我们生活的方方面面都会产生数据。人们也可以更有效地使用这些数据，不只是作为参考，还可以从数据中挖掘新洞察。当前，物联网时代正向我们走来，在这个时代下，人类可以与重要的事物和人保持联系，这类技术在商业领域的应用也不例外。物联网设备记录和传输数据，以监控重要流程，为我们提供新的见解，提高效率，并允许人们作出更明智的决定。
如何使用物联网技术?首先，让我们了解它目前是如何改变战略、决策和运营的。考虑一下物联网在今天实现成功数字化转型的五种关键方式：
1、数据共享和感知：物联网的采用彻底改变了数据处理方式，并改善了企业利用收集到的数据的方式。除了允许对数据的更大访问外，物联网应用程序还可以利用物联网设备的数据跟踪模式。通过学习模式，应用程序变得更智能，并提供更好的用户体验。与此同时，物联网产品支持企业解读数据，为公司增长和新机遇提供支持。
2、形成新的业务线：企业不仅开发产品，还监测其产品的性能，这一切都得益于嵌入物联网平台的预测性维护算法。在组织的客户和合作伙伴生态系统中转移物联网数据的可行性，以持续参与和增值服务的形式实现了创新的新路径。
3、推动实时洞察：来自流程、物联网传感器设备和人们的实时数据正在彻底改变业务。通过获取买家的实时信息，零售商可以在货架上储存产品，并通过有效的销售和库存管理增加利润。物联网在系统和智能摄像头等设备互联、协同工作、允许企业基于实时数据作出决策方面发挥着关键作用。
4、改善客户体验：通过使用改进的工具来帮助企业发现客户面临的问题，并迅速解决它们。随着聊天机器人和人工智能与物联网的整合不断扩大，专注于客户满意度成为了现实。
