目前，微软已经停止了Windows 7的更新，今后将全面致力于Windows10的更新和维护。不过微软本月初发布了其Windows 7的最终公共安全更新，但是这个更新却引起了众多用户的不满，因为用户安装了这一补丁后出现了桌面墙纸工作不正常导致黑屏的问题。
随后，微软承认安装KB4534310后，用户的桌面墙纸在设置为“拉伸”时可能显示为黑色。它似乎只影响拉伸的墙纸，并且“适合”，“填充”，“平铺”或“居中”选项不受影响。
这是一个令人尴尬的错误，也给微软带来了一个难题，即最终更新引入了一个显而易见的bug，而客户却必须为修复该bug而付费。
微软最初表示正在开发Windows 7修复程序，但该修复程序仅适用于“已购买Windows 7扩展安全更新(ESU)的组织”，但微软一夜之间改变了主意，现在表示该修复程序将对所有人开放，包括运行Windows 7和Windows Server 2008 R2 SP1的用户都可以下载到该更新。
对于微软来说，发布通常被标记为不支持的操作系统的公共补丁和更新是不常见的，因为客户通常必须购买ESU。
Windows 10几乎每次月度累积更新和功能更新都会出现这样或者那样的问题，导致部分用户无法正常使用。那么为何微软总是管理不好这些更新呢?
外媒报道指出，微软已经改变了其Windows Update测试程序，这可能是造成混乱的原因之一。正如前Microsoft高级软件工程师所说，Microsoft曾拥有一支整个团队，致力于在测试Windows更新。不同于驱动和接口部门，团队成员每天的工作就是讨论各种故障。
同时，微软目前还依赖Windows Insiders，这是一组由发烧友和粉丝组成的测试人员。许多用户已经注册了Insider程序以测试新功能，尽管Insider成员报告了一些问题，但由于反馈数量太大很多问题都被忽略了，并且多数测试版用户遇到问题不会主动向微软反馈。
