如果你关注敏捷软件开发，如果你是社区的活跃分子，那你一定不会对ThoughtWorks感到陌生。
十年前的春天，一位满怀中国情结的西方人仅凭一腔热情，在没有明确战略的前提下，在西安开办了ThoughtWorks在中国的***间办公室。这个人就是Roy Singham，ThoughtWorks公司的创始人。时至今日，ThoughtWorks已在中国低调地走入第十个年头。他们在中国做的***件事就是举办首届“敏捷中国大会”，把敏捷的软件开发方法和思想带入中国。
2009年起ThoughtWorks在中国的业务走上正轨，摆脱前五年连续亏损的阴霾，以每年35%的业绩增长速度，成长为现在六百人规模的企业。
在日前的一次媒体沟通会上，我们通过ThoughtWorks中国区总经理张松的描述了解到，敏捷开发为ThoughtWorks打开中国市场奠定了***块基石，但作为一家追求技术卓越的公司，ThoughtWorks在过去十年所做的远不止这些。作为一家To B的公司，ThoughtWorks一直站在业界的前沿，帮助不同行业领域领先的、有创新意识的企业，通过变革来实现企业理想。其中重要的一块就是数字化的战略。那么ThoughtWorks与其他互联网+企业有什么不同呢?张松通过四个部分来为我们解读。
ThoughtWorks中国区总经理张松
数字化的转型策略。互联网+时代，传统企业面临着***的挑战，曾经的成功经验却变成现在阻碍发展的沉重包袱。为了使他们摆脱困境，ThoughtWorks从组织、流程、战略到技术等等方面的咨询和实施业务，帮助他们迈过这个槛，成为新一代成功的企业。
ABC公司是澳大利亚***的保险公司。在互联网金融还没有很热的时候，他们的CIO的就找到ThoughtWorks，希望满足这样一个愿景——在未来的三到五年内75%的金融业务来自线上。通过组织级别的转型、IT技术设施转型、差异化的产品驱动业务这三个阶段的组织变革中提供不同层级上提供相应的策略支撑、落地方法以及具体的实现，ThoughtWorks帮助ABC将产品上线时间缩短40%，预算降低40%，在线转化率提高500%，同时过程中IT成本降低了200 Million美元。
产品设计和体验设计。ThoughtWorks很早就希望把体验设计、产品设计引入2B市场。然而这条路走得并不平坦，“我怎么在一帮写软件的人当中做很炫的设计?”，是五年前ThoughtWorks用户体验设计团队中感受到的最真切的痛苦。但是他们的坚持不懈使现在ThoughtWorks中国区的设计团队成长为在中国举足轻重的设计力量。
去年ThoughtWorks和顺丰就新一代官网的设计进行了全面合作。不仅仅是页面，顺丰的中间信息架构、核心功能以及跟各个业务系统的集成，ThoughtWorks都帮助其进行从内到外的重大变革。顺丰的官网访问量在新官网发布的两到三周便提升了80%，前提是顺丰并没有做额外的市场营销工作，这样的价值提升纯粹是伴随用户体验的提升而带来的。
移动触点和全渠道的覆盖。伴随着移动互联网的发展，轻量级硬件及传感器得到普及，以零售、酒店、旅行为代表的诸多行业，开始将硬件产品和移动产品纳入整个多触点、全渠道的用户体验中来。ThoughtWorks在这个方面已经早有探索，他们通过提供混合编程模式，兼顾本地移动开发的体验优化和跨平台开发的成本优势，为客户提供跨移动平台的无缝体验和升级。
张松和我们分享了与腾讯前海银行合作的这个最典型的案例。ThoughtWorks通过自己开发的框架，与腾讯前海银行在不足三个月的时间里，共同完成了***个系统的开发，从而迅速将业务通过线上手段通过移动的渠道推向市场。在另一个与顺丰合作的案例中，ThoughtWorks帮助顺丰基于开放的安卓开台，开发了快递员手里的下一代扫描枪，使他们不再受过去专有系统的软硬件约束，就可以使用各种新功能。
系统的系统——未来愿景。ThoughtWorks希望在未来的软件开发中，以“系统的系统”这种思想，取代目前“一个硬件、一个APP、一个系统”的现状。不同应用、不同触点、不同渠道，将构成一个复杂的生态系统。对于一家大型企业来说，这个系统会通过云计算、通过其他的接口与外界进行协作;在内部将移动端、传感器、其他软硬件等一系列输入输出触点，最终变成一个更高层次的系统。通过数据驱动的方法，通过系统的思维使企业获得更大的价值和竞争力。
传统企业级的硬件，不管是PC、服务器还是PAD、甚至手机都是标准化的设备，但随着开放硬件时代的到来，企业对定制成本和定制速度的提升有着更大的需求。ThoughtWorks看到了这样的机会。比如，航空公司如果能够通过手环或者手表等移动设备，将地勤人员、空乘人员、驾驶人员等所有的信息整合起来，随时掌握航班、客户、转机、延误这些信息，并且能够通过“一点一滑”的简单操作就可以进行相互通讯，能够告知各个不同点的状况，则将大大提升他们的运营效率和客户体验。
ThoughtWorks接下来的努力方向，就是将IT系统通过各种不同的设备进行整合，通过在云端的数据分析，来驱动***的商业效果，为客户实现全新的生态系统。
