3W企服大会深度观点| 大数据的场景化应用,让企业管理玩出新高度

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信息技术时代的迭代与变革,企业级服务的爆发,都为大数据应用提供了无限可能性。而数据的核心要义,并非单纯速度与算法的更快更强,而是充分与场景结合,让企业在对的场景用对的人、做出对的决策。对于企业来说,在不同领域中到底如何借助大数据来提升企业效率?

 信息技术时代的迭代与变革,企业级服务的爆发,都为大数据应用提供了***可能性。而数据的核心要义,并非单纯速度与算法的更快更强,而是充分与场景结合,让企业在对的场景用对的人、做出对的决策。对于企业来说,在不同领域中到底如何借助大数据来提升企业效率?

6月10日,由3W传播和拉勾云人事共同主办的2017年企业服务创新大会·厦门站的活动圆满落下帷幕,来自人工智能发、人事管理、企业出行、信息安全等领域的行业大咖,从不同领域出发,围绕数据价值展开一系列分享,吸引近500家中小企业前来参会。以下是各位大咖的深度分享:

数据洞察成为企业精细化管理的基石

“大部分工具里,数据都不应该是主角。就像水和电一样,它们永远不是生活的主角,但是却无形地融入了生活。” 拉勾云人事产品负责人Stove认为,数据也应该像水和电一样融入到企业的业务里去,无形但却串联着管理和决策。

你无法管理一个不能被量化的事物。一个能够量化的事物,很容易产出决策。所以数据最终能够提升你决策和做事的效率,当然前提是它是实时的数据,不是滞后的数据。

Stove表示,拉勾云人事可以通过数据化的方式解决公司在招聘和管理层面上的痛点和难题。

Stove介绍,公司很难通过招聘吸引人才的关注,主要有三个原因:1. 公司没有光环;2. 薪资不突出;3,职位描述千篇一律,而数据化招聘可以解决公司遇到的痛点问题。

人们会倾向于优化那些可以被量化的事物,就可以很轻易的知道如何去优化这些步骤,我们不希望呈现的不只是数据,而是告诉你怎么做可以提高成功率。

 

 

拉勾云人事招聘页面

Stove还具体介绍了拉勾云人事是如何通过数据帮助公司解决招聘难题的。“所以首先我们会通过数据告诉你,你的职位描述和别人的相似度太高了,这样可能没人投;比如我们做了求职者的面试评价,并且提醒你的面试官,面试是一个创造粉丝的机会;我们会隔三差五的提醒Leader们,要多和候选人沟通,给他存在感,这样入职的概率会更高。这些提醒全都基于我们对数据的洞察,但我们不希望呈现出来的只是数据,而是告诉你,怎么做可以增加成功率。”

招聘是一件很难预估投入产出比的事情,但如果用数据化的方式量化出来,就可以知道如何优化步骤,提高成功率。从挑选简历到入职管理,全面驱动部门协作,降低用工风险。

Stove认为,大部分公司除了在招聘上存在痛点,在管理上同样存在痛点。而拉勾云人事可以通过数据化管理的方式帮助公司解决痛点。

 

 

而想要做好管理,就要知道员工为什么会留在公司?那就是生存、归属和成长。公司能不能满足员工的这三种需求,是员工是否能留在公司的关键。

“管理是一次性不可能解决人的意识问题,需要长期督促来解决。我们可能无法给你创造一个管理完善、企业文化成熟的公司,却可以告诉你,你和你的管理者何时没有尽到职责。” Stove直言。

Stove介绍,拉勾云人事可以将数据融入企业管理中,可以分析人事的健康度,还可以预警员工离职的风险。其次,拉勾云人事还负责领导力养成,包括一些沟通的技巧。拉勾云人事会督促Leader最近该花点时间去和哪位下属沟通了。

 

 

