2014年11月27日，京东技术研发部“11•11京东技术解密暨新书发布会”在北京举行。京东集团副总裁李大学与电子工业出版社计算机分社社长、博文视点公司总经理郭立共同为新书《京东技术解密》揭幕，京东技术研发体系还在现场介绍了11.11运维、JIMI智能机器人、大数据挖掘、亚洲一号物流中心运营等相关技术细节。
京东集团副总裁李大学
作为中国***的自营B2C电商，京东高速的增长、闪电响应的供应链、庞大的团队规模等背后故事，一直备受业界关注。《京东技术解密》的面世，为读者提供了全面了解京东技术研发体系的机会。该书从618大促销、产品演进、技术演进、创新激发、牛人专家五个侧面，***解密了京东技术研发部如何应对电商大节、如何跨系统整合、如何建设海量处理系统等问题。京东集团创始人兼***执行官刘强东表示，“ 在《京东技术解密》一书中，大家会看到技术驱动的力量”。
京东自2004年涉足电子商务以来，营业额成长上千倍的背后，离不开京东技术驱动的战略。京东技术研发部门在10年间从30人发展到4000人，拥有北京、上海、深圳、成都、沈阳等五大研究院，已经成为京东的技术与创新发动机。在刚结束的11.11促销中，京东当日订单量超过1400万单，是去年同期的2.2倍。在第三方机构“云智慧”和Raincent等监测中，京东11.11期间网站的平均响应时间、首屏时间等成绩均名列前茅，为用户带来了出色的购物体验，这背后正是京东研发部的不懈努力。
发布会现场，京东对外分享了一系列11.11期间电商大数据的深度分析成果。 其中，双十一当天“服饰内衣、珠宝首饰”已经成为京东新用户选择最多的品类，取代了“电脑办公”的龙头位置。而在单品销售中，仅卫生纸就售出了至少900万卷，以及8亿多抽手纸，按一秒钟扯一抽来计算，至少要扯3年，按一卷纸30米算，900万卷至少可绕地球7圈。
此外，京东技术部门还展示了客服的“秘密武器”——JIMI智能机器人及先进的亚洲一号物流中心技术。前者是京东自主研发的人工智能系统，通过深度神经网络、机器学习、用户画像、自然语言处理等技术，能够完成全天候、无限量的用户服务，涵盖了售前咨询、售后服务等环节。后者是当今中国***、***进的电商物流中心之一，在11.11期间发挥了重要的作用。
业界认为，随着京东成为中国B2C领导企业，京东越来越需要开放自己，与业界形成更好的交流与融合。《京东技术解密》的对外发布，代表着京东的开放姿态与***风范。通过京东研发体系与技术细节的披露，京东将有望推动中国电子商务行业的技术进步，实现“集群效应”。
