华为助力鄞州银行推出远程银行

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近日,鄞州银行第一家远程银行正式上线,全面展现鄞州银行未来网点模式。这也是浙江省第一家商业银行推出的VTM远程银行柜台的正式运营,为该区域内全渠道智慧银行网点推广树立了典范。

近日华为宣布,鄞州银行远程银行正式上线,该行应用了华为VTM(Virtural Teller Machine)远程银行解决方案,全面展示未来鄞州银行网点的发展趋势。

借助VTM,可实现客户与银行电子柜员之间的远程音视频通话和桌面共享,在VTM机上可以完成客户身份采集、资料扫描、票据收纳、回单打印等内容,填补了鄞州银行“面对面”银行服务和自助银行服务间的空白。这也是浙江地区***家商业银行推出的VTM远程银行柜台的正式运营,为该区域内银行智慧网点推广树立了典范。

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图片说明:鄞州银行***家远程银行正式上线

借助VTM远程银行,传统的人工柜台将逐渐减少,人们更多电子渠道、自助渠道完成业务办理,而必须由柜员面签的业务则可以通过VTM远程柜员服务完成;通过VTM远程银行还可以延长服务时间,让上班族下班后也能进行开户、签约业务办理;另外,通过VTM可以加速小型网点部署建设,缩短建设周期,降低网点扩张带来的人力投入。

VTM远程银行是鄞州银行未来为客户服务的一种重要渠道,随着客户使用习惯逐步形成,VTM远程银行将逐步部署到家家户户的门口。

责任编辑:守望幸福 来源: 51CTO.com
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