虽然区块链是以加密(虚拟)货币而知名的技术，但许多创新者很快发现了其他领域的应用。除了云存储、智能合约和智慧城市等非金融领域外，区块链还被视为打破零售格局的理想解决方案。虽然这些改变不可能在一夜之间就能在整个零售领域实现，但区块链目前正在尝试改变这个传统行业，特别是购物体验方面。
重新构想零售数据收集和分析
数据改善了客户的购物体验。区块链提供了一种收集和分析可用信息的有效方法。通过人工智能与区块链协同，OSA DC搭建一个去中心化的平台，可以实时收集和评估来自消费者和零售商等来源的数据。
现在发生的情况是，如此多的数据通过如此多的渠道获得，以至于这些数据是支离破碎的。这种碎片化数据使得筛选和找出能够指导零售商如何改变客户体验，以响应数据中描述的特定需求和期望的模式类型颇具挑战性。而这些正是零售商容易错失的机会。现在区块链平台可以从整个供应链收集数据，然后使用机器学习处理这些数据并给出见解和策略。
另外，为数据创建一个单一的生态系统可以为零售环境实现更多的功能。区块链可以增强库存跟踪流程，包括减少库存积压和库存不足。由于区块链使用高度安全的分布式记账格式，因此产品数据更加可靠和安全，不会被篡改。最后，区块链收集准确信息的能力可以减少供应链产品的浪费。
整合材料、资源、组件等上下游市场
零售产品公司常常难以在零部件、原材料和组件上获得最佳报价;同时每一次都会担心能否从制造商那里获得高质量的产品。因为这个过程涉及一个有中间商的中央系统。这意味着更高的价格，有限的制造商，一个缓慢的，经常充满陷阱的过程。
区块链技术能够改变零售游戏规则。它的去中心化平台是一个独特的在线产品市场，将零售公司与设备制造商直接连接起来(是不是想起那句著名的广告词：没有中间商赚差价。没有区块链技术，这句话的可信度就大打折扣)。加入制造平台的供应商经过验证，以确保他们能够为寻求联系的零售商提供最好的质量、价格和条款。这对于寻求小批量生产产品的零售商来说尤其理想。
区块链确保数据连接到每个合作伙伴，并监督订购和交付系统。此外，它甚至可以为市场处理仲裁系统，以解决零售商和制造商之间的任何问题。
作为供应链分类账
区块链除了发展和繁荣生产关系之外，在流通渠道也可以为客户提供最好的购物体验。由于生产商通常不会直接面对消费者，而主要零售商控制着市场，全球供应链都或多或少存在议价权滥用问题。另外超市需要保持满货状态，导致了显著的销售效率低下，从而出现食品日期篡改或者浪费现象。
区块链确保供应链和物流数据的真实性和安全性。这包括监督供应链中的每一个记录和表格。这意味着不能篡改。此外，供应链的每一步都有时间戳记录。一切都是经过独立核实的。其结果是对产品制造地点、过程和时间有严密控制。此外，区块链供应链模型还允许零售商指定运输、存储、交付和上架。
区块链库存和供应链管理系统的例子包括IBM、微软和Mojix开发和推出的系统。这些面向零售的区块链平台旨在将零售商库存与终端用户需求结合起来，以增强购物体验。WAVE是区块链公司的另一个例子，它提供了一个分散的数据库，利用区块链来记录供应链中的每一个行动。
验证产品的真实性并建立信任
假冒商品继续困扰着全球零售商和消费者，成为一个重大的全球问题。区块链就能杜绝收到假货的机会。该技术跟踪并验证产品的整个生命周期。这意味着，欺诈性分销商不可能让他们的假货通过使用区块链平台的零售商去销售商品。
伴随这种真实性而来的是透明度，这有助于消费者更多地了解他们所购买的东西。消费者可以访问在验证过程中收集的数据。这包括关于产品的地点、方式和时间。此外，它还可以提供关于使用材料的介绍。这些额外的信息有助于吸引消费者，并在他们和你的零售品牌之间建立信任。
来源有助于显示他们的食物是在哪里种植的，包括它是否是有机或者无公害。此外，所提供的数据为担心过敏的消费者验证了成分，区块链平台帮助消费者避免使用特定的产品。
一个新的体验
从与终端用户需求和市场相匹配的更高效的供应链和更高质量的组件，到为消费者提供最真实的产品的能力，区块链技术正在改变零售行业的工作方式，以提高整体体验。作为回报，零售商将带来满意的顾客，更强的品牌声誉，以及赢得更多消费者的机会。
