华为Digital inCloud数字商业云服务全景介绍

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Digital inCloud这个词在华为内部讲的比较多,大家可能不太清楚,我们会解释一下华为为什么做这样一个Digital inCloud。第二方面讲一下华为Digital inCloud里面有什么东西,对大家有什么帮助。第三方面会给大家简单介绍一下华为Digital inCloud跟合作伙伴的一些案例。

 大家下午好。我是华为Digital inCloud平台架构师符钊炜。大家今天看到议程,Digital inCloud有两个议题目,一个是讲商业云服务,还有一个是电信能力云服务。

Digital inCloud这个词在华为内部讲的比较多,大家可能不太清楚,我们会解释一下华为为什么做这样一个Digital inCloud。第二方面讲一下华为Digital inCloud里面有什么东西,对大家有什么帮助。第三方面会给大家简单介绍一下华为Digital inCloud跟合作伙伴的一些案例。

今天是非常好的机会,咱们华为开发者大赛的口号是“在一起 创梦想”,不管梦想能不能实现,只要有梦想总是好的,这个梦想怎么实现、怎么成功也是华为考虑的事情,所以Digital inCloud也是基于这样一个大背景下诞生的解决方案。

大家知道,华为十几年以来主要在做运营商的市场,最近这几年终端做的也挺好。我们从全球的运营商及跟运营商的合作来看,我们虽然讲世界是平的,但是数字鸿沟也是存在的,欧洲、非洲、南太、拉美,运营商这个领域他们看到的数字业务在不同的发展阶段有不同的需求,但是总体来讲大家对数字业务的诉求是非常强烈的,商机也是***的。如果以大家熟悉的中国作为基准,在南太有一些国家比较接近中国的现状,略落后一点;不管是网络的建设还是经济发展,还是智能机的覆盖,决定了不同地区不同的业务发展阶段,在非洲可能会更晚一点。可能大家后面会看到一个案例,中国在十年前、五年前在做这些业务,但是我们在某一些区域还是非常受欢迎的。这实际上就是一个背景,数字世界是一个非常大的经济圈。

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对于广大的开发者来讲,市场一定是碎片化的。***,不同的运营商是不同的主体,不同的国家有不同的市场需求,有不同的运营政策上的要求。第二,面对不同的运营商,我们要跟不同的运营商去合作,去获取它的能力、获取它的市场,去面向它的用户,实际上都是一个碎片化的过程。实际上对于华为来讲,是通过十多年的建设,把海外的市场基本上做到了大部分的覆盖。大家也知道,华为40%以上是市场和服务人员,其中大部分业务都在海外,对华为来讲也是非常困难的一个事情。

我们怎么帮助我们的合作伙伴,快速的从一个本土或者一个本区域的生意走向全球?实际上就是Digital inCloud构建一个全球的桥梁。这里面主要有几点:***,我们刚才讲到电信能力是华为和运营商的强项,对于电信能力来讲,提供一个全球的云服务,做一个全球云服务的聚合和供给,使得合作伙伴的业务开展和上线。第二,基于全球的数字业务发展的趋势,我们来构建一个业务的创新的使能云,来扶持我们一些新业务的孵化和成长。第三,不管是一些idea或者是本地区成功的业务,需要走向全球的时候,一定需要一系列商业上的支撑,不管是跟华为的合作还是跟运营商的合作,不管是从签约还是到业务上线、到最终的业务变现结算,我们叫inTouch的合作伙伴服务体系。

今天可能没有太深入的讲一些细节,就把我们业务上的构想跟大家分享一下。

先讲一下电信能力的聚合。一个是能力的跨运营商,不管是中国还是海外的,而且目前重点在海外,由华为跟各个地区的运营商统一的协商,真正的接入到他们的网络。第二是这些能力会通过华为做统一能力的封装和集成。这些能力的开通、使用会是在一个统一的体系下面,不管是通话、传统的短信还是大数据、基础设施,都需要一个统一的体验的过程,就是业务的适用,从适用、测试到真正的开通商用、结算。

