电子商务中区块链技术令人兴奋的地方在于它能实现双赢，因为这对零售商和买家都有利。区块链技术为网络威胁和金融安全问题提供了便捷的解决方案，还能减少了用于库存管理和付款处理的费用等。
降低成本
借助于区块链技术，电子商务企业可以方便地将库存管理、支付处理、产品描述和图像与其他业务活动结合起来。作为回报，他们可以在维护促进这些活动的系统或雇用 IT 支持人员来维护系统上花费更少。
区块链现在允许数百万人在不使用银行账户或支付转账软件的情况下进行数字交易。在这种情况下，每个块都包含与交易相关的数据。使用传统方法，交易由银行或支付转账工具(如 PayPal)处理。这可能会产生额外的费用来支付第三方的手续费。但是区块链完全消除了第三方参与的需要，比特币等加密货币降低了银行机构为促进交易而收取的费用。这意味着交易成本降低了。这就是专家所说的去中心化市场。
增强安全性
数据泄露和欺诈交易是电子商务零售商的主要担忧。根据普华永道 2020 年年度全球经济犯罪和欺诈调查，47% 的公司在过去 24 个月中遭遇欺诈，损失总额达 420 亿美元。区块链技术允许多个受信任方验证受信任的身份，并为客户数据库和 CRM 系统提供最高级别的安全性。
大多数在线零售商在努力跟上他们的竞争和不断提高的客户期望时都会遇到困难。除了这些挑战之外，他们还面临因网络攻击而丢失客户数据和数百万现金的风险。区块链技术非常适合解决在线零售商面临的这些挑战。该技术以分布式账本的形式为电子商务数据库管理系统提供最高级别的安全性。
快速交易
通过Waves等区块链技术，电子商务网站的客户可以进行快速的在线支付。与过去买家需要等待几个小时或几天才能付款不同，区块链为他们提供了在线购物所需的便利。在这种情况下，他们可以在支付所需款项后发货。
促进第三世界国家的贸易
令人惊讶的是，区块链技术如何为第三世界国家提供在线交易的机会。通过比特币的点对点系统，这些国家的消费者不需要中间人来处理他们的支付请求。此外，这些技术为在线零售商打开了利用发展中国家消费市场的大门。
