封锁办公室,遣散员工,马斯克整改推特遇挫!

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或许正如马斯克发的推文那样,只有置身其中才能感受并找到方法来解决。

1.妈妈站台:是时候裁员了!

“嘿伙计们,离开吧。他可能刚刚以可以想象到的最混乱和无情的方式解雇了数千名员工,但你知道吗?你恨他,只是因为你不是他,是时候裁员了!”

在一档节目中,有位年逾花甲、衣着新潮的封面女郎为马斯克发声。这位不是别人,正是马斯克的母亲——梅耶·马斯克。

在梅耶的眼中,儿子不是暴君,只是一个被误解的天才——他现在日子很不好过。

母亲袒护儿子无可厚非,但所谓的日子不好过在推特即将“被”裁员的员工看来,实属咎由自取。

然而,马斯克的这种“不好过”,如果非要找出一个人来指责的话,好像也只能是他本人:要借债收购的是他,要推行Twitter Blue订阅的是他,要裁撤80%合同工的也是他。

推特新老板埃隆·马斯克给员工发了一封邮件,他们被告知必须在美东时间周四17点之前做出选择,要么继续长时间高强度工作,要么接受相当于3个月工资的遣散费走人。

最后通牒的时间刚过,马斯克就让保安封锁了旧金山总部。当晚推特安保人员将所有员工驱赶出办公场所,在下周一前任何员工即便凭出入证也无法入内。

2.不买单的员工

不过推特的工程师们并不像Space、特斯拉员工在面临裁员时那样:

在流行于硅谷的工作社交媒体平台“Blind”上,一则针对推特员工的问卷调查显示,180答者中,42%称自己选择离开,25%称自己不情愿的留了下来,仅7%称自己打算“硬核”工作。

甚至有员工爆料说,这可能只是虚张声势:因为马斯克“正在与顶级工程师开会,说服他们留下来”,这与本周早些时候开除顶撞他的员工的表现大相径庭。

因为他可能不清楚开除掉大量安全工程师的后果:不仅Blue订阅因为虚假账号而搁置,甚至苹果CEO库克也在17日采访时提醒马斯克要把好内容关。就在刚刚,马斯克自己的推文后院起火了!

马斯克的推特评论下出现了敏感内容!推特内部却没有人来解决。

有些讽刺的一幕出现了:

曾经被马斯克错误开掉又被紧急召回的Ligma,此刻成为了推特的“Only Hope”!


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就连马斯克也不得不承认:自己错了!

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看上去并不开心的Ligma

接管推特的二十天后,马斯克坦言,自己已经不堪重负。

3.用力很猛,没有见效

作为个性鲜明的新生代偶像企业家,正在各大媒体准备好相关素材,去大写特写这位创造了特斯拉和Space两个商业奇迹的“鬼才”即将如何让推特从Web2走向Web3时,现实却是一出混乱戏码:从入住总部时的一个洗脸盆,到一封让员工二选一的邮件,再到大门紧闭的总部大楼!

新官上任三把火,将原生推特搞了个人仰马翻。但马斯克一面唠叨自己很累,一面连续发推说:“今天推特的使用率(日活)又创下历史新高!”

稍微盘点下马斯克的动作,你就会发现:这次马斯克真的有些离谱。

首要是运营模式上,马斯克认为Twitter的商业模式过于依赖于广告,进而大力推出订阅功能:Twitter Blue,就是在头像旁添加蓝色的对钩认证,这项功能允许任何人在网站上购买“已验证”的复选标记,而无需实际验证自己的身份,这导致了从政客到主要品牌的各种假冒账户的泛滥。

广告商见状不得不暂停与推特的合作,纷纷逃离这场浩劫。主要的广告收入来源断了,在总部还没睡个安稳觉的马斯克,还是将蓝标认证的功能延迟了。

再者,裁员。“只要赚得比支出更高的收入就行”,这句话很好的体现了马斯克推崇的第一性原理。所以马斯克开始“降本增效”了,从当场炒掉CTO到涉嫌违规的大规模裁撤,再到让员工每天12小时工作,使用自己的设备,甚至取消免费早餐,雷厉风行的险些让人猝不及防。

可一直信奉“优秀只是及格”的马斯克,却忽略了另一句至理名言:“团结才是力量”。很快,

在解雇了Twitter的安全人员之后,Twitter已经开始面临更多的欺诈和网络安全风险,甚至连出现敏感回复内容都无人处理。

不仅如此,马斯克失宜的举动还面临着联邦贸易委员会和监管机构的警告。

此外,对于基础设施的成本,马斯克也磨刀霍霍。推特每年的收入成本为20亿美元,其中大部分来自云基础设施和数据中心的支出。马斯克大手一挥:设法削减10亿美元的成本。

最后,马斯克自己的管理层也留下了很多不尽如人意的地方。他们试图在推特上实施的大部分新变化都事与愿违。

这种手笔之下,从设施到人,无一幸免。

几大求变举措下来,基本全军覆没,可谓“基础不牢,地动山摇”。

4.理性看待马斯克

如何让推特告别原生时代,转向Web3,转向“微信”,转向“支付”,转向马斯克曾经公开对外透露有关改造推特的设想,很多人都在期待这个答案。

但现在看,这个告别仪式明显与我们设想的“体面”二字毫不相干。该不该从道德角度上去审视一位刚收购公司的老板的裁员之举,这里无意展开。

我们看到在如何评价马斯克执掌推特后行径上出现了严重的两极:有的说他暴露了资本家的嘴脸、过于严厉、经常骂人是“Idiot”,有的认为马斯克做法可以理解。

这里想强调的是:请理性看待这位“偶像”的举动。

马斯克的网红指数非常之高,一条推特就能带动股价的暴涨。这种级别的“KOL”,全球屈指可数。然而,这种影响力更多体现在他的投资眼光方面,人们需要更多像他这般追求“星辰大海”般的企业家。当然,他还是一个特别有人格魅力的企业家,很会给自己塑造公众形象,经常到处去接受采访或者去学校做演讲。

从这个层面看,马斯克是个值得敬仰的人,一直坚持自己的星辰大海,不断去创新,一直兑现自己承诺的精神,足以激励一代人。

但同时,马斯克的“维新之变”也让我们看到了当下扭转企业下行态势的艰辛。

即便是世界首富,掌管全球最重要的社交媒体,依旧一筹莫展。

我们不应因为特斯拉和Space的盛势,就把马斯克捧上天,去美化他在推特的粗暴与傲慢;我们也不应因为现在他在推特遭遇的“王炸”之危而全面抹黑。

首先,我们应该看到背后的资金困局:

我们当然理解,这笔收购给马斯克治下的推特带来了一笔巨大的钱坑,光每年多达数百亿美元债务的利息就达到10亿美元!

其次:我们应该看到以广告模式为主的Web2转型之难:

依赖广告的Facebook,转型元宇宙后股价一跌再跌,依赖广告收入、推崇自主文化的谷歌也开始也进行了大面积裁员,更何况一直在短图文止步不前的Twitter!对广告模式的依赖,马斯克也开始进行了转型尝试,方法或许有了,但时机未到。

最后,不论如何,从完成收购那个时刻起,原生的Twitter就注定走到了尽头。

“Let that sink in”这些问题或许正如马斯克发的推文那样,只有置身其中才能感受并找到方法来解决。


责任编辑:薛彦泽 来源: 51CTO
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