日前，全球领先的虚拟数据中心与云数据中心应用交付和应用安全解决方案提供商Radware® (NASDAQ: RDWR)公司公布了两项***研究结果，这两项研究从购物者的角度揭示了电子零售商网页在购物者台式电脑和移动设备上的实际显示情况，以及电商网站在实际操作中的执行情况。
由于今年购物季的在线销售额预计会达到720亿美金的历史***点，因此许多电商将会通过细化策略来吸引并保留客户关注。通过利用地理定位活动以及包括高质量图片视频在内的社交购物计划等技术可以进行性能优化并改善用户体验，研究显示只有采取了这些措施的电商才会成为最成功的电商。
Radware发布了两份报告，分别是“行业现状：2014年秋季电商页面速度与Web性能”，和“2014年行业现状：移动电子商务性能”。这两份报告包括Radware对100强零售电商网站进行分析之后做出的有价值的建议，同时指出导致页面速度和***页面优化技术的变化的原因，以及***页面优化技术可以为零售商带来优于竞争对手的优势。
Radware针对100强零售商网站的报告中还包括如下要点：
· 页面大小中位数较一年前增大了19%。
· 22%的网站页面可以进行交互操作所需的时间为10秒甚至更多。
· 2%的网站完成交互操作则需要20秒或更多的时间。
· 图片占据了平均总体页面大小的50%，但是仍有35%的网站未能进行图片压缩，而图片压缩技术可以显著降低有效负载并实现流畅的页面呈现。
“2014年行业现状：移动电子商务性能”中的要点包括：
· 81%的网站可以自动为智能手机提供主页的移动版本
· 20%的移动网站不允许购物者访问全尺寸网站。
· 8%的100强零售商可以为平板电脑提供网站的平板电脑优化版本。
· 不同平板电脑上的加载时间中位数不尽相同，从Galaxy Note的5.7秒到Nexus 7的8.1秒不等。
Radware研究表明网购者希望网页平均可以在3秒之内完成呈现。然而，对100强零售商网站加载时间的分析则表明，在台式电脑上，网站主页上主要内容的渲染时间中位数为6.5秒，完全加载则需要11.4秒的时间。而在iPhone 5s上的移动页面加载时间中位数则为4.8秒。仅有12%的100强零售商网站能够在3秒之内在台式电脑上完成特征内容的渲染，15%的全尺寸网站页面可以在iPhone 5s上完成加载。
Radware高级研究员及Web性能专家Tammy Everts表示：“随着节假日的到来，越来越多的消费者将选择网上购物来代替实体店购物。我们从购物者的角度出发，为电子零售商揭示了他们的网页在购物者的台式电脑和移动设备上的真实呈现性能情况，与此同时还为电子零售商提供了相关提示和技术，帮助他们在购物季开始之前解决潜在的性能问题。”
在季度报告中还增添对于即到来的购物季中可能对性能产生影响的技术预测，如用于提高定制化服务质量的位置定位技术。在移动报告中，Radware也突出强调了多个注意事项，如：在新兴的“移动优先”时代，能够跨不同设备提供快速一致的用户体验的重要性。
Radware负责加速服务的副总裁Kent Alstead表示：“日益增长的视频和高清图像应用，将会为网购者带来更加身临其境的体验。由于使用视网膜显示屏的设备正在不断增加，我们需要更清晰和详细的图片，而这两项都会影响页面加载时间。而且由于图像已经占据了一半的平均页面大小，缓慢的加载时间势必会影响到业务转化率。”