拉勾云人事员工页面

Stove***总结:招人和管理,新锐公司最头疼的两件事,拉勾云人事都可以通过数据化的方式帮助公司解决,但又不仅仅是数据化。

将业务数据化的云服务,正在联接企业的现在与未来

IT研究与顾问咨询公司Gartner***数据显示: 2016全年,全球服务器出货量增加0.1%,但是服务器收入减少了2.7%。华为云业务拓展总监马志军认为,传统服务器市场下滑,线上云计算、大数据、安全产品爆发式的增长,这是一个不可阻挡的趋势。

2025年,85%的企业都将部署在云上。目前来说,企业业务系统云化的四个场景分别为交互系统、洞察系统、记录系统及金融系统:

 

 

对于一个企业来说,从技术、业务到管理,企业的不同层面都对云计算提出了不同需求。从企业的高层到信息化管理,云计算、大数据、云服务都将为他们带来巨大价值。通过海量的数据分析,可以帮助企业在商业决策时更加全面,还可以提升服务质量和服务体验,甚至发现和创新新的商业模式。

 

 

站在趋势的前端,信息化、云计算与大数据都是非常重要的创新点。无论什么行业,在面向未来的发展过程中,都必须充分重视基于ICT的数字转型,而在这个转型过程中华为将扮演好合作伙伴的角色

全场景、智能化,引发互联网时代的企业营销变革

不管是政策层面还是用户层面,都已经到了移动端全面爆发的风口。360推广商业产品经理王雅歌首先分享了互联网营销的相关数据:2016年,企业主在PC端的广告的投入达到1240亿,而移动端则达到1500多亿,预计2017年将达到2300多亿,同比增长超过50%。

 

 

互联网营销具有很多的传统广告媒体所不具有的优势,比如说它的覆盖广泛,还有投放的精准、实时的数据跟踪、互动性非常强等等:

 

 

信息共享,碎片化场景中体验移动办公

企业微信高级行业运营经理Caroline提到,微信从加满亲朋好友到成为职场的即时通讯产品,每个用户的通讯录规模都在逐步扩大,增加了许多社交的不便性;而在职场沟通中,微信难以实现公司信息的准确触达。这些问题交由企业微信来解决,贴合办公场景,促进企业内外的沟通互联。

与微信分散的人与人关系不同,企业微信是统一组织、统一消息、统一应用、统一搜索、统一报表、连接上下游的企业沟通系统,所有同事的微信按照企业本身的组织架构通讯录中,与微信的消息聚合,开放各类API便捷接入各类应用,同时,在报表和对外联络方面达成统一,成为企业的对外门户之一。

 

 

互联网时代的极速响应让职场人不得不通过移动端办公,而企业微信在移动端也有自己的产品打磨。不管是工作邮件、视频会议,还是工作待办、团队协同,都提供了良好的解决方案。

大数据时代,企业营销从此大不同

服务中小企业的258集团CEO庄永梁认为,企业发展的核心在于做好产品、卖好产品、降低成本三点。而由于互联网的普及,除了部分科技产品之外,信息壁垒降低,产品的同质化问题严重;同时,由于企业服务行业的发展,中小企业的行政、空间、用车服务均可以外包,实现成本的降低。因此,在同质化领域内,卖好产品成了企业发展的核心。

找到你的客户,是卖好产品的核心,而找到客户的方法就是广撒网、多敛鱼、择优而从之。

 

[[194223]]

 

广撒网分为泛营销与精准营销。在前互联网时代,基于线下媒体的广告投放是泛营销的主要模式,然而在互联网时代,搜索引擎、社交媒体入口显得无比重要。从精准营销来讲,传统的发传单、打电话模式已经被信息流取代。

2017企业服务创新大会已经先后走过广州、厦门,具备雄厚实力的合作伙伴纷纷亮相,通过行业领先的技术分享和产品展示,加速企业服务行业的创新升级。想要更多企业服务的干货?6月24日,我们杭州见!

责任编辑:Jane 来源: 中国网
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