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CTO训练营第一季毕设:软件企业技术团队激励方法
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CTO训练营第一季学员毕设作品赏析

导语:CTO训练营***季已经圆满收官,作为一个学习分享和社交的平台,CTO训练营提供的不光是知识分享,还有一个属于技术管理者的人脉圈子。结课之后,***季学员提交了毕业设计,来对四个月以来的学习进行总结与回顾,部分论文由CTO导师进行点评和打分。

 软件企业技术团队激励方法  宫跃峰 天津新智视讯副总
 
某公司是一个有十年历史的软件企业,其业务是软件外包开发业务。业务又分成按项目结算的和驻场开发按人月结算的。针对这两个业务方向,技术团队也相应分成两部分。由于工作性质的不同,团队成员的诉求也不同,所以,相应的激励方式也应采用不同的形式。
 
针对驻场的外包业务,公司与客户合作关系和业务模式基本稳定,甲方对我方团队比较认可。但甲方引入了自有开发团队,研发负责人负责分配工作,已经逐渐将电商、CRM等项目从我们团队分走。目前我方团队只有CMS和大量前端页面工作。员工感觉低人一等,满意度和积极性不高。
 
项目阶段性加班严重。在社区集中上线或其他特殊交付点,项目会有集中的突击加班。而 此类页面类工作TZ(竞争对手)的外包团队明确不接。对于这种突击加班,经双方协商,甲方支付额外费用。原来处理的方法是作为这次突击工作的特殊奖金,一 次性发放给参与人员。本次办法将此类收入明确为整个项目的奖金,由项目经理统筹多次使用。本方法预期达到以下改进效果:
 
团队多劳多得,团队有积极性争取更多收入,达到甲方、团队、公司多赢的效果;团队实际奖金数额提高,团队士气有效提高;公司项目收益率更稳定。
 
针对按项目结算的软件开发项目,目前公司软件项目市场部不计入成本核算,研发部成本估算仅供参考。而研发项目组对成本没有直接认识,压缩和控制成本问题主要 由技术副总考虑。另外,项目组对于整体项目进度控制也没有直接压力,对于人力资源的使用没有直接成本意识。项目内的加班成本由公司负担。
 
本次办法采用总体预算制。项目节约成本作为项目奖金。奖金采用阶段式释放,主要是考虑如果项目期较长时,如果在项目结束时一次性发放,时间间隔过长,难以达到激励效果。按阶段评定,部分释放,部分奖池的方案在激励效果和风险间取得一个较好的平衡。
 
改进效果:
1、逐渐促进项目预算的科学性和准确性,项目前期的财务分析更加准确。
2、鼓励团队多承担项目。
3、鼓励团队加快项目进度,尽快完成项目。
4、鼓励团队节约人力资源(少用人,用低成本的人)。
5、鼓励团队尽早释放资源。
6、项目延时亏损时团队与公司分担风险。
 
可能存在的问题:
 
1、预算的科学性准确性十分重要。
解决方案:
建议由市场部进行外部制衡,这是最有效的措施。
研发部也通过实际工时投入情况对预算的偏差进行修订。(具体实施细则需要仔细考虑)
2、各种原因造成项目超支,项目延期时,没有奖金,容易引起团队的不满。
解决方案:针对这类项目分析原因,若是外部原因为主要原因的,可以增补项目预算。
针对内部原因为主因的,要在内部区别分析,对于团队内无责且表现良好的员工,通过其它手段进行激励。
3、项目售后期较长,管理方式也与开发实施期有较大区别。
解决方案:将售后(指实施验收结束,并稳定运行一段时间后真正进入售后期)作为单独售后项目管理。具体方案另案。
 
 
软件开发项目奖金管理办法
(试行)
***章  总  则
 
***条为强化软件研发的战略导向和市场导向的开发理念,控制项目成本,加快项目进程,培养开发人员的开拓创新精神,调动开发人员工作的积极性并提高工作效率,特制定本管理办法;项目奖励坚持按贡献取酬、多劳多得的原则。
第二条项目实行预算制,节约受奖,超支受罚。
第三条根据项目的类型,研发项目分为内部产品研发,软件项目开发,软件人力外包项目。项目经理可以项目经理,也可以是开发项目组的组长。
第四条本办法适用于进入项目开发组的开发人员和测试人员及其他支持人员.
 
