IT环境复杂加剧运维管理难度
自从1994年广西大学成为第一批加入由国家教委主持、清华大学等十所高校承担主干建设的“中国教育和科研计算机(CERNET)示范工程”的百所高校之一，广西大学的信息建设工作就一直保持着高速发展。如今广西大学已经构建了上网认证计费系统、校园主页网站、网络教学平台、邮件系统、校友网、社团人家等应用系统，为学校教职工和学生提供信息化服务。
然而正因为信息化建设起步比较早，随着近20年的信息化建设和不断地投入，也让广西大学的IT环境十分复杂，整个校园中使用了多家厂商、不同型号、不同系列的各种IT设备。虽然学校针对不同厂商的设备都有相应的管理软件，可是如此大规模的校园网，仅仅依靠各个独立的管理软件进行运维，仍然有着很大的运维难度，信息中心不得不增加学生网管，来辅助管理，由不同的学生管理不同的设备，然后再做人工的信息汇总，从而实现综合运维管理。正因为有大量的人工操作，所以无法实现非常快速和高效的运维保障。
综合一体化运维监控提升运维效率
长期以来，广西大学信息中心的各位老师都希望能够有一套综合管理系统来帮助他们实现统一综合管理。终于，在2012年，广西大学信息中心老师与锐捷网络综合业务管理平台RIIL-BMC结缘，决定采用RIIL-BMC来实现广西大学校园网的综合一体化运维监控。
如今，RIIL-BMC已经实现对全校涵盖IBM、HP、微软、Oracle、锐捷等多家厂商不同IT资源的综合监控，被监控的产品种类多达几十种。同时RIIL-BMC也对上网认证计费系统、校园主页网站、网络教学平台等业务应用进行了建模，从而实现业务视角管理整个IT资源。再配合RIIL-BMC的事件告警功能和自动巡检，都极大的方便了广西大学信息中心各位老师和网管同学的运维保障工作。
现在广西大学的信息中心已经彻底摆脱了传统人工的运维方式，依靠RIIL-BMC的综合一体化监控，便可以管理整网的所有IT设备，并且通过网络拓扑、事件告警信息中心可以及时准确地定位故障问题点，并及时作出反应。另外借助于自动巡检功能，可以提前对IT资源进行健康检查，从而提前发现风险，有效地在影响业务前将故障消除。
