曾经5亿用户用过的社交App即将关停

原创 精选
网络 通信技术
和飞信用户的内部个人信息该如何处理,中国移动官方表示会根据国家法律法规及隐私政策进行保存,当保存期限满后就会批量删除。

​作者 | 路遥

审校 | 云昭

不久前,中国移动官网发布了公告:和飞信业务将从2022年9月30日开始停止提供服务,届时将无法登录及使用和飞信。

图片

图源于网络

和飞信用户的内部个人信息该如何处理,中国移动官方表示会根据国家法律法规及隐私政策进行保存,当保存期限满后就会批量删除。

很多用户可能听过和彩云网盘,至于这个“和飞信”是什么,听都没听过。

但如果说它的前身,很多70、80、90后用户应该都很熟悉,其实就是曾经的通讯聊天神器 “ 飞信 ” 。

此话题在51CTO技术社群里引发了热烈讨论。

群友【looffy】:好多年前用过,本以为早就停服了。

群友【乙天】:我记得最开的时候绑定手机发短信免费,很爽的,再也不用担心短信不够用,只有一个问题,不能在非移动手机之间发,后来好像是可以使用非移动手机号注册了。再后来好多年又重新登过,改了许多版,可能是用户量锐减吧,测试量不够,里面随处可见的BUG。

群友【梁飞】4G代表移动互联网的兴起,短信功能弱化到接受“验证码”了,5G时代会不会出现元宇宙替代微信,也很难说。中国移动、中国联通、中国电信相当于国家电网,是做基础设施服务的提供商,是信息高速公路基础设施的修建者和提供者,至于上面跑什么车,是运营商无法控制的。

群友【阿虎】:被当做单纯的通讯工具,社群运营没做起来,对用户来讲,免费的短信具有一定粘性,但是随着互联网公发展,短信功能被逐步弱化,飞信也逐步失去了市场。

谁也无法预料,作为曾经的社交巨头,飞信会以这样的方式退场,实在令人唏嘘。

1.曾经的辉煌 

在智能机出现之前,市面上大部分机型还是功能机,而短信则是非常重要的一项功能。

如果你无法理解的话,换个角度解释一下,可以通过短信获取天气、短信订阅新闻、短信查询姻缘等等,当时的短信能够替代现在手机里大部分App。

根据国家统计局发布的移动短信业务量统计来看,从2006年开始,中国手机用户发送短信的数量每年呈千亿的增长趋势。

图片

图源:国家统计局

而这个时间段也是2G网络过渡到3G网络的时代,网络并不发达,流量也特别贵,5元30MB/月,放在现在来看,可能刷一条短视频、看一篇文章、发几条QQ,一个月的流量就用完了。

图片

图源于网络

所以短信的即时通讯能力和0.1元/条的价格,让其成为了社交生活最方便的方式之一。

于是在2007年,察觉到了市场有大量的需求后,中国移动正式推出了综合通讯服务“飞信”,其融合了短信、上网、互动式语音应答等功能。

图片

图源于网络

其实除了短信之外,绝大部分功能当时早已被QQ实现,并且趣味性也高于飞信,但在功能机时代,阻碍QQ发展比较重要的一条因素就是昂贵的流量费,大部分消费者并不舍得一直保持QQ登录状态,往往都是隔几个小时才登录上去看看消息,所以很难及时收到消息。

而背靠中国移动,飞信实现了直接从电脑端、网页端或手机端向好友免费无限量发送手机短信的功能,即便是对方没登录飞信,消息也会直接发送到系统短信当中。

靠着良好的口碑和各种活动的推广,飞信迎来黄金时期。

根据当时的数据机构统计,2010年前后收获了5亿注册用户,高峰期活跃用户接近1亿的数字,这在互联网还不是特别发达的时代是一个非常恐怖的数字,几乎使用移动的用户都或多或少接触过飞信。

