人工智能,一个很好的“左脑”

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近两年来骤然加速的人工智能(Artificial Intelligence)技术,让其无论是在业界还是在社会上都广受热议。有人觉得它很厉害,有人觉得它很可怕,那么我们到底该如何看待人工智能呢?

身 为一个探索该领域多年的研究人员,我认为计算机应该是一个很好的“左脑”。通过相应的算法,计算机可以做大量重复性及逻辑推理的工作,这与负责逻辑思考和 推演解决问题步骤的“左脑”十分相近。但人最了不起的地方却是“右脑”,是它给我们带来了想象、创造力和意识,而这些是机器所无法具备的。

我 们需要机器有意识,并且深不可测吗?我想大概不需要。因为研究人工智能是希望它能够随时为我们所用,并且完全可控。在我看来,人和机器之间的关系,更多是 Human(人)+Machine(机器)=Superman(超人)的关系,最终做出人独立做不到、机器也独立做不到的事情。假设,我是一个股票分析 师,我可以让机器根据我的算法去分析数据,然后我再去调整它的分析结果并进一步优化算法,两方面配合就可以帮助大家将利益最大化。所以,让机器去看数据, 会看到什么背后的价值和意义,关键还是在于人。

因 此,我要把人工智能的AI扩充为四个含义:Agglomerative Intelligence(聚合的智能),Adaptive Intelligence(自适应的智能),Ambient Intelligence(隐形的智能)以及Augmented Intelligence(增强的智能)。

Agglomerative Intelligence,人工智能是一个聚合的表现。以微软小冰为例,她是在抓取并“学习”了社交网络上人与人的对话之后,才建立起了自己的聊天问答数据库。目前小冰与真人的平均对话(CPS)已经达到了23个回合,这就让她能够进一步优化原有的数据库。

除 了文字、语音聊天,现在的小冰还可以看“图”说话。你给她发一张人脸,如果颜值高,她会多谈外表,如果颜值低,她会谈内涵;若是发一张食物照片,她会说 “看得我都流口水了“。在跟京东的合作中,小冰又可以辨认上千万的书籍、数码设备,以及各种衣服的面料、款式和风格,甚至可以给用户实用的购物建议,为下 一代的内容广告奠定基础。而在发布了微软学术搜索之后,小冰、小娜还将能跟你聊学术。

如今,俏皮的小冰背后融合了计算机图像识别、语音识别、自然语言处理、社交网络情感计算等等不同方向的人工智能技术。未来她将不再只会谈风花雪月,涉猎的话题会越来越丰富。

Adaptive Intelligence,人工智能要可以自适应。在 相对简单、固定的环境里,机器在某些方面的识别能力有时甚至超过了人,但如果是在噪杂、混乱的环境里,即便是人,可能在不了解对方所讲或所展示的内容的情 况下,要去识别也是非常吃力的。所以人工智能技术要可以自适应,它们没有固定的限制,可以适应各种人、环境、物体、语义等等。

以 微软牛津计划(Project Oxford)为例,目前它提供了人脸识别、语音识别、计算机视觉和语言理解智能服务四大技术方向的API和SDK工具包,开发者可以利用这些智能服务开 发不同使用场景的应用。基于此生成的成果中,大家最熟悉的应该莫过于How-Old.net了。

此外,在我们利用深度学习的方法处理IQ测试里文字推理问题的研究中,计算机通过学习、借鉴语料库中的词语语义,可以判断一个词的多重含义、词类变化以及词条的特征向量。这也体现了人工智能的自适应能力。

Ambient Intelligence,让所有人工智能都自动地无缝实现。小 娜因为被嵌入在Windows 10当中,便能跟随Windows 10跨平台到任何一种设备,无论是台式电脑、笔记本电脑,还是平板电脑、智能手机。但她不会每到一个新平台就提醒你一遍相关事宜,也不会在你使用台式机时 要求你像使用智能手机一样必须按住屏幕才能与她对话。你只需对着台式机说出你的需求,她就能识别出你的声音并按指示行事,所有事情进展得自然而平顺。

而 另一个隐形智能的例子是摄像头,通常我们需要人看着摄像头才能知道是否有异常发生,但现在我们可以做到一旦摄像头“看”到有人摔倒,就会自动叫警卫来帮 忙。原理跟语音识别类似,将人们摔倒的视频拿去让摄像头学习,一定次数之后,摄像头自己就“明白”——发现有人摔倒就报警。今后,物联网的发展会带来更多 传感器,隐形的智能便可以在更多范围内实现。

Augmented Intelligence,就是用人工智能这个了不起的 “左脑”,与人类的右脑相配合,充分利用人类才有的创造力,延伸出无限可能。从 石器时代开始,人类就很熟悉关闭反馈回路(Closing the feedback loop)这件事,例如用石头打造一把尖刀用来切肉,先是不断打磨石头,磨到一定程度去试着切肉,发现哪些地方还不够锋利,就继续打磨。互联网时代下的我 们,做产品仍然如此,但不同则在于以前做一个实验可能要几年甚至几个世纪,但在如今的数字化环境下,一天就可以做几百个实验。

近 两年机器学习、大数据等新兴技术的发展让AI远比以前更强大。但无论有多强大,AI目前也只能停留在功能和部分智能的层面,之所以说是部分智能是因为“智 能”的概念也在不断改变,以前机器下棋绝对被认为是一种智能,但今天说起记忆力、算数和弈棋(不包括围棋)计算机比人类更在行,大部分人却不会认为这些有 多么高智能。所以我更愿意将AI称为数据驱动和基于统计的人工智能,它更像是一个能干的“左脑”,必须与人类的右脑相结合,才能带来Superman那样 更强大的智能。

责任编辑:chenqingxiang
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