2016年3月11日，主题为“大服务 共铸新辉煌”2016华为中国合作伙伴大会服务分论坛隆重召开，超过1000名合作伙伴参与分论坛，与华为领导及行业专家共同探讨服务业务的发展趋势与机会，以及服务成长经验。华为介绍了覆盖客户业务各个阶段的“基础服务“、”高级服务“以及”新兴服务“的服务产品与架构，并发布了”SmartNOS”专业服务解决方案，可助力打造精品网络，实现卓越运维。
华为企业BG副总裁、全球销售部总裁马悦为服务分论坛致辞
支撑合作伙伴向能力型转变
华为企业BG副总裁、全球销售部总裁马悦在服务分论坛致辞中提到：“2013年在西安举办的华为中国企业业务服务合作伙伴大会上***对外提出‘大服务’战略”，三年来，大服务年复合增长率超过53%，合作伙伴项目交付比率超过73%，持续构建端到端的大服务能力，与合作伙伴进行更好的服务利益分享。“
华为企业BG中国区副总裁(交付与服务)孙茂录在服务分论坛中说道：“2015年服务收入过亿的合作伙伴有三家，服务收入过千万的合作伙伴达20家，华为认证服务合作伙伴超过1300家，四钻及以上合作伙伴超过150家，认证合作伙伴工程师近2万人，合作伙伴能力正在逐步提升，大服务走在良性发展的道路上。”
华为企业BG中国区副总裁(交付与服务)孙茂录在服务分论坛发表致辞
2016年华为将继续坚持渠道服务不动摇，与合作伙伴共同打造大服务生态的竞争势能，通过人才产业链、统一的云服务平台，支撑合作伙伴从通路型向能力型转变：
一是继续优化服务政策，加大服务产品授权和服务激励力度，促进合作伙伴在服务的投入和能力的提升，未来大服务生态中，合作伙伴服务能力越强，所获得的授权服务空间和收益将越大;二是华为将不断加大在IT平台方面的投入，完善对合作伙伴的服务支撑体系如客户服务中心(热线：400-822-9999)、智能机器人系统、统一的IT作业平台等，,支持好合作伙伴;三是持续打造ICT人才生态链，建设300家华为信息与网络技术学院以及50家授权培训中心，共同致力于构建ICT融合技术人员的认证体系与人才培养通道，使网院能够成为新型ICT人才供需的摇篮;四是充分共享华为与合作伙伴各自的资源、技术等优势，优势互补，不断为客户提供丰富的服务解决方案，撬动未来5年千亿级的服务市场。
服务合作伙伴发展与支持
2016年，华为将继续支撑合作伙伴在服务领域上的拓展：
1、存量网络夯实基础粮仓
2016年华为集中处理网络存量数量并通过系统自动分发给合作伙伴，方便合作伙伴随时掌握存量数据，积极拓展服务销售机会，扩大服务盈利空间。同时，每单历史存量机会点，合作伙伴可以直接进行项目报备，得到华为的优先支持。
2、服务解决方案***价值创造
服务解决方案是赢利的杠杆，华为面向ICT服务市场共发布了超过40款服务解决方案，从“基础服务“、”高级服务“到”新兴服务“，已经成为合作伙伴持续盈利的利器。在服务分论坛上正式对外发布全新开发的 “SmartNOS” 专业服务解决方案，正是服务解决方案***价值创造的又一次体现。该方案融合了华为对客户需求的深入洞察、多年的ICT专业服务经验，以及合作伙伴的服务资源与能力，能够帮助客户应对业务快速转型给网络运维工作带来的巨大挑战，为客户打造精品网络，开创“SmartNOS”敏捷智慧运维新局面。
3、政策和激励牵引合作伙伴
2016年，华为将根据合作伙伴钻级进一步开放更多产品的交付授权，钻级越高可交付产品越多，根据***的授权产品清单，合作伙伴可交付产品已经扩大到98%。同时，华为还将推出合作伙伴交付激励、基于续约率和CSP钻级的单签维保专项激励。在提升合作伙伴能力的方面，华为的支持力度有增无减。
开放、协作、共赢
来自北京神州数码有限公司(简称：神州数码)华为本部服务总监高洪福在论坛上分享了服务成长的经验：“神州数码做华为企业服务的成功经验就是“开放、协作、共赢”，开放是指不断追踪业界***服务实践，并与华为和渠道分享，共同提高拓展能力;协作是指积极做好华为与渠道、客户的业务对接桥梁，高效运作;共赢是指紧紧围绕客户痛点、渠道诉求，与华为一道，形成利益共同体，实现价值倍增。”
北京先进数通信息技术股份公司(简称：先进数通)服务总监张利军发表了以“提升服务、拥抱未来”为主题的演讲，他表示：“先进数通自2010年开始与华为公司合作以来，一直秉承“共赢共发展”理念，与华为在云计算、大数据领域联合创新，持续提升服务能力，共创服务未来。”
