近日，国内知名的能源企业新奥集团高层领导与IBM高层领导深入交流，总结前期合作成果并就继续开展深度合作进行深入讨论。在此之前，新奥集团通过将自身的IT基础架构运维服务外包给IBM，从而使自己从复杂的IT运维中解放出来，集中精力关注业务应用，并实现了基于 IBM Power 7服务器的基础架构虚拟化及IT环境的云化，这为新奥集团未来打造先进的云计算平台奠定了坚实的基础。
IBM是新奥集团IT及业务发展的长期战略创新合作伙伴。通过IT基础架构外包及虚拟化技术，新奥集团极大的提升了系统响应能力与客户体验：天然气报表提取的等待时间及售气时间缩短了一半；营业厅一笔售气业务由原来的3-4分左右缩短到40秒；过户时间由5-6分钟缩短为1-2分等。
新奥集团总裁柳纪申先生表示：“新奥和IBM是多年的战略创新合作伙伴，在新奥成长发展过程中，IBM给予了鼎力的支持和帮助。此次合作是新奥集团实现不断技术与业务创新的重要一步。在此次合作中，我们通过外包服务不仅提高了IT基础架构对业务需求的响应速度而且极大的提升了系统运行效率。IBM的最佳实践以及从战略规划到战略执行的系统方法论，不仅帮助新奥完成了业务上的转型，还在思维和管理方式上实现了转变。未来，我们将与更多合作伙伴努力携手共同推进清洁能源的普及，让智慧科技为清洁能源插上腾飞的翅膀。”
新奥集团总裁柳纪申
IBM与新奥集团具有悠久的合作历史。2005年新奥集团利用IBM服务器建立了自身第一个数据中心；随着业务的快速增长，新奥集团于2009年开始租用IBM的数据中心。但在业务发展的压力下，新奥集团应用系统复杂度不断攀升，原有的IT基础架构已经难以应对。因此，2011年，新奥集团与IBM签署了IT战略外包合作协议。基于该协议，新奥集团将包括设备运维管理在内的全部数据中心工作交由IBM负责，新奥集团将IBM北京亦庄数据中心作为主业务生产中心，以IBM深圳灾备中心为主灾备中心，以新奥廊坊数据中心作为辅助业务生产中心与支持中心，并形成了两地三中心的云计算环境。
随着整体系统于2012年全面投入运营，新奥集团的业务运营能力得到大幅提升：新IT资源的申请到位由1个月缩短为1天，弹性的按需分配资源，支持业务的灵活性与多变性；该平台完整的基础云管理机制，可以为新奥集团提供稳定安全的基础设施，实现可靠稳定的业务支持。同时，该云平台也极大的改善了新奥集团的客户体验：报表提取的等待时间及售气时间缩短了一半；过户由5-6分钟缩短为1-2分钟。
新奥集团首席信息总监韦有双先生表示：“我们之所以选择IT战略外包，是因为通过战略外包，我们的工作人员能够从IT基础设施管理上解放出来，将更多的注意力聚焦到应用层面，更好的支撑实际业务。对于计算资源，我们最关心的是计算能力、安全性、可靠性和稳定性，这个工作具有很高的复杂性，对人员和先期投入的要求都较高，IBM能够提供满足要求的服务和模式，所以我们选择让专业的公司做专业的事情。”
新奥集团首席信息总监韦有双
IBM大中华区全球信息科技服务部策略外包服务事业部总经理黄琼慧表示：“我们非常高兴能够与新奥集团这样具有前瞻性的引领型企业结成长期战略合作伙伴。在这些年的紧密合作中，我们不仅共同创新，探索出一条适合新奥发展的云计算之路，更从新奥集团身上学到很多深刻的行业洞察与经验，进一步提升了我们对中国能源行业的服务能力。IBM是全球领先的IT战略外包服务及企业级云计算技术及解决方案提供商，并将继续努力携手各界合作伙伴共同推进企业、行业及地方经济的转型与发展。”
