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数字化办公如何兼顾效率安全?
数字化转型
数字化时代中,企业的业务模式变革必然伴随着运营模式的转型,而数字化办公恰就是运营模式改变的关键一环。

数字化办公是当今时代发展的潮流,不仅仅能够让企业在多种场景下维持以往的效率,还能让员工在体验和安全性等方面获得升级。但数字化办公也有着自己的门槛,企业的IT、运维、运营、管理以及系统能力都需要对数字化办公进行新的适配,而良好的数字化办公基础设施则能够助企业事半功倍。

北京时间511日,火山引擎联合全球最具影响力的独立研究咨询公司之一Forrester,共同为企业和媒体带来了《打造便捷、高效、安全的数字化办公新体验》白皮书。对于企业而言,数字化办公能够以安全、便捷、高效的方式,提升员工体验,承载各类数字化办公应用需求,保障企业全链路办公安全。

新常态下,企业的困局

近年来,数字化办公已经成为新常态。白皮书中,Forrester指出:“86%的受访企业表示数字化办公基础设施对于进一步提升企业的数字化能力的重要程度较高,且78%的受访者表示疫情促进了企业对于数字化办公基础设施需求的增长。”

给予企业压力的不只是外部环境,内部的威胁也一样不容忽视。66%的企业经历过内部违规操作引起的数据泄露,数据泄密、资源滥用、账号盗用等原因引发的安全威胁并不亚于病毒、钓鱼等传统攻击手段。数字化办公基础设施是应对内外部风险的关键,而且灵活的混合办公模式能够进一步提升员工体验,从而实现高效安全的工作,保持业务连续性。

问题在于,数字化办公的需求激增使得很多公司措手不及。大量企业的数字化办公系统缺乏体系化管理,办公网准入安全、内部资产保护、身份与访问管理等方面管理的缺失都会扩大安全风险。面对数字化时代带来的变革,市场对数字化办公解决方案的需求不断增加。同时,企业信息泄露事件,新兴技术带来的安全边界消融,在多重因素的催生下,企业需要成熟的数字化办公基础设施来适配新的办公形态,数字化办公安全也已然成为企业亟需解决的问题。

数字化时代的新挑战

数字化办公基础设施的升级是一种综合性的提升,也是企业一步步从信息化时代走向数字化时代的一个信号。数字化时代中,企业的业务模式变革必然伴随着运营模式的转型,而数字化办公恰就是运营模式改变的关键一环。

转型从来都不是一蹴而就的。但面对环境的急速变化,白皮书调查的近八成的企业表示疫情促进了企业对数字化办公能力的需求。越来越多的企业将远程办公与原有办公方式相结合,从而兼顾企业的组织灵活性和效率。当然,这种变化会给企业的IT组织带来巨大挑战,基础设施异构、业务系统分散、缺乏统一的办公系统管理模式等问题相继出现,这些都在促使企业去探索新一代的数字化办公基础设施。 

以往在信息化时代中,企业办公往往以OA为代表,用来进行账号、网络、应用等管理。而在数字化时代中,企业的运作方式发生变革,混合办公形态下,工作模式日渐多样化,员工角色和终端类型更加丰富,办公安全和IT服务需求不断升级,这就使得企业需要更加敏捷、高效和安全的数字办公基础设施,创造企业价值。

数字化办公能够带来企业的效率提升,却也面临着办公安全、IT服务效率、员工体验等不同维度的新挑战。在以往的环境中,企业往往缺乏对数字化办公场景下安全风险系统化管控,企业OA等办公应用缺乏统一的身份管理策略;网络连接方面,又缺乏对于系统化的办公网准入以及一体化的访问管理;办公安全如此重要,企业对于各类办公应用都需要有效的安全性设计及集成;而且即便这些都做到了,数字化程度提升的同时如果忽略了员工体验,一切都将毫无意义。

那么,企业该如何为安全数字化办公保驾护航呢?

体验优先,如何加速数字化办公基础设施构建

在白皮书中提到,“Forrester认为企业需要构建以身份体系、网络准入以及办公安全为核心,支持各类企业办公应用的IT数字化新基建,以帮助企业构建适应未来的数字化办公基础设施。 ”

企业的数字化办公设施应该具备混合办公、安全办公、组织生产等核心能力。同时,以往分散在ITOA以及安全团队的能力也需要整合,这就要求企业数字化平台应当具备数字身份管理、访问权限管理、终端检测及管理等对应的能力;由于企业的数字化程度不同,易部署、低使用门槛的一站式办公安全解决方案会更容易得到他们的青睐;面对不同的场景,定制化方案会更加适合企业的发展。当然,员工数字化办公体验,数字化办公和办公基础设施运维效率的提升,也是企业所看重的领域。 

面对不同的企业状况,选择的数字化办公实施路径也必然不同。自身的基础设施、应用现状、系统建设、升级风险、IT服务等因素将会使得企业做出不同的选择。Forrester白皮书中指出:“企业应以建立全场景网络准入能力为首要优先级,并部署包括防数据泄露以及内网安全管理等能力。接下来为了提升员工体验以及组织效能,企业可以通过统一移动App简化员工操作,并提升IT软硬件运营服务效能,驱动数字化办公形态下企业运作效率的不断提升。”

火山引擎推出的飞连作为数字化办公 IT 新基建,为企业解决员工高效安全接入业务的问题。基于企业需求,飞连能面向核心场景提供All in one的便捷服务。从身份、网络到终端均可实现一体化,在混合办公场景下具备易部署易推行的特点。更为关键的是,飞连提供的全场景办公网准入能力,可以让Wi-Fi连接更高效更安全,员工再也不必担心内外网反复切换的问题。

安全是飞连天生的标签。飞连将安全保护融入每一次业务连接,让 IT 基础设施具备天然的体系化安全检测与动态访问控制能力。实现了身份、网络、终端的天然一体化,能够原生适配于各类办公安全场景。无论是数据采集或是安全信息降噪研判,飞连可以通过其多元化的策略,为用户提供更符合管理需求的解决方案。飞连也是资产管理效率提升的一把好手,其能够帮助企业梳理入网终端,基于员工画像来分配对应资源。这使得IT服务不止于运维,而是扩展到对于企业整体软硬件乃至于文化规则的一种高效运营。

与以往为了安全而牺牲体验的模式不同,飞连能够通过各种一键开启、自助式服务来提升整体的员工体验及IT服务效率。以往,当你离开了公司就等于失去了整个运维和IT部门,而飞连为员工提供了自助网络诊断、软件库下载软件、帮助中心等,相当于把IT部门装入电脑,员工无需考虑设备与网络的问题,可以把精力聚集于工作之中。 


点击下方链接,下载数字化办公白皮书。

​https://www.volcengine.com/docs/6624/110097/​


责任编辑:黄显东
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