12月1日，思杰在南京召开了中国研发技术支持中心开幕典礼，宣布中国研发技术支持中心正式落户南京，该团队是思杰全球研发支持团队的重要组成部分，负责包括应用交付、云服务、XenServer等广泛Citrix产品线的研发工作并承担对以亚太为主的全球客户的技术服务支持工作； 该中心在中国成立将加速全球领先技术应用在中国市场的进程，给中国用户带来更强大、更专业的技术支持和服务体验，从而带动整个市场的创新。思杰大中华区总裁曹衡康先生、思杰研发中心全球副总裁Peter Marconi和 Rizwan Pirani先生，与南京市江宁区委常委、开发区管委会常务副主任戴华杰先生，共同揭幕了Citrix中国研发技术支持中心 。
思杰大中华区总裁曹衡康在开幕典礼上表示：“思杰中国研发技术支持中心落户南京，彰显了思杰扎根中国，在中国长远发展的决心。在政府倡导‘互联网+’ 发展的环境下，思杰将不遗余力地帮助本地企业在互联网时代中，实现自身转型和跨越式发展。思杰中国研发技术支持中心，还将加速思杰向中国市场引入全球先进科技，与广大中国的合作伙伴进行更紧密地合作；培养更多的本地科技人才，提升中国市场的软实力。”
图1：思杰大中华区总裁曹衡康先生
“在中国投资设立研发技术支持中心，体现了思杰对中国市场的长期承诺和投资的决心。我们将把更多的前沿科技带给中国用户，帮助他们在世界领先的技术平台上实现更多更大的创新，为中国的高速发展推波助澜。” 思杰研发中心 全球副总裁Peter Marconi 表示。
戴华杰常委表示：“思杰公司拥有全球先进的技术，具有十足的创新能力。思杰将中国研发技术支持中心设在南京，非常符合我市关注高科技创新技术的战略，希望我们能与思杰公司以此成功合作为起点，不断创造出辉煌的未来篇章。”
图2：思杰中国研发技术支持中心开幕合影（左起第五、六、七位依次是思杰研发中心全球副总裁Peter Marconi，南京市江宁区委常委、开发区管委会常务副主任戴华杰先生，及思杰大中华区总裁曹衡康先生）
研发和服务，两手抓
中国研发技术支持办公室建立于2011年，新成立的中心不仅将承担研发的重任，还将肩负技术支持的工作，Citrix中国研发技术支持中心是思杰全球软件开发和支持团队的重要组成部分。目前，南京团队拥有200多名员工，工作内容覆盖包括应用交付，云服务和XenServer等广泛的公司产品线的开发。在此之上，思杰全球化服务，产品洞察力与分析团队将给整个产品线和团队提供服务，思杰全球十个技术支持中心和1000多个支持专业人员将给予全球的客户服务支持。
思杰服务的愿景是致力于让用户更好地工作和生活，其使命是提供世界级的客户体验让思杰的用户可以更好地生活和工作，通过支持、指导、支持和监督他们，确保客户的成功。南京技术支持和客户服务团队，将提供24 x7本地语言支持，主要解决来自亚太地区包括中国大陆、台湾、香港、东南亚和日本用户的问题和请求。
BIG BANG，创新突破
对于研发团队来说，不断追求创新是其根本任务。思杰提供安全的移动办公虚拟化和云计算解决方案，高度鼓励和尊重来自于思杰公司内外的多个创新渠道的新颖想法。作为思杰全球战略研发和服务中心，中国团队倡导并放大这种文化。BIG BANG活动正是在这样的背景下应运而生，旨在探索和展示员工的出色想法，展示其迸发的脑力火花，发现潜在的商业机会以及加强跨团队的合作。
今年8月，Citrix中国研发技术支持中心宣布了BIG BANG活动。仅两周时间，来自于约190名员工的139个创意想法被提交上来，收集的创意数量要远多于同类行业创新活动，最终23个创意被挑选制作为原型演示，给大家灵感的启发。
作为思杰创新源泉之一的 “脑力激荡BIG BANG” 活动今天也第一次在中国亮相，在展区中甄选出的数十个提案和他们的BIG BANG团队吸引了现场嘉宾的驻足，生动展现了思杰的创新文化和员工的才华横溢。
思杰一直秉承“以人为本”的设计原则，其解决方案旨在创造“大于各部分之和”的价值，而其提倡的软件定义工作场所是“1+1>2”的最好诠释。思杰将通过应用和桌面虚拟化、移动性管理、网络连接和云服务解决方案，为用户提供全系列移动工作空间应用和交付基础架构解决方案。在互联网+的浪潮下，各行各业都在变革以顺应社会的发展，思杰将利用其在虚拟化，网络和云的能力和经验，帮助中国企业更好得拥抱互联网+。
