厘米脚印孙桥:与自由职业者一起打造有品质的外包

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“互联网+”已经改造及影响了多个行业,也影响了众多的创业者,很多的有志之士都将创业计划放在了互联网领域里。然而在明确的技术架构/明确的产品需求下,外包平台为创业者做出的产品非常的不理想。或者有些创业者创业都已经结束了,外包出去的创业技术产品还未出。互联网外包真的不靠谱么?就没有靠谱的么?

“互联网+”已经改造及影响了多个行业,也影响了众多的创业者,很多的有志之士都将创业计划放在了互联网领域里。然而在明确的技术架构/明确的产品 需求下,外包平台为创业者做出的产品非常的不理想。或者有些创业者创业都已经结束了,外包出去的创业技术产品还未出。互联网外包真的不靠谱么?就没有靠谱 的么?

厘米脚印孙桥:与自由职业者一起打造有品质的外包

以上这张图来自于知乎上某位用户的留言

在3月13日举行的中国协同创业投资论坛上,记者采访了互联网产品咨询、设计和开发服务公司厘米脚印创始人孙桥。

一步一个脚印走出自己的节奏

厘米脚印创始人孙桥自09年北京航空航天大学毕业后,先后在微软、创新工场就职,并于2010年参与创办豌豆荚。并作为团队负责人组建了豌豆荚 Android团队、豌豆荚Social团队,负责豌豆荚Android版的产品和研发工作和社交化探索工作。正值豌豆荚发展高峰,他却选择了创业。

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厘米脚印创始人孙桥

创业之路艰辛,处处充满挑战。厘米脚印创业初期,曾遭遇招人难的问题。开始,孙桥通过找朋友帮忙,可是朋友毕竟也有自己的工作。于是开始联系兼职做 事,慢慢形成一种模式。然而,好景不长,兼职的工作难以梳理,项目进度难以把控,所交最终作品质量参差不齐,于是将兼职换成自由职业者。另一方面,因为公 司没有产品经理,随着需求的增多,工作效率显得极为低下。意识到这个问题,孙桥***时间招到了项目经理,对工作项目进行管理分配。

谈到给他印象最深的一次公司危机,他提到因为工作压力大,任务重,项目要求高等引起的公司职员离职问题。当事情发生时,孙桥才意识到创业真的不是简 单的事情,一路上有各种的困难在等着你。特别是公司还在摸索阶段的时候,业务工作分配有些混乱,制度也不够完善,员工也会有些茫然,在这样一个新的公司怎 么做才能步入正轨?

员工是一个企业赖以生存和发展的基石,一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何留住员工,并得到一只优秀的员工队伍呢?面对这个问题,作为技术 人出身的孙桥,内心是极度崩溃的。他找高人了解,学习《组织行为学》,跟朋友取经,寻找适合自己目前情况的解决之道。最终避免了大批员工离职的窘境,化解 了危机。就这样,公司慢慢步入正轨,在孙桥的摸索中一步一个脚印前进着。

品质外包=(优质的人+先进的方法论)*一颗品牌的心

据了解,目前外包行业分为两大市场,***是为政府和大型企业服务的市场,这个市场有因为有国家的监管形成了一定的规则。而不被政府规范的互联网市 场,像是十几二十年前的农贸市场存在的问题:脏、乱、差。例如客户为了节约成本压低价格,自然拿到的产品就没有保障。另一方面外包商拼低价,应付了事。

立于此“乱世”之中,要想做好厘米脚印,孙桥认为绝对不能随波逐流,必须要做有品质的外包!厘米脚印公司成立三年多以来,已经形成了一套经过数百个项目和数十个客户打磨和验证的“方法论+工具”。

千锤百炼之后的这套方法论究竟是什么呢?这不得不从如何做一个有品质的外包说起。于是,孙桥为记者列出了下面这个公式:

品质外包=(优质的人+先进的方法论)*一颗品牌的心

他告诉记者:“首先,我们需要优质的人,需要优质的自由职业者,而不是普通的兼职。我们对自由职业者有高要求,他们需要具备三年以上的工作经验,每 周工作时间不低于40小时,白天也可以工作。对于自由职业者的水平把控,我们有严格的评分制度(5分制)来进行筛选。在面试前的***关筛选,对自由职业者 提供的作品进行评分,有三个评分超过四分的作品即为合格。通过此次筛选的自由职业者才能进入第二关:专业面试。针对自由职业者所擅长的领域进行测试评 分,4分以上方可录用。此后,每当自由职业者完成一个项目时,厘米脚印根据沟通能力、技能、专业性、完成质量四个维度对项目进行评估,平均分低于3.8的 自由职业者将会被淘汰。经统计,淘汰率达98%。其次,我们需要先进的方法论。一是要学会教育客户,让其合理的提需求,不要做加法;二是,要管理好自由职 业者,让其按照我们的高要求如期完成项目;三是要思考如何赚到钱。第三,要有一颗品牌的心。在外包市场,要想做一个有品质的外包,除了以上提到的两方面基 础设施,还需要一颗坚定不移想要做好一个品牌的心。远离拼低价,应付了事!结合基础设施重新定义规则,做让人放心的高品质外包。”

如何判断一个外包是否靠谱?

如何判断一个外包是否靠谱?孙桥建议,判断一个外包是否靠谱需要从两个方面进行衡量:***,从细节入手,关注其作品的品质。例如:网站页面上的字间 距,样式展示效果等;第二,看报价。判断对方在了解需求后,是否进行了认真的分析,进行了功能拆分与工作量的评估,并给出你合理的设计建议,最终给出报 价。报价过程本身就是***的衡量点。这个报价过程是体现一个外包是否专业性的一个重要标准。

责任编辑:蓝雨泪 来源: 51CTO.com
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