听云App2.0国内首创慢交互追踪 直溯性能之源

企业动态
1秒、2秒、3秒……“双11”抢购特价时如果在电商App的页面出现这种画面,那么听云App监测到的结果便是:对于该电商来说,“交易成功率”一定会受到了重大的影响!

1秒、2秒、3秒……“双11”抢购特价时如果在电商App的页面出现这种画面,那么听云App监测到的结果便是:对于该电商来说,“交易成功率”一定会受到了重大的影响!

这不是危言耸听!移动电商、企业CRM、O2O等应用的重点业务如果交互性能差,那么为数众多的电商企业在苦等了一年的业绩高峰期时将会因为交互性能差而使交易成功率甚至用户留存率大大降低。作为一名开发者或者运维人员,你想让自己苦心研发、花大笔费用运营的产品在这阴沟里翻船吗?

当开发者在补救连接超时、闪退等高风险问题时,往往会忽视“交互性能差”这一看似不起眼的性能问题。但是正是这看似不起眼的交互性能却会经常引发一系列大问题,据听云平台统计用户随响应时间增加而流失增加的情况如下:

如果你是在线支付系统App、企业CRM系统App、移动社交App的开发者,请关注以下几个场景:

1、对于需要登录/注册并且拥有在线支付系统的App来说,当用户登录/注册系统时如果交互性能差,那么该用户可能会直接放弃使用该App;如果顺利进入登录页面,且选择好商品但是无法支付的话,该App的交易成功率则会大大降低。

2、如果企业CRM系统的App交互性能出现问题,那么当业务人员进行客户关系管理及分析时,相应的业务集成、数据分析、决策执行就会受到影响,最终的结果便是销售签单率受到重大阻碍。

3、目前移动社交App市场可谓百花齐放,其中以易信、陌陌、微信、来往等软件最受用户喜爱,它们因各自的特色常能占据着用户移动端桌面的一席之地。“消息传送”可谓是社交App的命脉,但如果交互性能差的话,消息无法及时推送或者点击联系人的窗口无法打开,那么用户此时的心理活动可想而知了,果断删!

类似这样的例子不胜枚举,交易成功率、用户留存率、销售签单率等等都是开发者最关心的事情,看来交互性能的确是性能问题中非常值得开发者关注的部分了。

走出监控困局 重新定义性能标准

那么问题来了,应用交互性能管理厂商哪家强?听云平台于2014年10月推出了听云App2.0,支持慢交互追踪、最热门视图、交互性能分解等多项国内首创功能特性。听云App 2.0选取交互视角将用户与App紧密地联系在一起,着眼点放在用户、性能表现以及系统整体之上,开发者利用可以利用监测到的数据自由设定阈值。并且,开发者能够更为透彻地掌握业务相关的背景信息,并不断完善App分析及管理中所必需的关键数据,未来听云App也会根据全平台平均值给出交互性能标准。

听云App2.0拥有以下几项功能:

慢交互追踪

慢交互追踪功能是听云App 2.0推出的核心功能,也是为开发者针对App服务标准可以进行追踪服务。

追踪页面交互时的设备、接入方式、硬件参数等影响交互性能的因素,提供全面的页面交互性能排查。做到点到点交互问题追踪,进而全方位对交互性能问题进行排查。

 

最慢应用交互性能

模拟使用者的真实环境,统计出每个页面的交互性能。当页面第二张视图(secondView)出现最慢交互时,听云App 2.0可以准确定位出现问题的时间,开发者可以快速优化改善用户体验。

最热门视图

根据每个页面的访问量反映出页面的受欢迎程度。

交互性能分解

从多维度分解每个页面的交互性能,帮助定位交互性能低下的原因。听云App 2.0可以定位到消耗最多资源的前端图片加载时间(UIImage)以及后台线程消耗时间。

以性能定义***App服务标准 为驱动产业革新

以某电影垂类服务商为例,当用户在进场准备交易的过程中,如何让用户在2G/3G网络环境下快速选择服务到最终支付,如果存在交互性能问题,那么随时都可能会造成用户流失。如果此时利用听云App 2.0的服务,将每一个环节的性能问题而导致用户流失降到***的话,便能提高用户最终支付成功率和影院上座率。

为移动应用提升关键业务、以性能管理来最终定义App服务标准以及推动App产业革新正是听云App 2.0追求的目标。

听云App2.0慢交互追踪特性作为国内首创的应用性能监测服务,由此延伸的App服务标准已与全球领先的APM厂商开发的应用性能解决方案并驾齐驱,该产品的创新性已成为应用性能领域翘楚,这一功能特性势必会使开发者的产品在大数据时代更具有竞争力。

听云App2.0申请试用的链接:http://www.tingyun.com/tingyunapp_extension.html

责任编辑:雪峰 来源: 51CTO
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