第二章  项目成本的预算
***条 内部产品研发类和软件开发项目在项目立项时根据项目工作量,技术难度,资源情况,外部商务影响等条件,综合确定一个内部核算项目预算价。
第二条对于市场项目,在项目前期,由研发部向市场部提交项目成本预算,预算应该分阶段,研发阶段成本,实施验收阶段成本和售后服务成本,人工成本与其它成本单列。项目成本经公司总经理批准后财务部、研发部、市场部、经营管理部备案.
第三条人力外包项目成本即为人员实际成本。
 
第三章  项目奖金的评定
***条项目奖金在项目完成验收后评定发放。项目期超过半年的,可根据项目开发的里程碑时间点分段发放任务奖金(分段时间不小于6个月),且项目阶段总发放比例不超过下表所示。
 
序号里程碑时间点开发奖金累计发放比例
1设计甲方评审通过20%
2开发测试完成并交付50%
3初验通过70%
4终验通过90%
5售后(一年)结束100% 
第二条按月结算的外包项目,每3个月进行一次奖金评定。
第三条项目奖金数额
一般项目奖金=(项目阶段预算-项目阶段实际成本)*80%
外包项目奖金=(实际结算额-预订结算额)* 80%
(即甲方因额外工时结算的额外金额)
注:以甲方名义发放的奖金不属此列。
 
第四条阶段实际成本超过项目阶段预算的,本期没有项目奖金,并从前期留存的项目奖池(风险储备金)中提取补足预算。不足以弥补的,全部提取,且从后续项目预算出扣除差额。
第五条任务奖金数额评定完成后经财务核算批准,最终经总经理批准生效。
第六条任务奖金数额审批后,评定完成从中提取50%纳入项目奖金池及作为项目后期风险储备金。 
第七条任务奖金的分配
任务奖金按以下步骤分配:
1、各项目组项目任务奖金可按情况计提20%作为激励奖金。激励奖金用于奖励项目组内具有突出贡献的员工。如果不存在突出贡献的,这部分奖金可以不计提。
激励奖金=项目奖金×20%
2、根据项目组所承接开发的项目难易程度不同,及项目经理在项目中的贡献程度,由技术副总确定项目经理在开发奖金中的分配比例。
参考比例范围(20—30%)。
项目经理及项目经理的贡献程度主要参考以下指标:
用户(甲方)满意度
总体任务完成情况
个人工作贡献
3、其余部分由项目经理根据项目成员贡献度,各模块开发难度系数等分配给下属开发人员作为任务奖金。项目团队成员贡献度主要参考以下指标:
个人完成工作量
个人完成任务挑战性
工作质量
团队配合
4、分配方案须逐级上报,经技术副总批准后生效。
第五章  项目奖池的使用
 
第八条项目奖池的所有奖金归项目组所有,但在项目结束前首先作为风险储备金,在项目验收后补足后续项目预算超支(如有)后才能自由发放或使用。
第九条项目奖池奖金使用:对于已经释放的项目奖金,项目经理可以立即发放,也可作为项目奖池和经费使用。
第十条作为项目奖池的,项目经理可以根据项目阶段需要,自行增加奖金评定周期或时点,按项目奖金评定办法,多次使用。
第十一条作为项目经费的,可用于团队集体活动经费,发放特殊奖励等。凭公司认可的发票报销。使用方案报公司技术副总备案。
 
第四章  项目奖金的发放
 
第十二条项目奖金方案经财务审核,总经理批准后发放。
第十三条项目奖金的发放
1.阶段项目奖金批准后随下个月工资发放,个人所得税个人承担。
2.员工在项目奖金发放前离职,项目奖金一律不发放。已经评定但未发放的,计入项目奖金池。
3.员工按公司要求在公司内部项目间调动,按在项目期内实际工作时间比例参与项目奖金发放。
 
第五章 项目的非正常终止
***条由于外界条件的变化或公司决定,可能会造成项目的非正常终止。
第二条项目的非正常终止情况发生时,在项目通过内部验收后,根据任务的完成进度按比例发放开发奖金和激励奖金。
 
 
第六章 附则
***条 本办法解释说明权归本公司。本公司有权根据情况动态调整本办法。
第二条 本办法自公布之日起开始实施。2016年底之前为试行期,将根据执行情况调整修订。
XXX 有限公司
 

导师点评:51CTO ***内容官 杨文飞

评分:B

评语:思路清晰,论证严谨规范,可行性高

CTO训练营】是51CTO高招旗下,面向中高端技术管理人才,提供技术和管理的学习以及人脉和资源平台,旨在打造技术经理的MBA,为行业输送更多CTO人才,第二季CTO训练营课程内容参照CTO胜任能力以及延展能力设计,包含技术与架构、技术与管理、商业运营、敏捷个人管理4大模块,聘请一线互联网平台CTO担任导师,完成为期12天的课程学习之后,参与毕业典礼,辅修学分,完成结业。


责任编辑:KOL 来源: CTO训练营
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