在新冠疫情爆发两年之后，数字化转型的话题仍在引起人们的讨论。然而，与2020年相比，人们现在处于一个截然不同的位置，这体现在实现数字化转型的方式上。
两年前，数字化转型是大多数企业不得不采取的一种生存策略。已经在2020年实施的技术如今已经成熟，一些企业的态度已经发生了很大变化。人们已经看到，数字化转型工作需要对其宏观环境、商业格局以及社会、政治和经济背景做出反应。考虑到这一点，企业需要思考如何确保他们的方法不断发展以满足业务需求和目标。
战略转型
数字化转型使企业得以在疫情最严重的时期生存下来，但随着许多企业从生存走向繁荣发展，他们现在必须后退一步，重新评估他们的做法。
与2020年和2021年大部分时间开展远程工作的模式相比，很多人现在发现自己处于非常不同的环境中，并从不同角度看待问题。在新冠疫情持续期间，企业早期实施的数字化转型非常紧迫，因为IT部门面临着几乎在一夜之间将所有员工的工作转移到在网上远程工作的多重挑战，他们必须努力应对工作负载从内部部署设施迁移到云平台的复杂过渡，以及各种新型网络威胁载体的兴起。在过去的两年，企业通过尝试和错误获得了很多经验教训，幸运的是，现在可以将这些付诸实践，并踏上更顺利的旅程。
最重要的是，企业已经认识到，数字化转型不需要在新冠疫情爆发期间更大运营压力的情况下进行。如今有一些企业已经以远程方式开展工作，对这些企业来说，从业务运营的角度看，新冠疫情带来的影响不大。
数字化转型是当今时代的生命线，对企业来说，它的意义远不止于此。现在，它越来越被视为推动和鼓励创新和业务增长的工具。现在，负责开发和实施数字化转型项目的企业领导者在进行这项工作时都会考虑一些关键问题，例如，该项目将如何使员工以新的身份工作?这将如何促进业务目标获得进展?最终，这将如何创造长期和可持续的价值?
调研机构IDC公司在最近的研究中发现，数字化转型与企业业务计划之间的一致性正在发生转变。研究发现，50%的企业现在有一个路线图，其中数字计划和商业计划成为同一枚硬币的两面。这与两年前形成了鲜明对比，当时将近75%的企业没有数字化路线图。这非常清楚地表明，自从发生新冠疫情以来，企业不仅在态度上而且在行动上也发生了巨大变化。如今，数字化转型对企业的增长战略至关重要。
成功的数字化转型
众所周知，数字化转型是一项复杂的任务。企业经常受到导致项目停滞甚至放弃的问题的困扰，这可能是灾难性的。波士顿咨询集团发现，数字化转型失败率高得惊人，70%的数字化转型项目未能实现其目标。正如人们所看到的那样，数字化转型已经成为增长和成功不可分割的一部分，企业知道如何为此做好准备至关重要。
从根本上说，当数字化转型没有关注人们如何以及为什么以这种新方式工作时，就会出现问题，这一切都归结为人们对技术的态度转变。通常情况下，数字化转型是“为了技术而技术”，这意味着它引入了许多新的技术功能，但其目的和价值并没有为跨职能团队明确设计，也没有与他们充分沟通。在采用新技术时，应该以人为本，这种思考始于对企业文化的深刻反思。
企业领导者需要确保营造一种鼓励和刺激员工学习和创新的环境。随之而来的是来自企业高管的态度变化，因为数字化转型被视为一条积极的学习曲线。在实施大规模变革时，自然会有挑战和障碍需要克服，但围绕员工塑造变革意味着这可以被积极地视为学习机会和未来成功的推动者。
为未来的成功铺路
人们如今看待数字化转型的另一个关键区别是，它不再被视为暂时的事项。人们知道数字化转型将会持续下去，这意味着要确保不断应对出现的任何初期问题。这样做不仅对项目的成功至关重要，而且对保持积极的态度也至关重要。这将鼓励员工明智地应对问题，而不是让他们停止或阻碍项目。关于这一潜在问题，最显著的例子之一是网络载体范围的扩大。
企业采用混合工作带来了许多挑战，其中最大的挑战是在办公室之外共享和访问信息的困难。员工现在可以在他们的个人设备上工作，外部人员可以比以往任何时候都更容易地访问敏感信息。还有更多的问题需要解决，包括存在不安全的物联网设备，这些设备越来越成为家庭中的支柱。
在美国，家庭中物联网设备的增加导致每周发生1.2万多次网络。数字化转型取决于员工以新的和不同的方式工作，因此企业也必须消除这方面的负面影响。幸运的是，这是可行的。根据ClubISO公司发布的信息安全成熟度报告，向混合工作或远程工作的转变已经为企业安全的态度带来了积极的变化，46%的企业表示有所改善。这证明了强调学习和集体责任的文化变革的力量。在这种文化中，员工觉得自己被赋予了对个人安全负责的权力，这是企业防御网络的一部分。
虽然现在已经从2020年开始的数字化转型中明显取得了进展，但这并不意味着旅程就此结束。值得关注的是，数字化转型是一个不断发展和持续的过程。考虑到企业现在的目标是推动增长和业务成功，需要做好准备，以适应与此相关的业务变化，以便数字化转型的旅程能够持续。
