数据中心如何支持远程工作场所?

人工智能
远程工作给企业带来了各种挑战。 以下是组织可以做些什么来为其在家工作的员工和管理员提供足够的资源。

新型冠状病毒肺炎(COVID-19)时代,各种行业和组织开始了远程办公。企业必须采取措施,支持员工在偏远的工作场所工作。

企业可以通过几种方式帮助他们的远程员工。通过为员工提供正确的生产力工具和设备,重构IT基础设施以支持面对面工作和远程工作的混合模型,并使用端点安全技术来增加对远程工作人员的保护,企业可以创建支持远程工作人员成功的工作环境。

在家工作的网络

随着在家工作(WFH)变得越来越标准,组织的网络团队必须找到一种正式的、长期的方式来支持这种工作结构。最流行的方法被称为“网络分支”,它涉及到向远程工作者部署设备,以提供网络和安全功能。组织还可以报销员工的主要或备份连接的internet和WAN访问费用。

组织应该优先为那些面对客户和使用敏感数据的员工建立网络。这可能包括向这些员工发送SD-WAN网关,或为他们安装固定移动连接付费。然而,这可能是昂贵的和具有挑战性的,所以许多组织保持一个自带设备的方法。

远程协作

远程协作的几个工具有助于简化远程工作场所的工作。文件共享工具——如Box或来自微软和OpenText的产品——使内容管理更容易,通信更好,文件访问更快,工作流更流畅,安全性更强。他们把所有的文件都放在一个安全的地方,供工人们访问。

一个好的远程协作工具应该包括文件存储、文件共享以及文件分类、标记和分组等功能。它应该具有良好的安全性、私密性、报告和移动功能。

在决定使用远程协作工具时,组织应该关注每个工具的智能服务。其中包括内容智能,自动进行内容分类;生产力智能,决定内容如何呈现给用户;安全智能,使内容安全自动化;以及治理智能,它根据组织的策略保留和处理内容。

用于远程工作安全的 VPN

在远程工作方面,组织必须优先考虑安全性。长期以来,企业一直使用 VPN 进行安全、加密的远程通信。您可以使用 VPN 在远程网络周围建立所谓的软件定义边界 (SDP),从而增加安全性和保护。

SDP 在网络层而不是应用层创建虚拟边界。在允许个人访问内部网络资源之前,它必须对用户和设备进行身份验证。此网络连接是唯一的,只有特定用户才能使用它。它仅授予对用户已获批准的服务的访问权限。

确保 Wi-Fi 访问

Wi-Fi 接入对于 WFH 体验至关重要。组织必须确保他们支持远程工作人员的 Wi-Fi,这很困难,因为家庭 Wi-Fi 系统掩盖了网络管理员可能需要的可见性。

组织可以采取一些步骤来确保满足远程工作人员的 Wi-Fi 需求。通过建立足够的 ISP 带宽,组织可以缓解生产力瓶颈。旧设备可能会降低网络性能。信号强度会影响工作人员使用互联网的速度。组织应准备好就这些主题向其员工提供建议。

组织可以采取更高级的步骤,例如将公司网络扩展到家庭和采用远程性能监控。现代无线 LAN 系统具有接入点模型,组织可以将其发送给远程工作人员,这基本上让在家工作的工作人员重新使用公司的 Wi-Fi。同时,Mobile Eye 或 NetBeez 等远程监控服务可以提供对远程环境的宝贵洞察。

企业如何使用人工智能来改善远程工作

人工智能可以帮助远程工作人员更好地与客户和同事沟通。智能视频等技术可以改变屏幕布局,以确保远程会议参与者保持平等参与,语音转文本软件可以为那些无法实时参加的人准确转录会议。 AI 还可以创建会议摘要,使员工能够搜索单词和短语以仅查找会议中最相关的部分。这使员工的工作效率更高,因此他们不需要参加每次会议。

人工智能驱动的功能还可以改善会议期间的家庭用户体验。人工智能可以通过噪声抑制、背景模糊、动态照明调整和自动取景等功能消除干扰。

责任编辑:庞桂玉 来源: 千家网
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