后疫情时代，混合办公已是大势所趋，成为很多企业保障业务连续性的重要战略。据思科近期发布的《2022思科全球混合办公调查报告》显示，混合办公有助于提升员工的幸福感，帮助员工更好地平衡工作与生活以及提高工作绩效。数据显示，61%的受访者认为自己的工作质量有所提升，并且提高了工作效率；62%的受访者认为经常出现网络连接问题会限制远程工作人员的职业发展；84%的受访者则表示网络基础设施对远程办公至关重要。可见，技术手段将是支持混合办公的关键。
对于企业来说，混合办公最重要的是保证员工生产力。企业要保证员工随时随地可以连接安全专用通道，并且保障网络体验流畅，以实现业务持续性。而对于企业的IT管理人员来说，则要实现网络的全面可视性，以便及时排障和运维。
Meraki开启混合办公新模式
作为云网络管理的创始者，思科 Meraki创新了原生SaaS云网络管理平台，为全球客户提供简捷智能的网络服务，承担着全球数百万个网络的运转。通过Meraki SaaS云网络管理平台，用户不仅能组建定制化的无线网络环境，还可以通过基于浏览器的控制面板完成对整个系统的管理。
思科Meraki大中华区总经理 陈慧萍
据思科Meraki大中华区总经理陈慧萍介绍，Meraki SaaS 云网络管理平台是Meraki产品组合的云网络基础，其解决方案包括无线接入点(MR), 交换机(MS), 含安全功能的SD-WAN路由器(MX) ，以及最新IoT产品传感器（MT）。
Meraki SaaS 云网络管理平台具有以下三大特性：
· 简单：零接触安装，即插即用，一键组网，简单运维，具备可扩展性。Meraki SaaS 云网络管理平台具备图形化的控制面板，可以进行极为简单的图形化管理，从而帮助网络管理者从复杂的网络配置和排障中解脱出来；此外，产品的安装部署也非常简单，客户收到Meraki设备后，可以即插即用并一键组网，几分钟就轻松搞定。
· 智能：图形化云端管理，自动迭代更新，可视化尽在掌握，零接触软件维护。Meraki SaaS 云网络管理平台所有的软件更新和升级全部实现自动化，而且还可以根据企业的业务发展需求进行无限扩容。
· 安全：融合了思科先进安全技术，有效抵御网络威胁，网络安全无忧。Meraki SaaS云网络管理平台的各个模块集成了所有安全功能，从无线、交换，到路由、传感器，整个企业级产品线组成一张完整的网，可以为客户提供企业级的安全网络。
陈慧萍强调，Meraki SaaS 云网络管理平台简单、智能、安全的特性不仅可以让企业IT人员的工作更加高效，同时也可以帮企业缩减人力和设备的运维成本，起到降本增效的作用。
深耕行业发挥最大价值
在云网络管理领域，思科Meraki可以说是当之无愧的领导者，它开创了在云端进行IT运维的先河。凭着16年来积累的大量先进经验，思科Meraki的客户已遍及零售、餐饮、时尚、制造、酒店、医疗、教育等众多行业。目前客户群体活跃在65万以上，客户网络已经超过350万，网络中支持的国家数量也多达190余个。Meraki SaaS 云网络管理平台具备99.99% 的服务可用性等级SLA，已是行业里的最高水平。
“在如今这个差异化、定制化的时代，思科Meraki 能够直接通过开放式的API让不同行业的客户根据自己的需求定制最适合自己的解决方案。”陈慧萍介绍，“思科Meraki在各行各业有上百家解决方案的合作伙伴，通过API的结合不同行业需要的软件和服务，让用户能够更方便地导入定制化的解决方案。比如通过Meraki的无线和蓝牙，可以帮助物流行业进行更精准的定位；通过传感器，可以帮助酒店监测到室内的温湿度、空气质量、等，给客户提供更细致的服务；通过提供交换机的端口，帮助制造业节能减排。这些都可以在云端平台上简单操作。总的来说，我们会根据不同的行业需求，千人千面，定制最符合他们的解决方案。”
此外，思科Meraki 推出新功能的速度也是一大亮点，Meraki可以利用CI/CD技术快速迭代，并以非常平滑的方式不断向客户提供新功能，客户可以直接使用控制面板上的新功能而不需要停机或重启。
另外，思科Meraki还具有非常丰富的产品线，针对客户的各种应用场景都有相匹配的产品，既有适合中小企业的轻量型产品，也有适合大型企业的定制化解决方案。
“我们的价值就在这里，通过云计算、大数据、人工智能打造出管理平台，让企业花费最少的时间精力，建立并且管理一套安全有效的信息网络，来支持企业的数字化转型。”陈慧萍强调道。
落地中国致力持续创新
思科Meraki于2018年落地中国，成立了专业的团队，开设了售后服务专线，建立了两个本地数据中心，并配有独特的安全机制，保障客户网络安全顺畅的运行。此外还开发了中文版本的管理平台，建立了本地Meraki的仓库，减少了运输成本。
陈慧萍表示，经过四年的探索与耕耘，现在的API在中国市场已是万花齐放的状态，有越来越多的合作伙伴根据各行业以及自身的能力，以思科Meraki的API为基础，开发出各种应用。
“同时我们现在也在帮助中国的一些核心合作伙伴，通过API将Meraki的解决方案与他们现有的产品服务进行整合，做MSP的转型，帮助他们快速打造属于他们的独特产品和服务平台。”陈慧萍还强调。
四年来，思科Meraki在中国市场取得了非常亮眼的成绩，业务范围已遍布全国各地。陈慧萍表示，“从2018年落地开始，无论是客户数量，还是业务收入，都实现了三位数的高速增长，这些都离不开合作伙伴和客户对我们的认可和信任。”
陈慧萍还表示，“未来将继续迎接挑战并持续创新，秉承始终如一的理念，通过简化强大的技术，将客户的IT人才从繁琐的网络问题中解放出来，专注于真正的使命，帮助大家更快、更好地实现业务目标，从而给各个行业带来更加重要和深远的影响。”
