神州信息亮相第十届中国电子政务高峰论坛

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近年来,智慧城市建设正逐步加快,而在建设发展过程中,如何对信息安全提供保障,又如何对持续发展提供可靠支撑,还需要产业内的专家、企业共同探 索。6月26日,以“新一代信息技术与新型智慧城市建设”为主题的“第十届中国电子政务高峰论坛”在北京举办。

近年来,智慧城市建设正逐步加快,而在建设发展过程中,如何对信息安全提供保障,又如何对持续发展提供可靠支撑,还需要产业内的专家、企业共同探 索。6月26日,以“新一代信息技术与新型智慧城市建设”为主题的“第十届中国电子政务高峰论坛”在北京举办。神州信息应邀参加论坛,并与来自全国各地的 专家、企业代表和各政府部门CIO就“新型智慧城市建设中的IT运维服务”进行了深入交流。会上,神州信息助理总裁张大鹏围绕自动化运维和业务运维,全面 展示了神州信息在智慧城市建设战略下的IT运维服务创新成果。

智慧城市建设飞速发展的同时也对IT运维提出了很大挑战:运维服务技术和人员需求的增加;云计算架构下IT系统管理的难度加大;各服务部门的维护责 任不清晰导致的故障不清、责任推诿等一系列痛点越发鲜明。张大鹏先生阐释神州信息基于30年服务我国信息化过程中积累的运维经验,以及在自动化、智能化运 维领域的创新与实践,所提出的“管理上支持双模IT,技术上走向自动化和智能化”建设的理念。

所谓双模IT,即针对同时拥有两种IT管理模式的企业,打造的传统型与创新型共赢的一种模式。该模式既能针对传统应用强调拓展性、效率、安全和精准 度,又能针对创新应用强调敏捷性和速度,是传统向新兴过渡的***选择。同时,新一代的运维加入了用户体验的管理、加入智能场景的识别以及策略和规则库等, 从管理的视角重新定义IT 运维的价值和过程,实现智能化、自动化运维的整体解决方案,真正解决IT服务好不好用的问题。

“神州信息的业务运维方案,可以说是一个整合的运维技术,实现了从整个业务系统端到端的服务质量的管理,同时能够通过移动互联技术实时展现在CIO 或者运维管理人员的眼前。”张大鹏先生特别提到。“基于这种IT运维概念,神州信息为业界带来了全新的,以场景入口的柔性IT运维服务,能够有效解决运维管理中的工作量问题,同时还能针对IT系统出现的问题进行及时响应。”

神州信息之所以有如此深厚的IT运维实力,与长期的探索和实践密不可分。记者深入了解到,其母公司神州控股自2010年便把公司的战略定位在智慧城市的建设和运营,是中国最早从事智慧城市业务的公司之一,以互联网平台为基础,通过不断探索实践,首创出以“城市虚拟映像”为核心,为市民、政府、企业提供融合服务的“一中心三平台”中国智慧城市领先模式。截至目前,已在全国70多个城市开展智慧城市项目实施,与全国5个省份(重庆、河北、河南、海南、江苏)、40多个城市签署智慧城市战略合作协议,北京、重庆、本溪等19个城市的公共信息服务平台相继投入建设或运营。作为母公司 “智慧城市”战略的重要承载者。值得一提的是,神州信息目前已经具备领先的、完善的服务管理体系,其建立的实时管理交付系统,遵循了工信部ITSS运维符合性评估标准建立的实时交付管理系统,有效保障了IT运维服务质量。

让城市运行更智慧、让城市管理更有效。神州信息作为神州控股智慧城市战略的重要承载者,拥有丰富实践和专业能力打造完善的“锐行服务O2O平台”,以构筑完善的“互联网+”时代的IT服务生态,全面提升智慧城市持续运营的能力,给城市用户良好的服务体验,是我国IT运维服务智能化发展的***者。

责任编辑:何巍
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