近日，HiApp航旅资源聚合共享平台航旅云正式推出其子产品——微途云，全方位支撑酒店打造自主的互联网运营和数据掌控体系。
HiApp是海航集团数字化战略转型的核心企业，致力于打造数字化新旅游服务平台。5月8日，由HiApp设计开发面向B端航旅资源方的资源聚合打包平台——“航旅云”正式上线，亦是HiApp对航旅资源数字化探索的***落地项目，旨在促进航旅资源与信息的聚合创新和服务升级，为航旅资源产出方赋能实现资产数字化转型，发挥资源***价值。航旅资源方可实现在该平台自主发布资源、选择其他商户的资源，通过打包的方式形成组合产品在各类渠道上线售卖。
本次推出的“微途云”是HiApp航旅云体系以酒店为核心的子产品。航旅云平台的核心方向为深耕旅游场景，而酒店住宿正是其中最重要的模块之一。本质上，”微途云”是酒店的一大交易工具，通过技术、运营、产品手段创新，强有力的资源赋能，专注为酒店提升综合效益，以酒店需求为核心需求。
“微途云”重点针对微信生态，部署精细化运营及全方位赋能酒店。酒店是旅游O2O产业最重要的板块之一，而微信场景和酒店业务结合则具有天然的契合点。微信不仅能够覆盖酒店用户从前台办理入住至退卡离店的全部场景，且离店后，还能触达用户，形成交互，完成数据标识积累，拉动新增，优化入住体验，提升用户对酒店的忠诚度。
据腾讯2018年Q1财报显示，微信的月活已超过10亿，把握着移动端的流量王牌。在微信生态上，支付闭环、开放平台等已为流量的商业化提供了可能。对酒店经营者而言，无论是为了提高酒店管理效率、增加酒店收入、获取更多新客，还是希望摆脱OTA的约束，都应转向微信领域进行深入探索。然而，大部分酒店经营团队进入微信领域时仍面临着大量难题，核心是开发技术力量薄弱，产品架构经验不足以及专业微信运营团队投入门槛过高等问题。
精细化运营分为线上与线下两大板块。“微途云”在全国多个城市拥有分部，由商务及运营等构成专属落地服务团队，上门沟通，迅速响应，针对酒店不同情况，量身定制产品解决方案。“微途云”将酒店产品及服务在线化至“微官网”及微信直销商城，运用多重线上营销手段（H5游戏、团购、会员体系、优惠券、储值卡、预售、爆品、社群、软文、kol联动等）获取新客、提高客单价及复购率、打响酒店品牌。同时，微途云也将“全员营销”嵌入平台体系中。多重传播渠道及实时奖励机制，促使酒店产品在微信中迅速裂变，提高销售。
全方位赋能则是“微途云”的另一优势。 “赋能”顾名思义，即是给谁赋予能力或能量，使其拥有自我运作、自我实现的能力。海航HiApp推出的”航旅云”及其体系下的”酒店云”等，拥有丰富的机票、旅游资源、酒店经营用户管理技术等，能够为酒店行业赋能，促进资源聚合共享。如此，亦便于为针对目的地的产品打包及运营合作形成完整的航旅营销闭环，创造更大的收益，并打造IP效应。未来，“微途云”将不断完善产品功能，精耕细作，打造全方位赋能酒店直销的***服务商。
