【51CTO.com快译】
许多城市仍处于智慧城市项目的规划阶段。公民和官员都希望这种数字化转型可以创造就业、提高生活质量。一项针对10000名公民和300名城市官员的新研究发现，城市应从实用的小项目入手，取得成功的记录，然后逐步开展起来。
凯捷咨询研究所在2020年4月进行了智慧城市调查，包括集体性调查和一对一的访谈。这份报告题为《街头智慧：将公民置于智慧城市计划的核心》，分析了人们最有可能使用并为此付钱的哪些服务。据报告显示，考虑到智慧城市项目面临的障碍(缺乏技术专长、资金有限以及对这项工作的愿景不明确)，选择合适的起点对成功而言至关重要。
这些智慧城市计划在使用意愿和付钱意愿图表的右上角显示了以下几方面：
- 建筑物自动连接至紧急服务
- 针对老年人群体的远程患者监测
- 智能家居能耗跟踪
- 集中式建筑物能源自动化系统，用于控制声音、通风和空调
- 基于应用使用公共交通设施的智能卡
- 实时水质监测
世界各地的城市都在测试这每个项目。在首尔，U-Health平台使用老年人家中的设备进行远程健康监测。
在北卡罗来纳州的开普菲尔地区，杜克电力公司安装了智能电表，让居民能够跟踪每小时的用电量。伦敦的RE：FIT项目使用节能措施对公共建筑物进行了改造，将二氧化碳排放量降低到了1990年的水平。
迈阿密的全景塔使用专用于建筑物自动化和安全功能的专用高速光纤网络。楼宇管理系统监视和控制1500多个机械设备。
柏林有一款公共交通应用，涵盖所有交通方式，包括地铁、巴士、电车、单车共享、出租车和打车服务。斯德哥尔摩市正与爱立信和电信公司Telia Company合作，以监测水质并检测渗水漏水。
凯捷咨询的调查报告调查了七大类别的44种服务
- 公民服务
- 电力公司
- 公共医疗
- 公共安全
- 交通运输和出行
- 废物管理
- 供水公司
德国汉堡市数字化战略负责人Matthias Wieckmann表示，城市应该选择实用的小项目来启动智慧城市转型。
他在报告中说：“最好从较小的、针对性的解决方案入手，以提供成功典例，而不是从面向所有问题的庞大总体解决方案入手。”
研究人员还询问了公民城市生活的哪些不利因素会导致他们搬迁，从健康和生活质量到可持续性问题，不一而足。人们将高昂的生活成本视为最大的问题，达到52%，污染程度高(42%)和缺乏公共安全(40%)分别位于第二和第三。
研究还发现，在空气质量等健康问题方面，使用智慧城市计划的公民中73%的人对生活质量感到更满意。
凯捷咨询的分析师建议城市在规划和实施智慧城市项目时采用以下准则：
- 优先考虑可持续性和弹性
- 找出大有潜力的使用场景
- 为数据的合理使用制定明确的规则
- 从设计到实施，整个环节都要将协作列为优先事项
- 增加公民对智慧城市工作的参与度
原文标题：6 smart city services people would pay for and use，作者：Veronica Combs
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