北京时间10月14日凌晨,万众瞩目的苹果公司在新品发布会上正式公布了iPhone 12的四款机型。除了外观设计升级、支持5G网络以外,iPhone 12还有一个特点引发了全球关注——iPhone 12成了首个明确写入支持北斗卫星导航系统的苹果手机产品。
这并不让人意外,因为如今北斗卫星导航系统的实力已经不容小觑。
国产化替代的最佳写照
列宁曾说过:“历史不是简单的重复,但却有惊人的相似”。近年来,棱镜计划、中兴事件、华为事件、中美摩擦不断……一桩桩现实告诉我们,我国面临的安全挑战仍然严峻,而根源就是核心技术、系统和设备没有实现“自主可控”,仍然受制于人。
不过,面对其他国家的技术封禁,我们并非无路可走,国产化替代就是最佳办法。而且,我们并非没有这个实力,北斗卫星导航系统的成功就是最好的证明!
北斗卫星导航系统,是我国自主研制的,继美国GPS、俄罗斯 GLONASS 之后的第三个成熟的全球卫星导航系统,也是联合国卫星导航委员会认定的供应系统之一。如今,从覆盖范围来看,北斗卫星导航系统已经能够与其它全球卫星导航系统平起平坐了。
北斗卫星导航系统,就是国产化替代的最佳写照。从20世纪末的一穷二白,到一步步努力冲破封禁,再到独立自主研发出100%国产的全球卫星导航系统,北斗从过去26年的追赶、并行,到现在逐步实现了超越,它代表了我国追求自主可控的坚韧和决心。
必须踏上国产化替代的征程
在这个挑战与机遇并存、充满各种不确定性的时代中,“国产化替代”和“自主可控”肩负着极其重要的历史使命。
早在2016年10月9日,总书记就在中共中央政治局第三十六次集体学习时强调过,“要紧紧牵住核心技术自主创新这个‘牛鼻子’,抓紧突破网络发展的前沿技术和具有国际竞争力的关键核心技术,加快推进国产自主可控替代计划,构建安全可控的信息技术体系。”
我们都知道,国产化替代和自主可控的进程是漫长且艰巨的。“但是我们必须坚持这么做,因为中兴、华为事件说明,如果不是自主可控的产品,我们的产业可能在一天之内瘫痪。”中国工程院院士倪光南曾明确指出,如果说国产化替代是一场战争,那么CPU、操作系统、数据库等基础软硬件,就是“自主可控”的“正面战场”,是国家网络安全的基础和保障。
目前,我国信息技术体系可大致分为:基础软件(操作系统、数据库、中间件)、基础硬件(CPU、服务器、存储、网络设备)、应用软件(企业服务)三大类。需要我们注意的是,信息技术国产化存在着明显的“木桶效应”,在“硬件、软件、服务”链条中,任何一个环节的国产化能力缺失,都将造成整个自主可控产业链发展的滞后。
从Zoom看自主可控的必要性
或许有人会觉得,国产化替代,只要用在国家的核心行业和单位就行,普通企业用哪里的技术都无所谓。抱着这样心态的人不妨看看Zoom的例子:
8月初,美国云视频会议系统供应商Zoom在中国官网发表声明称,从8月23日起,将不再直接向中国地区的企业或其他组织出售账号。与此同时,也不再向账单地址为中国大陆地区的客户直接销售新的Zoom服务或升级服务。直销服务停止后,Zoom仅采用通过合作伙伴销售的模式。
业内人士都知道,对于要求持续稳定、可靠、安全的国内企业用户来说,代理模式很难实现长远和及时的保障。
而面对正处于云视频会议应用爆发期的中国市场,却做出“从直销转为代理”的选择,这件事背后的原因,难免让人心生疑虑。
有人说,Zoom可能是美国政治手段的牺牲品。相比起美国的国家利益来说,牺牲一家企业的利益可能算不了什么。但是,这家企业的用户们的利益又被置于何处?这些用户要因此而“陪绑”,不得不接受带有政治因素的“降维打击”吗?
答案当然是否定的,我国企业用户完全可以做出更明智的选择——用国产化替代。
其实,抛去我们不可控的政治因素,很多国外系统本身也会出现一些让用户失望的“失控”,Zoom这款曾经拥有众多国家用户的云视频会议应用就常常曝出“惊人之举”。
2019年,Zoom曾经关停过国际版服务,这对于企业用户,尤其是有跨国业务需求的用户来说,是很难接受的,带来的损失也是无法估量的;今年4月,Zoom又曝出了重大安全漏洞,数万个会议视频可以被公开围观,会议信息被一览无余……
由此可见,这家市盈率超高的企业,盛名之下其实难副!其云视频会议在可靠性、安全性、提供服务的持续性方面,都不可靠,对企业用户来说,更谈不上“可控”!
不过,Zoom的行为在给我们敲响必须实现“自主可控”警钟的同时,也给我国主打自主可控研发技术的服务商们打了一剂“强心针”,很多国产云视频会议服务商都借机发力。事实也证明,有些国内服务商的技术和应用效果已经可以与国外服务商媲美,在服务和性价比方面,甚至胜于国外企业。
与国外企业并肩的应用软件
其实,不只是在云视频会议领域,在ERP、CRM、财务管理、人力管理等其他应用软件领域里,很多国内供应商的能力都已经能够与国外企业并肩,甚至实现了超越,CRM领域的销售易就是一例。
在2020年Gartner发布的销售流程自动化魔力象限和关键能力报告中,销售易凭借在CRM领域多年的积累和对创新技术的持续探索,在魔力象限中的位置实现提升,多项能力指标都与国际厂商持平,或超出国际厂商的水平。作为CRM概念的提出者,Gartner的魔力象限报告在全球IT界都具有公信力, 而且,销售易从2017年开始就作为唯一的中国CRM厂商连续登上Gartner的SFA魔力象限,其能力由此可见一斑。联想集团、金山软件、上海电气、沈鼓集团、中国外运等众多我们耳熟能详的500强企业都是销售易的客户。
自2011年成立以来,销售易就以客户需求为中心,不断将AI、大数据、物联网等新型互联网技术引入销售易CRM,推出了销售云、伙伴云、智能分析云、服务云、营销云、PaaS平台,打造全面的、360度的、全生命周期的客户服务解决方案,帮助企业进行"一站式"内外连接,加速数字化转型升级。
除了持续加强自身的产品实力、提供超高的性价比和更加周到的服务,销售易也不忘积极构建企业生态。从2017年起,销售易就连续三年获得了来自腾讯的总额超过10亿元人民币的战略投资。双方的合作点也从微信和小程序,扩展到与腾讯企点、DMP、企业微信、腾讯会议以及腾讯AI等全方位的产品技术集成。
此外,在市场和大型跨国企业客户的推动下,销售易也在不断完善自己的国际化能力,如推出多语言、多币种、多时区产品,以及部署海外服务器节点等等。今年夏季,销售易用了仅仅不到两个月的时间,就帮助国内一家拥有50多个国家和地区业务的大型跨国安防企业,从即将停服的Salesforce上成功迁移到销售易CRM上,这就是销售易国际化能力的证明。实现类似从Salesforce到销售易CRM国产化替代的还有联想集团等大型企业,以及数家被列入“实体清单”的国内高科技企业。
目前,销售易还与国际咨询机构展开了合作,进行GDPR合规提升。在不久的未来,销售易将成为国内第一家符合GDPR标准的国产CRM厂商。
一言以蔽之。如今,对于我国企业来说,国产化替代已经不是一道可有可无的加分项,而是一道必答题。到底该怎么选,相信现在各位心中已经有了答案。
