一篇文章教你如何开发ChatOps

运维
现在各种Ops,比如DevOps,AIOps,ChatOps,NoOps等等,反正其背后的意义就是各种卷运维,让运维无路可走。

目的是什么

为啥要开发ChatOps,那是个啥玩意?

现在各种Ops,比如DevOps,AIOps,ChatOps,NoOps等等,反正其背后的意义就是各种卷运维,让运维无路可走。

既然如此,为何咱还出力不讨好的开发ChatOps呢?

我的理解是“闲的”,用聊天的形式来做一些运维工作。

典型的应用场景如下: (1)、和 Jenkins、GitLab、GitHub 等 CI/CD 工具结合,执行构建、发布,代码合并等。 (2)、和 JIRA、Trello、Tower、禅道、邮件等办公系统结合起来,处理任务。 (3)、和 Kubernetes 云平台结合起来,执行容器的创建、发布等管理。 (4)、和 Zabbix、Prometheus、Open-Falcon 等监控系统结合,接收监控消息

ChatOps 站在巨人的肩膀上发展,也为工作带来了显而易见的好处:

  • 公开透明。所有的工作消息都在同一个聊天平台中沉淀并公开给所有相关成员,消除沟通壁垒,工作历史有迹可循,团队合作更加顺畅。
  • 上下文共享。减少因工作台切换等对消息的截断,保证消息的完整性,让工作承接有序,各角色,各工具都成为完成工作流中的一环,打造真正流畅的工作体验。
  • 移动友好。只需要在前台与预设好的机器人对话即可完成与后台工具、系统的交互,在移动环境下无需再与众多复杂的工具直接对接,大大提升移动办公的可行性。
  • DevOps 文化打造。用与机器人对话这种简单的方式降低 DevOps 的接受门槛,让这种自动化办公的理念更容易的扩展到团队的每一个角落。

本篇文章就简单使用钉钉机器人来做ChatOps。

添加钉钉机器人

登录钉钉开发者后台,依次选择应用开发 > 企业内部开发 > 机器人,点击创建应用。

图片图片

然后记住AppKey和AppSecret,如下:

图片

配置服务器出口IP和消息接收地址,如下:

图片图片

注意:配置https地址需要对应的有效证书。

开发机器人

HTTP HEADER

{
"Content-Type": "application/json; charset=utf-8",
"timestamp": "1577262236757",
"sign":"xxxxxxxxxx"
}

参数

说明

timestamp

消息发送的时间戳,单位是毫秒。

sign

签名值。

开发者需对header中的timestamp和sign进行验证,以判断是否是来自钉钉的合法请求,避免其他仿冒钉钉调用开发者的HTTPS服务传送数据,具体验证逻辑如下:

  • timestamp 与系统当前时间戳如果相差1小时以上,则认为是非法的请求。
  • sign 与开发者自己计算的结果不一致,则认为是非法的请求。

必须当timestamp和sign同时验证通过,才能认为是来自钉钉的合法请求。sign的计算方法: header中的timestamp + "\n" + 机器人的appSecret当做签名字符串,使用HmacSHA256算法计算签名,然后进行Base64 encode,得到最终的签名值。

使用Go开发的样例如下:

main
(
"bytes"
"crypto/hmac"
"crypto/sha256"
"encoding/base64"
"encoding/json"
"fmt"
"io/ioutil"
"net/http"
"net/url"
"strconv"
"github.com/gin-gonic/gin"
)
(
appSecret = "xxx-xxx"
baseHookUrl = "https://oapi.dingtalk.com/robot/send"
accessToken = "xxx"
)
// Body请求体
incoming {
MsgType `json:"msgtype"`
Text *Text `json:"text"`
MsgId `json:"msgId"`
CreateAt `json:"createAt"`
ConversationType `json:"conversationType"` // 1-单聊、2-群聊
ConversationId `json:"conversationId"` // // 加密的会话ID
ConversationTitle `json:"conversationId"` // 会话标题(群聊时才有)
SenderId `json:"senderId"`
SenderNick `json:"senderNick"`
SenderCorpId `json:"senderCorpId"`
SenderStaffId `json:"senderStaffId"`
ChatbotUserId `json:"chatbotUserId"`
AtUsers [][] `json:"atUsers"`

SessionWebhook `json:"sessionWebhook"`
IsAdmin `json:"isAdmin"`
}
// Message 钉钉消息
Message {
MsgType `json:"msgtype"`
At At `json:"at,omitempty"`

Text *Text `json:"text,omitempty"`
Markdown *Markdown `json:"markdown,omitempty"`
Link *Link `json:"link,omitempty"`
}
// At 定义需要at的用户
At {
AtMobiles [] `json:"atMobiles,omitempty"`
IsAtAll `json:"isAtAll,omitempty"`
}
// MarkDown 类型
Markdown {
Title `json:"title,omitempty"`
Text `json:"text,omitempty"`
}
// Text text类型
Text {
Content `json:"content,omitempty"`
}
// Link feedCard类型 links 参数
Link {
Title `json:"title,omitempty"`
Text `json:"text,omitempty"`
MessageURL `json:"messageURL,omitempty"`
PicURL `json:"picURL,omitempty"`
}
() {
r := gin.New()
r.POST("/chatops", (c *gin.Context) {
// 定义两个变量,其中data是获取request的body,sign是加签
(
sign
data []
)
// 获取body里的请求参数
//fmt.Println(c.Request.Header)
httpSign := c.Request.Header.Get("Sign")
httpTimestamp := c.Request.Header.Get("Timestamp")
// timestamp 与系统当前时间戳如果相差1小时以上,则认为是非法的请求。
tsi, err := strconv.ParseInt(httpTimestamp, 10, 64); err != {
fmt.Println("请求头可能未附加时间戳信息!!")
} {
data, _ = ioutil.ReadAll(c.Request.Body)
sign = signature(tsi, appSecret)
}
// 校验通过
httpSign == sign {
// 获取消息内容
body incoming
err := json.Unmarshal(data, &body); err != {
fmt.Println(err)

}
// 获取文本内容
content := body.Text.Content
fmt.Println(content)

// 根据内容判断做处理

// 将处理结果返回给机器人
sendDingTalk("主人," + content)
}
})
r.Run(":9000")
}
(ts , secret ) {
strToSign := fmt.Sprintf("%d\n%s", ts, secret)
hmac256 := hmac.New(sha256.New, [](secret))
hmac256.Write([](strToSign))
data := hmac256.Sum()
base64.StdEncoding.EncodeToString(data)
}
(content ) {
msg := &Message{
MsgType: "markdown",
At: At{},
Markdown: &Markdown{
Title: "消息测试",
Text: content,
},
}
query := url.Values{}
query.Set("access_token", accessToken)
hookUrl, _ := url.Parse(baseHookUrl)
hookUrl.RawQuery = query.Encode()
msgContent, _ := json.Marshal(msg)
//创建一个请求
req, err := http.NewRequest("POST", hookUrl.String(), bytes.NewReader(msgContent))
err != {
// handle error
fmt.Println(err)
}

client := &http.Client{}
//设置请求头
req.Header.Set("Content-Type", "application/json; charset=utf-8")
//发送请求
resp, err := client.Do(req)

err != {
// handle error
fmt.Println(err)
}
//关闭请求
resp.Body.Close()
}

然后将其部署到对应的服务器上,在钉钉的测试群里进行对话测试,如下:

图片

可以看到能正常的对答了,具体的返回内容根据业务逻辑进行开发。

注意:钉钉机器人需要增加具体的关键字,只有内容具有对应的关键字才会在群里收到消息。

责任编辑:姜华 来源: 运维开发故事
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