大家清楚,华为的电信产品也是比较多的,我们目前在Digital inCloud重点构建的有几方面:***个,运营商的话费支付,包括各种支付方式,API的、安卓的SDK,包括还有短贷。短信大家比较熟悉。话音方面模式比较多,从最简单的VOIP,到云的呼叫中心,包括国内叫车的这种,包括顺风车的服务,普遍的反映出一个隐私的问题,大家对号码的隐私也比较关注,我们在这上面也提到小号的能力,在商家和用户之间提供一个号码,跟真实号码是隔离的,而且是一次性的号码,这就是增值的能力。另外,还有流量,包括OTT后向流量的场景用得比较多。还有一个是位置,位置方面也有类似大数据的音控,根据某一个商区,哪一些用户,用户群的消费习惯是什么,帮助我们的合作伙伴和商家发展他的合适的用户对象。

运营商按大小不论,全球可能有3000个运营商;覆盖99%的用户,可能前200、300家就覆盖了,还有一些小的运营商。我们目前对支付和话音来讲,把全球的运营商已经全球通了。第二个是短信广覆盖要求更高,所以我们把大大小小的运营商都已经连接上了。

云服务一个是运营商本身有一个自己的电信网络,第二个是当聚合之后,我们也存在一个聚合平台,包括华为在运营商的电信运营方面基本上占到***了,我们也和很多大运营商合作,也减少了很多中间环节。第二个我们对运营商的服务也覆盖了全球,这也是本地化的优势。第三个是基于华为多年的经验,从平台可靠性、安全性上会进行更好的服务提供。

这是简单跟大家介绍了华为电信能力的云服务。大家可以通过开发者大赛的报名页面直接进去。这个能力云服务我们有专门的网站,给开发者大赛的参赛者提供免费适用的额度。

接下来讲一下我们的一些能力。咱们的业务开发出来怎么去运营和变现?实际上可能在我们的数字经济时代会产生的越来越多,因为传统的电信就是一个半封闭的业务市场,向OTT的互联网全面转型。但是实际上我们认为,不管到哪一个阶段,对业务,对我们的产品,从生产到营销、到运营、到最终面向用户的服务,包括到最终的变现,实际上是有一些共同的数字化基础设施的,这也是华为给运营商提供数字业务转型多年的实践之中提炼出来的几块关键的要素,可以认为是比较公共性的一些东西。产品管理这一块,主要是产品的概念到实现的管理的阶段,包括伙伴管理,包括客户的管理,这个客户有可能是To B的,有可能是To C的,包括到收入和资源,还有刚才讲的IES的关系。实际上,这些是一个产品从概念阶段到真正商业成功所需要的一些基础的支撑能力,当然可能不是全部,一定是比较关键、比较重要、比较共性的东西,是五大生命周期管理的活动。

在这里面讲的是,我们在不同的业务发展的阶段,对我们的IT支撑系统是有不同要求的。刚才讲,我们到了“互联网+”的时代,我们总结出来:***个是架构的变化。不管是在华为还是外部,微服务是很常用的。第二个是ROADS体验,主要是用户体验的构造。第三个是开放生态,我们离不开合作伙伴和生态链,生态管理是非常重要的。第四个是敏捷运营,就是缩短TTM时间,同时在运营环节减少投入,这是我们理解的对IT系统的要求。

Digital inCloud实际上就是为大家构建出一个使能平台。这里面有三个:一个是聚合使能,包括刚才讲的电信能力的聚合,包括我们的合作伙伴;第二是创新使能,我们把刚才识别出来的数字化的基础设施作为创新使能的一些资源,去提供给我们的合作伙伴,这是一个技术层面的,另外会提供给一些合作伙伴的创新扶持的政策,这实际上跟开发者大赛的一些动作是一起来做的;第三是运营使能,我们通过平台去进行运营能力的提升。

