很多工具都可以用来管理复杂的终端，但没有一件产品在处理问题时像瑞士军刀那样锋利。人们不停地引入新产品、新功能、新流程和科学方法。
Novell是一家提供终端解决方案的公司，产品经理Jason Blackett说，组织管理和保证终端的安全完全依赖于一整套独特的因素。
首先，桌面虚拟化允许组织将桌面层从终端设备中抽离出来，以便在数据中心进行集中管理。
Sunrise Health Region是一个卫生保健组织，总部位于加拿大，2012首次部署3000个虚拟桌面来提升临床医生应用程序的登录时间，使用集中管理的、单一的桌面黄金映像。
Sunrise Health Region的IT经理Sheranga Jayasinghe为3500名员工和大约120000名病人负责服务交付，他说：“我们引入了一种新的方式，实现了安全打印、单点登录应用和快速便捷登录智能卡。”
该组织想避免购买新电脑，赞成使用瘦客户端提供桌面访问。Sunrise Health Region还希望能够让员工在平板电脑或智能手机上远程或移动访问相同的企业资源。
Sunrise Health没有将精力放在设备甚至应用程序上，它同时使用了思杰的XenDesktop和AppSense的用户配置文件管理，以及通过Unidesk来将应用程序分层方便桌面管理。它还使用了身份验证，员工可以灵活地在任何时候和任何地方进行桌面访问。
基础设施的改善降低了应用系统负载，工作站登录时间从每天几小时减少到5-10分钟，Jayasinghe 说。因为桌面访问通过智能卡阅读器绑定了每一个用户的身份，只有被授权的人才可以登录，从而保护病人的隐私并进一步确保医疗记录的安全。
然而，对于大多数组织来说，部署虚拟桌面基础设施可能是昂贵和费时的，根据各种调查，这也是虚拟桌面的使用率持续徘徊在10%到15%的原因之一。
Sunrise Health部署虚拟化桌面基础架构之后，会在每五年的路线图上花费500万美元，但大部分的投资回报是不能通过美元量化的。
