51CTO学院，国内***的IT实战在线教育培训平台,拥有云计算、大数据、移动开发、游戏开发、系统/运维、编程语言、Web开发、软件研发、网络技术、服务器存储、数据库等学习课程。作为一款以IT精品视频课程为主的网站，51CTO学院对用户体验非常重要，因此引入了国内APM领域***品牌听云，从真实用户视角以CDN服务质量评估、流媒体性能质量监测、网络性能质量监测多维度进行监测服务。
CDN服务质量评估
对一款以流媒体为介质的网站来说，用户在打开已经过CDN加速的网页后发现仍出现渲染缓慢的情况，这便会极大地影响访问网站的用户体验。究其原因在于CDN服务本身的黑盒性质。当用户采购并使用CDN时，往往对于CDN服务的实际质量并不了解，即便经过加速，但有时对加速效果及CDN提供商真实的服务质量不得而知。听云Network可面向CDN服务质量进行监测，从地域、运营商分布策略、CDN主机加速效果、CDN内容同步质量等多维度帮助51CTO学院了解CDN服务状态，提高视频观看质量，为网站用户提供优质服务。
流媒体性能质量监测
同其他在线教育平台一样，51CTO学院的教学视频有时会出现播放不畅的现象。当用户访问网站时，一般会经过首页访问、进入播放基页、观看广告、视频播放等一系列流程，如果此时由于视频质量或码流问题出现了播放卡顿乃至无法播放的情况，用户体验将极为糟糕。而用户观看视频的体验直接会影响用户停留时间及二次访问率，更重要的是视频播放质量直接会影响站点品牌形象。对此，听云Network可通过面向直播、点播等视频播放质量，从缓冲时间、再缓冲时间及再缓冲次数等多维度进行分析，并提供支持全类型视频的监测服务，且配置了完整的数据导出接口，保障了视频播放的流畅度，增强了用户体验的感受。
网站访问响应质量监测
网站首页及视频播放基页是对流媒体网站非常重要的两个入口。首页作为用户访问量***的页面，是网站的入口及标志，首页加载性能的优劣直接影响用户下一步操作及停留时间；而对播放基页来说，它是用户观看视频必定打开的页面，基页的加载性能会影响用户观看视频的体验，同时它也是代表站点形象标志的重要页面。而对51CTO学院来说，为了保证用户观看质量，授课视频都采用高清格式，这就会导致学院有时会面临网站访问响应慢的挑战。听云Network可提供50种不同视角报表，为网站直接展现网络应用各项性能，并且可提供单任务分析、多任务多维度对比及抽样明细等分析，且支持多种协议监测，帮助进行网站性能优化，提高网站访问响应速度，***时间为用户留存率的提高提供了强大支持。
近年来，在线教育已进入爆发时代，身处不断变化的社会，越来越多的人都希望充实知识、适应新环境，尤其在互联网环境中，“工程狮”“程序猿”们都希望依托在线教育分享及获得知识和资源。51CTO学院在如此背景下为IT界奉上了无数优质的教学资源，而听云以帮助每款应用实现***性能为己任，为学院的用户们提供了更佳优质的网络性能及用户体验，帮助用户希望以技术成就梦想的心愿添了一份力。
听云：国内***的应用性能管理（APM）解决方案提供商，是国际领先的咨询机构Gartner在国内APM领域唯一承认的研究对象，拥有听云App、听云Network、听云Server、听云CDN、听云Sys五条重要产品线。从移动客户端到服务器端再到网络层面，全方位帮助客户实时监控定位从崩溃、报错、代码效率质量低下、交互过慢、第三方API调用失败、到网络环境出错等多维度复杂的性能问题。
