社会竞争越来越激烈，人们希望通过额外学习来更好地武装自己。因此，近年来线下教育需求源源不断，线下培训机构蓬勃发展。但是随着培训机构数量过多、生源不足、管理不善等原因，倒闭的事件时有发生。对于培训机构来说，谁能招到更多的学生，并吸引到每一个学生更长的学习生命周期，谁就更有竞争力。近日，一家为K12培训机构提供一站式在线教学教务管理系统的创业公司快客QuickERM获得了天使投资，51CTO记者借此机会采访了快客QuickERM创始人仲跻亮。
快客QuickERM创始人仲跻亮
快客QuickERM 创办于2010年，为K12培训机构提供一站式在线教学教务管理系统，并提供配套的商务智能BI服务。仲跻亮介绍，培训教育机构的规模参差不齐，内部的管理理念较为落后，造成学校教育和学生需求之间的脱节，最终导致了生存状况岌岌可危。快客QuickERM通过新的管理理念，用IT的方式，帮助培训机构做到规范管理，从而保证业务的正常发展。
仲跻亮介绍，在传统的管理模式下培训机构存在着许多问题。首先，培训机构的教务管理和业务管理是分开的，教务管理负责收费、排课等，而业务人员只负责招生。业务人员不了解学生学习的情况，在招生时无法为学生和家长提供专业和精准的咨询，因此很多学生在学习完一个阶段后，在这个培训机构的学生生命周期就结束了。其次，培训机构误把预收款当收入，这是这个行业***的经营管理误区，也是很多小培训机构扩大到3家甚至以上时失败的最主要原因。对于培训机构来说，预收款不是收入而是负债，这些预收款要解决接下来包括房屋、人力等教育成本，但是很多培训机构却没有算明白这笔账。
快客QuickERM的产品将管理学校校务和学生学习之间形成闭环，同时提供一个计费逻辑。快客QuickERM中ERM的概念为ERP+CRM+BI，ERP主要用于校务管理，比如计费、课程安排、学员信息、学员考勤等一系列的管理，CRM主要用于业务人员招生环节，通过和教务管理数据的打通，业务人员在招生的时候就能准确的掌握学生的学习情况，从而更好地提升业务;而BI的作用在于通过有效整合学校现有的业务数据，提供较为准确的报表数据和决策依据，辅助学校***做出明智的业务经营决策。计费逻辑则提供了培训机构更加公平和智能的收费平台，用IT的方法规范收费标准。
快客QuickERM基于SAAS提供教育云平台，所有访问和管理只需要通过线上的页面。目前，快客QuickERM已为新东方迈格森英语、易贝乐国际少儿英语、长颈鹿少儿英语培训机构等大型培训机构提供服务，帮助这些教育培训机构快速实现招生、活动、课程、上课、会员、增值服务、报表等等业务全面的信息化与一体化，同时通过自动、智能化将互联互通的数据转化为经营、财务分析报表，帮助管理者做出业务经营决定。
采访后记：
QuickERM打通教务管理环节和招生环节的理念对于培训机构的发展非常有利，大大地释放了培训机构的管理和业务压力；同时大数据时代，充分地挖掘和利用数据才能为用户提供更加贴身的服务。笔者在思考，QuickERM提供了专业的IT管理帮助培训结构释放了业务压力，那么QuickERM是否也可以通过公有云的方式释放数据带来的压力，把更多的资源集中在提升客户业务能力上，从而形成良好的产业生态链。
