数字化转型浪潮下,企业IT架构应该如何随需而变?

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数字化转型已经成为企业战略转型的主旋律,但是企业想要利用数字化转型引领变革,实现创新,还需要根据自身技术能力,制定符合自身特点的定制化的转型战略,之后从人才、流程、架构等方面做好准备,打造IT基础设施、安全、数据、应用分发及交付、可观测性和自动化、SRE实践六大技术能力,借助数字的力量,重塑技术基础,提升用户体验,以创造更多价值。

数字化浪潮正在助推世界经济迎来飞跃式发展,各行各业都在积极践行数字化战略转型,以创造更多价值。IT已经成为了一个庞大的产业,IT的全球规模已经达到4万至4.5万亿美元,大约占到2020年全球GDP(84万亿)的5-6%。在这样的背景下,传统IT架构已经无法满足企业快速改变、发展的需求,不再适应数字化带来的挑战,急需一种新的架构,来帮助企业通过优化业务和技术以实现创新。

纵观企业的数字化转型发展过程,可以划分为三个阶段:第一阶段是任务自动化,在这一阶段通过将应用引入业务流程,将繁复的人工完成的任务转向自动化执行,以提高效率。第二阶段是数字化扩展,该阶段中随着企业开始利用云原生基础设施和软件开发实现自动化,新一代的应用将实现数字化扩展,使得整个企业端到端的流程都可通过数字化完成。第三阶段是人工智能辅助业务,进入这一阶段,随着企业数字化进程的进一步加深,应用平台、遥测技术、数据分析、机器学习(ML)以及人工智能技术将融入企业的业务流程,通过人工智能辅助业务从而提高企业的生产力。

实现数字化转型所需的六大技术能力

F5全球执行副总裁兼首席技术官、首席华裔科学家林耕表示,这三个阶段也展现了一个普遍的数字化转型的进程,这个进程为每一个企业的IT能力,以及架构的变化引入了一些新的能力。

在这些能力中,有六个能力是企业转型必备的。包括:IT基础设施的能力,当今的企业IT基础设施正以一种统一的、更高效的方式在数据中心、云和边缘环境中提供系统、网络和存储资源。它不再是固定或静态的,而是基于动态和分布式的概念,提供支持其他基础设施环境的资源弹性;安全,传统的基于僵化IT架构的二进制安全策略将不再为业务服务,甚至成为企业发展的阻碍因素。 因此,企业需要在风险策略上找到安全性和性能之间必要的平衡;数据,企业需要对数据进行扩展,以打破数据孤岛效应,包括利用遥测技术收集实时的运营数据、执行新策略以提供更加精准、敏锐的洞察力,推动实现自动化和决策。应用分发及交付,随着提高性能的压力不断增加,以及用户对于数字化体验的期望越来越高,企业需要提供应用和数字服务以应对挑战。这势必将应用交付提上技术日程,以便区分传统意义上与之相关的基础设施;可观测性和自动化,可观测性为数字化企业注入了它所需要的信号(即数据),使其能够以最小的人为干预(即自动化)进行调整;SRE(站点可靠性工程)实践,SRE填补了基于数据运营数字业务的需求,通过利用自动化,着眼于满足与业务成果挂钩的SLO,而不是纯技术措施。

F5全球执行副总裁兼首席技术官、首席华裔科学家林耕

赋能企业客户六大技术能力

在这六大技术能力中,F5作为专注于多云应用安全和应用交付服务技术的公司,在应用分发及交付、应用安全、可观测性和自动化三个方面都有着强大的实力。在应用交付产品线,BIG-IP和NGINX可以帮助企业完成应用的分发和交付。这两个产品线的副产品都能够为企业带来可观测性和自动化。

在安全方面,F5有BIG-IP、WAF、API防护、DevOps 防护等产品。在收购Shape之后,F5将增加机器人攻击、防护,Bot防护,流量欺诈,以及终端用户防护方面的研发力度。

在平台层面,通过收购Volterra,F5可以提供分布式云平台,帮助企业完成多云分布式连接。在业务场景上,F5分布式云提供基于边缘的产品,包括WAF、API 防护等。

战略布局、团队能力或、管理模式的改变

除了技术能力,企业在进行数字化转型时,在战略布局、团队能力或者管理模式方面,也都需要做好充分的准备工作。林耕对此进行了详细介绍。

首先是人员技术能力的改变。随着企业数字化转型的深入,对于人员的技术能力的要求越来越多。以银行业为例,以往,银行业所需的人才多是金融行业的专业人士。随着技术的转型,除了金融背景的专业人士,数据科学家、数字安全方面的人才的需求越来越多。

第二是流程的转变。当今,网上银行、手机银行的应用越来越多,线上、线下业务的交融也越来越多,银行的后台架构、业务流程都要随之改变。

第三是整个企业的组织架构都会发生改变。数字化时代,会出现一些新的领导层职位,比如首席数字官。在美国传统的银行业,一般的组织架构是根据营收来组织,并对很多的分支银行进行统一管理,所有的业务流量通过分支银行完成。对于其他业务,比如信用卡,也会有负责信用卡业务的CEO。总之,其组织架构是根据营收渠道来建设的。随着数字化转型,银行大部分业务最终都是强大的应用和数字化服务,种种渠道只不过是数字化服务的完成方式,所以应该把企业的组织架构从垂直的变成横向的,更多的聚焦在企业应该提供什么样的数字化服务。

权威数据显示,2023年将会成为数字技术消费超过传统技术消费的第一年,所以各个行业即将进入数字优先的阶段。随之而来的,在技术层面,将有50%的人员是具有数字化技术能力的人员,之后的业务流程,则更多的是定制设计、优化的数字化转型流程,组织架构以数字优先为导向。

结语

数字化转型已经成为企业战略转型的主旋律,但是企业想要利用数字化转型引领变革,实现创新,还需要根据自身技术能力,制定符合自身特点的定制化的转型战略,之后从人才、流程、架构等方面做好准备,打造IT基础设施、安全、数据、应用分发及交付、可观测性和自动化、SRE实践六大技术能力,借助数字的力量,重塑技术基础,提升用户体验,以创造更多价值。


责任编辑:赵立京 来源: 51CTO
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