当使用IIoT对公司进行数字化转型时，比技术本身更重要的是每天实施和使用新系统的人员。本文讨论如何与员工进行预先沟通并利用公司内部和外部的正确技能，这是成功实现IIoT计划的关键要素。
您的公司将投入数月的时间和研究，并在新的工业物联网(IIoT)计划中投入了一笔资金。您已经讨论过为旧机器添加传感器，消除数据孤岛和更新软件。
如果你的公司没有考虑到IIoT的人性化和可操作性，那就忘记了一半的挑战。处理IIoT挑战的人员配置基础设施，无论是预期的还是意外的，都不会自动出现在任何组织中。考虑到企业在IIoT上的投资金额(到2020年，离散制造业预计将在平台、系统和服务上投入400亿美元)，领导者们可能忽视这一关键问题。
就数字化转型进行内部对话
理想情况下，只要一家公司开始考虑新技术，就应该就变革管理展开对话。然而，大多数公司不知道是否有必要讨论技术采用方面的问题，直到到了转换的时候。
尽管变更管理的对话应从高管人员从上至下的倡议开始，以组织在IIoT方面的发展方向，但一定要包括跨部门的负责人，以确保参与和合作。这些跨部门负责人还可以提供有关长期项目所需基础结构的反馈，并找出以下方面的差距：
- 人员配备和专业知识
- 内部网络
- 物联网基础设施和服务器
尽管花时间进行此类对话对于已经排满了日程的人来说似乎是一个额外的负担，但事实证明，它们非常有价值。78%的公司表示，他们“使用数字技术中获得了一定程度的积极业务成果。
内部人才与外部人才：什么是正确的选择?
在挖掘内部人才还是寻求外部员工来处理IIoT过渡方面，没有唯一正确的方法。您的组织可能会受益于两者的结合。
从向内看开始，以确定在营销，IT，产品和应用程序等领域的内部技术领导者。 这将为组织节省外部招聘流程的一些麻烦，同时提供提升以前可能被忽视的有才干的员工的机会。 但是，请勿在员工的现有角色之上添加与IIoT相关的任务，也不要给他们提供超出其专业知识或权限范围的工作。
除非你的组织有一个庞大的人才库可供利用，否则你可能不会在内部找到所有你需要的专业知识。这需要一个过程，与其一次雇佣20个新人，不如填补那些能满足你当前需求并逐渐成长的职位。虽然工业领域正在朝着一个包含更多IIoT的方向发展，但这项技术还太新，尚不足以证明大规模投资的合理性。
如果你不确定在IIoT人员配置方面从哪里开始，请与外部合作伙伴一起帮助定义项目的框架，并在正确的岗位上安排合适的人员。从人力资源的角度来看，这有时意味着在合同的基础上引进人员，而不是做出长期的承诺。如果没有外部观点的帮助，很难评估潜在的途径和后果。
长期规划
如果您没有关于成功前景的早期计划，那么以后就不会捕获这些指标。有一个明确的简洁定义 - 不仅是IIoT对您的业务的成功面貌，而且还对分配给项目的特定人员的成功面貌。这样，您将知道何时将IIoT项目扩展到测试用例之外，并且还将知道何时以及如何增加招聘以支持IIoT投资。
