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CTO训练营第一季毕设:一个技术团队的绩效考评方式
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CTO训练营第一季学员毕设作品赏析

导语:CTO训练营***季已经圆满收官,作为一个学习分享和社交的平台,CTO训练营提供的不光是知识分享,还有一个属于技术管理者的人脉圈子。结课之后,***季学员提交了毕业设计,来对四个月以来的学习进行总结与回顾,部分论文由CTO导师进行点评和打分。

一个技术团队的绩效考评方式 单明辉 优酷土豆开发总监

公司中一般每半年都要对员工进行业绩考评,并根据考评结果发绩效奖金/评定晋升等。在一个技术团队中,如何在考评中能保持客观评价、公平公正,并能对团队同学产生正向激励?我们从我们团队的实践中摸索出一套考评方法,在此分享出来并希望得到大家的反馈建议。

1. 团队基本情况

   本团队人员分3层结构,大约40人,一层为基层开发员工;二层为技术经理(leader),一般带4-10人形成子团队;三层为director,负责6个子团队。子团队间业务不完全独立的,经常有项目需要子团队间协作分工共同完成。

2. 考评背景

  公司考评半年一次,分5,4,3,2,1五档,比例分别为5%,25%,50%,15%,5%,对应不同的奖金档。因为各个得分档有比例限制,所以需要一种在大团队内所有成员间做大排序的方法,并按照排序分配各个绩效得分,希望该大排序方法能评价客观、公平公正,并能对团队同学的行为产生良性激励。

3. 实际考评方法

  根据对象的不同,分为子团队业绩,基层员工业绩,技术经理业绩,***是对所有同学得分进行大排序。下面分别详述。(所有考评分均为1-5分)

3.1 子团队业绩

   子团队业绩是指团体整体对业绩实现的好坏程度,该得分会影响团队内每个成员的绩效(后面会详述)。该评分方式由子团队的技术经理提交业绩描述(一页a4纸),由director根据业绩描述和整体表现对各个子团队的业绩进行打分(0-5分,保留1位小数)。

3.2 基层员工得分

   基层员工得分受3个因素影响:直属leader评分,非直属leader交叉评分,子团队业绩分,下面分别介绍,并介绍如何通过这3个分得到基层员工的最终得分。

3.2.1 直属leader分

   由每个leader给子团队内每个基层员工打分。为避免Leader的手“松”或者“紧”导致该子团队内同学整体偏高或偏低,要求一个子团队内所有基层员工的平均分必须等于3(以一个5个员工的子团队为例,各员工的得分总和要保持在3*5=15分)。这样若经理给某个同学打高分,必然会有同学被打为低分,技术经理需要做好倾斜和平衡。

3.2.2 非直属leader交叉评分

   一方面为防止直属Leader的个人好恶对基层员工影响过大,另一方面也为了促使每个基层同学不光对自己小团队的业绩负责,也要尽力帮助其他兄弟团队或整个大团队,因此对每个基层员工,增加“非直属leader交叉评分”这一项。

   具体地,召集各个技术经理开一个会,会上由各个技术经理对大团队内所有的基层员工打分(该员工的直属leader不打分)。一共有6个技术经理,这样每个基层员工会得到除其直属leader外的5个评分,这五个评分的平均值即作为该员工的“非直属leader交叉评分”

3.3.3 子团队业绩分

   即该基层员工所属的子团队的业绩分。

3.3.4 综合方法

注:上述各分项得分除以各分项得分的方差,是为了消除各分项得分的分布不一样;经过这一“除”,各个分项得分的贡献占比就能真正保持在60%,20%,20%了。

3.3 技术经理得分

   分为直属leader评分,团队制度执行分,团队业绩分,调整分一共4个因子。

 

3.3.1 直属Leader分

    为director对该技术经理的直接打分。因为一线技术经理往往需要兼顾子团队的管理和团队内的技术工作,所以打分时会主要根据其管理贡献和技术贡献打分,若子团队人多,其管理贡献的占比会多一些,反之则技术贡献分占比会多一些。

3.3.2 团队业绩分

    如前。因为技术经理更应该对团队业绩负责,因此该团队业绩分的占比大于在基层员工得分中的占比

3.3.3 制度执行分

    主要看各子团队对一些非业绩相关制度的执行情况,评测主要依据人均技术分享个数、人均专利发表个数、人均jira超期个数、人均技术博客撰写个数等指标,期望通过这个制度让技术经理督促团队,增加每个成员对一些团队技术氛围等的关注和贡献。具体地,对每个团队在各分项人均指标的排名进行加和,再归一化即可得到

3.3.4 调整分

    技术经理实际工作中的贡献和压力要比基层员工大,考虑到这一点,技术经理的得分平均值应该高于3更合理。这里通过加上一个基层员工最终得分的方差delta(基),将技术经理的平均得分调整为3+delta(基)

3.4 大排序

    按上述方法对子团队和技术经理打完最终分后,就按照最终分对其做大排序,并按照从高到低的顺序分配5分、4分、3分、2分、1分。再视情况应用一些局部调整规则微调,比如高分和低分不能过分集中于某个团队;离职同学不能打4或5分;等。这样即可得到最终的考评结果。

4. 其他

    ***,该评分规则和方法一定要对所有同学透明,让团队同学知道都有哪些因素影响其考评,才能对同学们的正确行为形成正向激励的作用。

导师点评:51CTO ***内容官 杨文飞

评分:B

评语:思路清晰,措施规划逻辑严密,可行性高。

CTO训练营】是51CTO高招旗下,面向中高端技术管理人才,提供技术和管理的学习以及人脉和资源平台,旨在打造技术经理的MBA,为行业输送更多CTO人才,第二季CTO训练营课程内容参照CTO胜任能力以及延展能力设计,包含技术与架构、技术与管理、商业运营、敏捷个人管理4大模块,聘请一线互联网平台CTO担任导师,完成为期12天的课程学习之后,参与毕业典礼,辅修学分,完成结业。


责任编辑:KOL 来源: CTO训练营
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