随着各种IT技术不断的发展进步，人们越发的关注自身的体验感受，而且客户的期望值在加大。在2000年左右，如果一个页面的加载速度超过12秒，用户就会离开，而这一数字在2004年变成6秒，现在是2秒以下。如果一个页面超过两秒的速度还加载不上来，那客户就走了。足见现在的客户有多“挑剔”。
上面谈到的是客户前端体验，那么在后端这些年又发生了什么样的变化呢？计算芯片处理速度变得越来越快，性能越来越高；网速也早已从56K拔号到了现在千兆万兆光纤，更甚至手机上网都已经进入4G网络。这些技术变得日新月异，但他们还不是影响客户体验的关键因素。
DevOps是应用软件交付恒久不变的话题，除此之外，企业渐渐意识到开发行为和运维行为存在脱节现象，从而导致冲突和低效。开发人员和运维人员对世界认识，以及各自所处的角色，存在根本性的差别。
开发人员以开发为中心，他们认为变化会带来回报。企业依靠他们来应对不断变化的需求。因此鼓励他们尽可能进行创新和变革。而运维人员则视变化为“敌人”。据相关统计显示，在所有宕机事件中有80%情况是源于自杀式的改变。正是由于两者之间立场不同，导致产生信息鸿沟。
当今，无论企业大小，应用的开发运维都在快速发展并由业务所驱动，以适应激烈的市场竞争。Compuware大中华区总经理琚伟表示：“唯一能够高效发布高质量代码的方式就是通过DevOps。 Compuware有专门针对开发运维的APM解决方案，涵盖从开发、测试到生产的各个环节，经验证可将应用产品的发布周期加快10倍以上，同时可为用户提供***质量体验。”
Compuware大中华区总经理琚伟
随着大数据、移动、云的应用与普及，应用性能管理与用户体验至关重要。琚伟表示：“移动应用已从探索成为主流，而今年也是Compuware大力发展移动性能管理的一年。在移动应用工业化的趋势下，APM将会成为推动移动应用高性能、高可用以及高扩展发展的关键。Compuware 是唯一一家提供移动APM解决方案的企业，支持原生、web和混合应用，可对故障、性能和业务进行分析，确保了高性能管理，将IT与业务紧密结合，为客户创造更大价值。总而言之，移动性能已成为我们最重要的标准之一。”
面对大数据时代的应用需求与挑战， Compuware APM最近的创新和改进具有独特的优势，强化 Hadoop、NoSQL 及 Cassandra 的可视化能力在大数据领域***，实现了大数据部署的即时可视化，可加快问题解决、优化性能、降低风险。琚伟表示“Compuware APM for Big Data 是为那些在管控复杂部署时面临重大挑战，需要方便有效、一目了然的工具，以便充分发挥投资效益并尽量降低风险的组织而打造的。我们最近的创新和改进具有独特的优势，涵盖 Hadoop、NoSQL 及 Cassandra，使大数据变得更简便、更直观。Compuware APM for Big Data 使我们的客户能够在分析竞赛中跃居前列。”
