10月29日晚，GMGC&Testin云测在车库咖啡举办了一场开发者沙龙，Testin云测的CEO王军做了题为《手游KPI那点儿事》的演讲，分享了如何解决手游精细化运营不容忽视的几大关键难题。
好的运营结果来自于好的服务性能和用户获得服务所感受到的好的体验。手游如火如荼，对于所有的游戏开发者CP、或是游戏平台来说，每天都神经紧张地关注着几项关键指标KPI的变化。
“量”之“下载”
有量才有质，一款好的游戏如果没有一定“量”的下载，任何“质”的指标都没有意义。实际上Testin云测通过对50多家游戏平台上的数千款游戏的测试发现，超过半数的首发新游戏兼容通过率不足70%，这也就是说有超过30%的流量未被转化，首先带来的结果就是下载量、下载转化率指标不好，更深层的影响是手游玩家负面体验、社交网络传播，平台用户流量流失、转移至其他游戏平台。
《王者之剑》最初半年下载突破2000万次，全端143M，对于安卓用户来讲是比较大的，如果端小一点的话，量可能会翻一倍。更深层的问题是遍布各地的玩家所用的终端涉及数千个型号的不同版本，斥资1000万元发动"千万换机风暴"实际上也是对当下手机碎片化玩家状况的无奈。
《战国之王》的孙运凡回顾：有段时间我们纳闷《战国之王》怎么总有玩家抱怨闪退、崩溃等情况，但自己测试不能重现，在云测试上一跑，一看通过率只有70%，就着问题的机型的日志分析、优化，再测通过率提升到95%，次日留存率也自然的从之前的32%提升到了45%。
“量”之“激活、启动”
经过调查和测试发现，多数手机用户等待一个游戏App页面的启动时间小于10秒，而理想的状况是3秒以内。在手游同质化竞争异常激烈的当下，手游CP的产品经理们面对不佳的激活、启动指标，首先应该检查远在他乡的玩家们是不是经历过超过10秒、甚至更长的启动等待呢？
在手游内测、公测以及运行期间，要注意不同地区玩家通过不同网络的响应时间，如果看到的是下面这张某个最近惨败游戏的响应地图，激活、启动指标绝对好不了。
还有一个至关重要的问题就是可用性，特别是开服前后用户量发生急剧变化时的可用性变化，只在玩家稀少的地区服务稳定，那结果自然可想而知了。
“质”之“注册、新增次日留存”
大量玩家的进入，往往带来的问题就是服务、更新、开服不稳定，用户注册失败比例高，新增次日留存指标差，而这些现象背后的问题除了服务部署、优化的问题以外，更有可能是IDC、云、CDN服务性能不佳或不稳定，DNS没有根据服务版本和用户变化进行优化。
“钱”之“流水@付费率”
支付不畅以及各种相关的千奇百怪的问题，特别是在发布之初，是手游CP和平台都想回避但又不得不面对的问题，其根本问题还是一个严谨的技术问题，支付SDK服务不稳定，上线前没有严格测试。
关于Testin云测
Testin云测是全球首家移动应用真机自动云测试平台，其遍布全球的手机、智能终端、电视，可以帮助手游CP开发者和产品经理们快速发现手游产品在开发、内测、公测、发布、开服、运营等各个环节的问题。