咱们是一个微服务的架构,我们把关键的一些组件,以微服务化的方式作为PaaS平台的方式去提供,当然这对家居生态来讲需要的是最简单的螺钉、螺母,包括一些门板以及各种尺寸的板。再往上,可能还有一些上一层的封装,可能是领域特定的东西,可能会做一些组合。但是最终是依赖于我们开发者真正开发出来一些可用的应用软件。这是我们讲的微服务化方式的组件,在弹性伸缩、业务服务编排方面提供平台的支撑。另外,我们从开发到运营,***个支撑从开发到业务上线DevOps的支撑,从开发到部署。另外,包括客户怎么管理,产品和定单怎么管理,我们可以提供公共的支撑能力。

目前来讲,我们在平台上已经构建了面向十二个领域的大概100多个服务,有一些是基础性的服务,比如说基本的通讯能力,基本的账号、二维码和大数据的能力,包括略带一点点专业的编解码,包括一些图文的转换,这是一块基础能力。另外,在一些通用服务,就是在生产、聚合、发布、交易里面有一些服务中心。到上层会做垂直领域的组合服务,比如说面向内容领域,比如说我们在中国移动做了几大业务基地,会根据业务需要的场景组装出来需要的组合服务。我们讲IES的时候也讲到了上海联通,面向企业的电商领域也是需要支撑服务的,我们也在支撑联通项目的一些建设,也组合出来一些电商领域的服务。包括还有流量,这在运营商来讲也是很重要的收入,在国内像腾讯、爱奇艺、阿里都推过定向的流量包,这也是依赖于我们流量组合服务的。

基于咱们刚才讲的Digital inCloud业务创新的平台,可以开发出来各种领域的应用,包括面向互联网用户和运营商用户的。这些业务通过华为怎么去变现?最重要的一点就是华为合作伙伴的联盟,也就是inTouch合作联盟。***是这上面的合作伙伴发布的业务,在全球的运营商都是可以找到合作机会的。第二是我们会提供本地的视察洞察和营销机会,包括一些商机都可以跟合作伙伴分享。另外,我们的快速结算可以在线和某个市场的收入进行核对,包括从本地获取的收入结算到各大国际货币。当然现在比较通用的就是人民币、美元、欧元。现在全球每个国家的政策不一样,所以这对每一个开发者也是蛮大的困扰。

这是咱们服务的SLA(见PPT),从签约到业务上线到业务分发,分发就是真正获取市场机会,包括业务上线之后结算的周期,这都是全在线的。这里面也是双向选择的过程,特别是对于中国的开发者来讲,咱们在国内了解的场景比较多,但是国外很多地方数字业务发展的阶段还落后于中国,咱们还大有可为,但是实际上要真正在本地发展业务,还需要对本地的业务环境做一些了解和做一些适配,这方面华为可以提供帮助。

我们的业务,在inTouch上线之后,可以面向全球用户进行整合分发,我们可以连接20亿运营商用户,占到全球运营商用户的一半了。我们目前已经为1.6亿的运营商用户在提供数字业务服务了,当然这些数字业务99.9%是合作伙伴提供的,华为基本上不做业务,我们做的都是基础的通信服务。

***花一分钟分享一下我们三个合作伙伴的案例,也是咱们深圳的公司,彩印业务,2014年和华为合作上线,目前已经在全球7个国家7个运营商上线,一年时间的用户达到700万,一年的分层收入可以达到几十万美金。

我们在国内也在做一些To B的业务,刚才讲的彩印是面向个人用户的业务。我们在国内也有面向To B的业务,包括这个迅萌(音)和企库,企库是面向互联网+企业的一些营销推广的自助的平台,这个平台是基于我们Digital inCloud来构建的。

介绍一下咱们参赛。我们是Digital inCloud,开发者选择这个Digital inCloud就可以看到。具体的API有一个网站。

我们的奖品,首先有一个参与奖,每一个参与的开发者都有一个参与奖,排名前10的作品会得到一个奖状和奖杯,同时我们也有推送到运营商的机会。前5名的作品会获得***款的手机一部,看到时候***款手机是什么来定。这个圈前5名的还会参加公司的总决赛,这个有统一的政策。

 

责任编辑:Jane 来源: 51CTO
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