并购秉钧网络后的首个整合 用友优普推出闭环O2O方案

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5月19日,用友优普携手秉钧网络推出完整闭环O2O方案,通过用友U8+ O2O方案与秉钧网络的数据营销方案整合,形成了完整闭环O2O方案。而此次合作,也是用友网络并购秉钧网络后,开展的第一项业务整合。此次双方共同打造的方案将帮助企业实现从数字营销到交易分析一体化、从粉丝到会员管理融合、线上线下业务无缝对接、以及实现业务运营多方深度合作。

5月19日,用友优普携手秉钧网络推出完整闭环O2O方案,通过用友U8+ O2O方案与秉钧网络的数据营销方案整合,形成了完整闭环O2O方案。而此次合作,也是用友网络并购秉钧网络后,开展的第一项业务整合。此次双方共同打造的方案将帮助企业实现从数字营销到交易分析一体化、从粉丝到会员管理融合、线上线下业务无缝对接、以及实现业务运营多方深度合作。

优势互补 率先合作

数据显示,预计2015年中国O2O市场规模将突破4000亿元。不可阻挡的发展趋势和巨大的市场机会掀起了企业布局O2O热潮,O2O已成为企业互联网化的重要一环。

用友优普信息技术有限公司总裁向奇汉表示,优普作为新成立的公司,定位于在传统软件基础之上,帮助企业实现互联网转型,通过互联网的方式进行创新和突破,而O2O就会像过去的财务软件,成为企业的必需品。

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用友优普总裁向奇汉

为了应对企业对O2O的需求,用友优普在U8+的基础上,打造了O2O解决方案,系统线上、线下多端业务,融合统一会员管理,精准定位,以ERP体系解决利益分配难题,建立产业链协同,为企业O2O业务创新提供IT支撑。

然而,用友优普U8+O2O解决方案满足了企业的后端需求,但缺少前端的数字营销。过去用友优普是通过找合作伙伴的方式,来解决数字营销的问题,而秉钧网络的加入,正好弥补了用友优普的短板。用友优普与秉钧网络融合创新,依托用友优普的企业互联网产品及秉钧网络的数字营销解决方案,为企业打造出了“从秉钧数字营销到微营销(微信商城及会员管理)、电商平台、微信支付、财务对账、数据分析最后再回到前端数字营销”的完整闭环O2O方案。

上海秉钧网络科技有限公司总裁刘学林表示,“用友优普目标客户群是中型、成长型企业,他们在使用U8+、CRM等产品时,对软件平台前端的品牌和产品口碑推广非常注重,需要实现引流这一环节,即‘秉钧三段论’里提到的第一段——客户获取,继而转化到优普的U8+、CRM等软件平台上,形成一个完美的O2O闭环。所以在业务层面,秉钧与优普有着强烈的互补优势,首先选择与优普进行合作,水到渠成。秉钧和用友优普打造的O2O解决方案,既能解决客户前端营销问题,帮助企业带来流量,带来口碑,提高转化率的媒体资源,同时又整合优普后端会员管理、供应链等整套体系。”

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秉钧网络CEO刘学林

据向奇汉介绍,此次双方合作打造的闭环O2O解决方案正在做方案的整合,之后才会进行产品的整合和打通。而闭环O2O解决方案首先会面向用友优普U8+的老客户,并且是有电子商务需求的,向奇汉预计会有60%-70%,甚至更多的老客户来采用闭环O2O解决方案。

用友优普的O2O理念

O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台,也是近几年最火热的词语之一,创业方向之一。然而,用友优普有着自己对O2O的理解。

用友优普信息技术有限公司助理总裁认为,O2O不仅是简单的线下和线上业务的打通,而是一种全新的商业模式,并且O2O是以个性化和精准化来满足客户体验为商业价值,是基于移动互联网实现移动商务为沟通的核心场景。

据了解,用友优普O2O解决方案定位于两类客户群,一类是U8+面向消费服务的O2O信息化方案,类似生活服务领域,一类是U8+面向消费品零售的O2O信息化方案。

首先是U8+面向消费服务的O2O方案,上层是服务产品包括培训、活动,会员服务、报名、支付,线下消费执行、确认,中层是会员管理和服务产品管理,底层是企业ERP管理平台,包括采购、销售、财务、OA、供应链管理协同,同时与专业服务系统进行集成,最后通过数据分析,对消费服务进行精准营销。然而很多企业拥有自己的服务产品,业务系统,但是如何能让更多人知道,这就需要秉钧网络的营销方法和方案,引入更多的流量,从而帮助企业进行营销变革。

 

其次是U8+面向消费品零售的O2O方案,原来用户都是通过构筑渠道实现的,现在时打造线上店铺,包括自建电商平台、微店、平台,但是各家平台各有自己的会员体系,用友优普的方案通过一定的数据清洗规则,将所有的会员整合到用友优普的会员管理,形成供应链体系。同时,基于微信的订单入口U易联,连锁零售系统以及众多电商平台,与U8+ 系统中的订单、供应链管理、会员管理进行对接,最后通过对会员的统一分析,结合秉钧网络数字化营销的引领平台,形成了完整的U8+面向消费品零售的O2O解决方案。

而此次发布的闭环O2O解决方案可以为企业带来四方面的价值。

从数字营销到交易一体化,通过多种移动营销终端,进行互联网品牌宣传,形成互联网营销体系,扩大销售半径,灵活制定营销策略,有效进行互联网客户导流,打造自己的移动互联营销平台。

从粉丝到会员融合管理,粉丝会员是O2O的核心,U8+O2O聚合来源不同渠道的粉丝,实现留存转化,并且将企业官方商城、已有电商平台、U易联移动平台以及零售门店中的会员全面融合,统一管理。通过O2O平台消费者可以自助查询个人的消费历史及积分,企业可以跟踪到会员的消费内容、消费金额、消费时间、消费频次,统计会员流失率、留存率、品类喜好,并据此类信息作相应的预测,知道你可能对什么的服务比较感兴趣,为后期的精准营销提供数据基础,进一步提升服务,提升企业效益。

线上线下业务无缝对接,客户在线上下单后,自动下载到U8+电商中心,通过订单分配,下发指定门店或者服务商发货,门店根据收货人信息进行货物配送。客户也可以在店内体验后,扫描产品码,完成在线下单支付,现场提货,为消费者提供良好的购物体验。

业务运营多方深度合作,强大的ERP后台支撑O2O营销的相关业务管理。实时查询库存、物流跟踪,定期进行在线对账,支持多业务模型的销售统计和结算,包括直营门店业绩统计以及分销加盟体系的收益结算等。

作为用友优普和秉钧网络的客户,宝衣仓网络科技(上海)有限公司总经理宣科表示,“宝衣仓率先采用U8+的ERP和电商订单中心模块,三年中系统稳定性和效率给我留下很深刻的印象,用友优普的行业财务流程帮助我们进行精细化管理。而秉钧网络的媒体、网络红人、X传播资源,可以很好的弥补用友优普的营销短板。今后宝衣仓的O2O线下布局,正好可以基于微信的场景闭环实现与秉钧网络更加深入合作。”

责任编辑:鸢玮 来源: 51CTO
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