携手华为,助力华瑞“敏捷”成长

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回顾江西华瑞信息产业有限公司与华为的合作,从2010年单产品的网络产品开始,公司紧跟华为市场的快速发展,在学习和应用华为敏捷理念持续为客户提供优质高效服务的同时,江西华瑞也实现了“敏捷”成长,短短几年内公司实现了质的飞跃。

回顾江西华瑞信息产业有限公司(后简称:江西华瑞)与华为的合作,从2010年单产品的网络产品开始,公司紧跟华为市场的快速发展,在学习和应用华为敏捷理念持续为客户提供优质高效服务的同时,江西华瑞也实现了“敏捷”成长,短短几年内公司实现了质的飞跃。

2010年,华为企业业务在江西地区招募合作伙伴,华瑞得知消息后,快速做出反应,经过公司董事会讨论,决定集中公司所有资源,全身心投入展开与华为的全面合作,成为华为南昌代表处企业业务的***合作伙伴,从此开始了与华为长达五年之久的密切合作。

作为华为的金牌代理商,江西华瑞的快速发展,离不开华为南昌办企业业务部的大力支持。华为首先提出“敏捷网络”的概念,公司顺势将“敏捷”概念也被运用到公司的经营管理上,为了适应华为业务的快速增长,江西华瑞进行了业务流程优化,“敏捷”的概念得到充分的展现,对于我们销售人员获得的项目信息,公司会立即协调技术、后勤、商务等部门通力合作,***时间做到与客户进行有效沟通,并积极向华为相关人员反馈,寻求华为公司的资源支持。项目进行过程中也不断发展“敏捷”概念,抛弃工作日、工作时间的概念,随时保持和客户、华为接口人的紧密沟通,为争取项目而努力,在公司需要华为帮助时,即使是在节假日的晚上,也可以联系到华为的渠道经理、产品经理及销售等相关接口人,先人一步,取得优势。除了项目合作,平时的产品培训、政策培训,及时响应等等,华为也贯彻了“敏捷”思想,随时根据江西华瑞的需求及时组织培训学习,帮助华瑞技术人员提高业务水平。

2013年,华为对渠道不断开放产品资料,在成都建设了由300多名专家工程师和客户服务代表组成的面向政企行业客户的TAC中心。完善了覆盖全国的备件系统,在全国39个城市能够做到7x24x2小时的备件响应。2014年企业业务网站和IT平台得到了长足的发展,PRM系统、 Support-E系统、E-Learning、E-Channel等系统已经投入规模应用。完善的售后体系和便捷的IT平台为合作伙伴快速熟悉华为业务流程、快速开展华为业务提供了“敏捷”支持。

江西华瑞及时利用华为提供的支持,结合自身特点,不断扩展市场占有率和产品线,成功销售华为江西市场***套UC&C产品、***套模块化数据中心等新产品。同时积极利用华为提供的培训机会,提升自身技术实力,在扩展市场的同时,积极为华为的客户提供优秀的技术支持;在已经成为华为数通安全产品授权服务中心的基础上,江西华瑞近期还将积极申请IT等产品的四钻服务中心,成为江西区域核心的服务合作伙伴。

华为持续地投入的技术研发,对经销商商也全力以赴地支持,并且坚持“被集成”战略不动摇,这让江西华瑞更加坚定和看好与华为公司的合作。江西华瑞信息产业有限公司总经理刘建平高度看好与华为合作的前景:“华瑞过去主要是提供网络基础产品的供应和服务商,通过与华为合作,我们很好地结合了华为全产品线的优势,积极吸收华为的行业解决方案能力,现在华瑞已经逐渐成长为能够为客户提供ICT方案的设计、交付和维护服务,华瑞的ICT技术能力大大提升,我们的业务范围也逐步扩大。”

江西是个好地方,自古以来有着“人杰地灵,物华天宝”之美誉,2015年,江西华瑞和华为公司的合作,可以说是“天时、地利,人和”,江西华瑞将会继续扩大与华为合作的投入,并有信心和华为一起,同舟共济,携手并进,实现“敏捷”成长!

责任编辑:蓝雨泪 来源: 51CTO.com
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