数据丰富、端到端的流程,使物联网设备能够与各种年龄、规模和复杂性的物理和数字系统进行即时交互和安全工作。

因此,首次对物联网进行投资可以发挥其真正的潜力,但无需在改变现有系统方面进行巨额投资。

联网自动化还可以通过智能自动化的问题处理,轻松地将人类体验带入物联网启动的端到端流程。因此,当需要人类判断时,交接会通过机器人创建的、复杂、直观的数字用户界面进行,所有这些都是实时的。

在物联网启动过程中,即时需要增强的洞察力,AI或其他智能工具用于实时升级预测分析和解决问题的能力。一旦由人或人工智能做出决定,就可以立即采取行动,而不必对现有系统或流程做出重大改变。

至关重要的是,物联网面临的安全漏洞也可以通过“比银行安全更好”的方式来解决。所有端到端流程数据都经过三重加密,精确到每个用户和设备,具有防篡改区块链和GDPR/PSD2合规性。

联网自动化不需要编码或集成工作,就可以增强物联网在传统和数字系统中的工作方式,无论其复杂性如何。它可以本地集成到所有物联网服务,包括设备软件、分析和现有的核心系统,如CRM、BPM、ERP等。通过扩大和扩展所有现有技术投资的范围,投资回报率可在几个月内实现,成本仅为传统数字化和自动化方法的10%。

已实施联网自动化

联网自动化使企业最终能够提供实时、先发制人和预防性的服务,从而快速、安全地降低风险、降低成本并提高生产力。资产管理、现场服务调度、预见性维护、远程监控、服务门户,现在可以执行工单和其他用例了。以下是三种物联网转型服务场景:

对于医疗保健监测,物联网设备可以推动早期干预,促使一系列结果,从友好的呼叫到立即的救护车。

公用事业企业为客户的供暖和电器提供预防性维护,物联网设备立即传递即将发生的问题的信息。与库存系统的实时集成可以实现零件订购,用于固定调度的现场服务系统,用于客户更新的CRM系统等等。

对于工厂的设备监控来说,状态预测性维护意味着更少的维护和更少的工厂停工。联网自动化已经为大型电信和公用事业企业的数字化流程带来了显著的好处,包括节省30%以上的成本,加快65%的处理时间,以及显著提高员工和客户满意度。

结论

显然,联网自动化在整个私营和公共部门更好地实现更智能的物联网服务的潜力是巨大的。然而,围绕这项技术的大肆宣传将不可避免。通过要求供应商进行价值证明,在几周内而不是几年内实现ROI,从而避开这一雷区。真正的联网自动化技术提供商将乐于采取行动,并展示经过验证的真实世界用例,这些用例突出了以更低的成本和规模获得的巨大好处。

责任编辑:姜华 来源: 千家网
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