西坡/文不知什么时候起，人脸识别已经铺天盖地，给人感觉离“不刷脸寸步难行”的时代已经不远。而这样的未来究竟是不是人们想要的？最近，反思的声音逐渐多了起来，这是一个好现象。
引发最新一波争议的是国内“人脸识别第一案”。今年7月，杭州野生动物世界引进了人脸识别技术，年卡使用者需“刷脸”入园。其向年卡用户发送信息称，原有的指纹识别取消，未注册人脸识别的用户将无法正常入园。浙江理工大学特聘副教授、浙大法学博士郭兵因质疑野生动物世界采集人脸信息的合法性、安全性、隐私性等问题，向法院提起了诉讼，近日已获立案。
人脸识别刚出现时，给人新奇美妙的感觉。识别人脸、记忆人名以及相关的信息，是人的本能，在漫长的历史岁月中，也是唯有人能掌握的技能。而现在原本只有人能做到的事情，机器竟然也能做了，而且做得这么好。我们怎能不为技术进步惊叹？
在人类社会，人脸识别能力关乎个体在群体中的竞争力和安全感。所谓人脉关系，前提是你得能认出来你周围的人是谁。古罗马有这样一种侍从，和主人一起出门，专门负责提醒主人对面走过来的是哪个家族的什么人。可是一旦负责存储、调用、比对人脸数据的不再是人脑而是机器，游戏就彻底改变了。
人脸识别技术的普及却短短不过数年。所以人们在为新技术的效率惊叹过后，又难免为技术失控的后果感到忧虑。
人脸本不属于隐私的范畴，我们每天出门不会蒙着面。但一旦人脸与手机、电脑和各种账号绑定，情况就不一样了。人脸数据的采集和使用必须遵循一定的标准，否则就意味着个人信息时时刻刻在裸奔。虽然机器没有意志，但开发技术的是人，管理设备的是人。一方面，管理员有滥用数据、泄露数据的可能；另一方面，数据存储若出现漏洞，有被盗取的可能。
近年来，中国在个人信息保护工作上下了很大功夫，但各方的努力迄今还未收到令人满意的效果，比如骚扰电话依然泛滥。这项工作的难点就在于前些年管理过于宽松，导致海量的个人信息早已流传开来，覆水难收。这件事带来的教训就是，在技术日新月异的时代，个人信息保护不能“先污染后治理”，而必须早做预防。
技术是服务于社会的，而社会绝不能沦为各路玩家跑马圈地的试验场。当下那么多迫不及待采纳人脸识别的场景，真的有必要吗？真的做好准备了吗？事实上很多都是相关企业一厢情愿推动的，并不见得是用户或消费者的真实需求。就拿杭州这桩“人脸识别第一案”来说，野生动物园拿人脸识别替代指纹，除了折腾用户还有什么好处呢？为了创新而创新，不是真正的创新。
面对新技术，谨慎多一些、讨论多一些、质疑多一些，并不是顽固守旧，而是理性负责的态度。小范围测试应该鼓励，大范围推广却必须经受严格的评议，制定完善的规则。
技术进步是社会进步的重要动力，但技术领域的单兵突进却往往并非吉兆。人工智能的发展格外依赖数据的驱动力，而很多数据都会涉及公民隐私或者会重新定义隐私，所以就更需要获得社会大众充分的授权。新技术只有兼顾安全、监管、隐私保护，才能真正造福社会。