如果一切往好的方向发展,或许现在的“微信”应该就是“飞信”。

但随着智能机时代的到来,移动互联网进入了高速发展的阶段,流量的价格也从原来的20多元能买30MB慢慢变成了20多元能买30GB。

基于免费短信为特点的飞信,如果不改变,被淘汰也是必然的。

2.开始走下坡 

飞信在短短几年内跌落低谷,除了外部因素以外,还有自身所存在的问题。

比如飞信一开始是只能在移动用户之间使用,非移动用户根本无法使用和注册飞信,这个功能直到2012年才开放。

而且免费短信服务也仅限移动用户可以使用,如果你发送给联通或者电信用户,那就是0.01元/条、如果你回复其他运营商的朋友也是0.01元/条,带来的后果就是在4G网络时代来临后,流量资费价格的降低,消费者对于流量不再敏感,有限的免费就没有优势了。

同时,同一时期冒出了大批功能更丰富的即时通讯工具,其中就包括米聊、微信等。

2010年12月,刚成立不久的小米率先推出了米聊,只要能安装软件的手机都可以用。

腾讯也嗅到了这块市场, 过了2个月左右的时间,微信上市了。

图片

图源于网络

一句话形容就是“所到之处,寸草不生”,凭借着腾讯庞大的用户体系,几乎横扫了当时的即时通讯工具市场。当然也包括飞信。

微信上线以后,通过公众号、摇一摇、漂流瓶等趣味性的功能,不断加深用户的粘性,而飞信功能过于单一,版本更新太慢,而且没有好的衍生产品。

比如微信2012年就推出的视频通话功能,飞信直到2013年才上线。

再加上发送延迟、丢失信息等的问题频发,导致其慢慢失去对于用户的吸引力。

与此同时,飞信这种产品存在于运营商的企业里,也是它落寞的原因之一。

曾经就有飞信前员工就痛斥过这个问题。

图片

图源:网易财经

大概意思就是开发飞信的是一个公司,运营的是另一个公司,再到推广又是各省的运营商负责,当利益发生冲突时,恐怕没有任何一方愿意主动去把飞信这个产品弄得更好。

就这么拖到了到2017年,飞信被更名为“和飞信”,转型面向了企业办公群体,有点类似现在的钉钉。

但是好景不长,其所宣传的优势也早已被微信、QQ、钉钉这些软件实现,缺少核心竞争力的和飞信终究还是被时代的浪潮所抛弃。

3.写在最后 

只能说移动推出飞信的初心是好的,但在发展过程或许是移动内部架构的混乱,或许是成功带来的盲目自信,又或许是安于现状的态度,才导致如今的落幕。

但正因为有了飞信对即时通讯工具的探索,才给后续通讯工具的发展提供了方向,这或许就是“前人栽树后人乘凉”的含义吧。

飞信就像是互联网发展的缩影,没有任何一家公司可以做永远的强者,只有不断优化创新才能留住用户。​

责任编辑:武晓燕 来源: 51CTO技术栈
相关推荐

2013-11-25 11:35:44

产品设计社交化用户心理

2017-12-27 15:42:36

钉钉阿里巴巴数据

2015-04-28 10:38:43

用户运营

2013-12-13 16:00:39

社交类APP设计思路产品经理

2015-11-16 14:53:14

图片社交

2015-09-16 11:00:25

微信社交APP

2009-06-17 08:30:48

2014-08-05 10:19:08

2023-12-27 07:28:19

数据库技术人员Discord

2012-04-24 09:59:05

APP移动社交

2021-12-28 19:11:34

支付宝相互宝互帮互助

2021-05-13 09:39:48

5G运营商网络

2021-08-26 10:13:22

5G 5G网络5G商用

2018-10-23 15:14:30

2012-08-01 09:16:20

谷歌Widfire社交媒体

2013-01-09 09:46:26

2019-11-18 09:43:49

安卓安卓应用安卓系统

2009-06-23 08:25:50

谷歌离职

2020-12-03 16:46:16

5G网络技术
点赞
收藏

51CTO技术栈公众号