微软必应加大中国市场推广 或尝试移动端搜索社交

云计算
作为2009年5月28日推出、用以取代Live Search的搜索引擎,必应搜索有着天生的高贵血统和优越感,但遗憾的是,截至目前仍未在中国市场洗刷落后者的尴尬。国外数据分析机构Hitwise发布的一份2013年3月“中国互联网搜索点击份额月度报告”中显示,百度独占近八成市场(包括手机版),必应甚至未进入前五,而反观推出不足一年的“晚辈”360搜索,份额已经攀升至11.97%。

微软正在极力改变其互联网产品在中国市场的尴尬境地。除前不久MSN中国宣布不会放弃中国市场之外,必应搜索团队今日也公开亮相,以极其鲜有的谦虚姿态,试图告诉外界他们最近在做什么。

作为2009年5月28日推出、用以取代Live Search的搜索引擎,必应搜索有着天生的高贵血统和优越感,但遗憾的是,截至目前仍未在中国市场洗刷落后者的尴尬。国外数据分析机构Hitwise发布的一份2013年3月“中国互联网搜索点击份额月度报告”中显示,百度独占近八成市场(包括手机版),必应甚至未进入前五,而反观推出不足一年的“晚辈”360搜索,份额已经攀升至11.97%。

相比中国市场,必应在美国的发展现状则较为乐观。2013年5月美国搜索引擎市场排名中,谷歌以66.7%份额居首,必应为17.4%,由必应提供搜索技术的雅虎份额为11.9%,意味着必应的实际份额为29.3%,稳坐第二把交椅。除此之外,必应的上升态势也逐步显现,5月美国搜索查询量同比增长29%,而谷歌查询量同比增长14%。

微软希望将这种积极增长态势扩大到中国市场。微软MSN中国总经理刘振宇在谈到微软对中国搜索引擎市场的态度时曾称,微软对必应中国搜索市场的投入一直“不遗余力”,且已经延续了4年时间。“虽然我们自己的份额还非常小,但是我们用了一些时间,在发布品牌之后,也做了几年的积累。”

事实上,在最近频繁的市场推广活动中,我们可以清晰的感觉到必应态度的变化。

必应以搜索质量叫板谷歌

在昨天举办的一场必应搜索产品体验会上,微软(亚洲)互联网工程院院长王永东对必应最近的产品动态做了详细展示。但全程轻松的氛围中也隐含炮火意味——必应正式将“必应搜索 • 全球PK赛”(Bing It On)引入中国,直接将自家产品与谷歌搜索来了一场盲测PK,且得到了超过6成的支持率。

必应称,在“必应搜索 • 全球PK赛”未正式在中国上线之前,根据第三方独立调研机构益普索的盲测结果显示,在中国有75%的参与者***微软必应所提供的全球搜索结果。该项活动已经在美国开展一年时间,受访的2500万人次中,64%的人感到惊喜,33%的人表示会更多使用,17%则表示会迁移到必应。

“微软是一家技术驱动型公司,必应也始终致力于不断技术创新,加速机器学习的智能化进程,从而为用户带来更好的搜索体验。我们的创新已经取得了成效。”王永东称。

但对于为何仅与谷歌PK,王永东的回答是,必应定位为全球化搜索,与谷歌对比更为合适,“对于其他竞争对手,未来我们也会发起挑战。”

据介绍,在过去的1-2年里,必应布局了下一代搜索技术与前端应用,在页面呈现上也实现页面搜索、社交搜索与知识搜索的一体化整合。其产品线也囊括了包括搜索、输入法、问答、导航、桌面、影响力、词典、工具栏等多个板块,接入本土化战略合作伙伴超过百家。

但这相比百度、360等市场份额领先者来说,仍远远不够。为提升产品份额,必应开始寄希望于各式“捆绑”策略,目前必应已经被整合进了微软Windows 8操作系统,可实现网络及本地信息的一键式搜索;必应也同时拉拢外部盟友,前不久苹果方面宣布,Siri默认搜索引擎将舍弃谷歌选择必应。

微软对于必应的搜索质量非常自信,但在手机上必应的搜索结果质量却不尽如人意。不过王永东透露,必应在移动端已有相关产品计划,目前不便透露,不过他指出一个发展方向:PC搜索上的社交对话并不自然,而这种模式更适合手机端。

巨头放下身段 迎合中国市场

如果拥有足够与谷歌等搜素巨头PK的搜索质量,为何必应在中国市场仍未形成良好的用户认可度和市场表现?事实上这与微软对中国持有的一贯态度有关——在企业级市场前提下,微软直接面向用户的前端互联网产品线以往并未受到同等重视,对用户的本地化需求也难以及时响应,这直接导致了MSN、必应等产品不温不火的局面。

不过至少从目前的口径来看,微软已经有所改变,乃至逐步放下身段迎合中国市场。“我们越来越重视中国市场,特别是中国用户对国际互联网搜索结果的刚性需求”,王永东表示,“微软与中国非常有感情,投入也是巨大的,而在中国知识产权日益健全的背景下,未来的投入只会更大。”

而对于谷歌因政策问题几近退出中国市场的先例,必应也表示不会效仿,“微软的商业活动是有原则的,首先会遵守当地的法律法规”。

同时必应也表示愿意为本土化需求买单。在王永东看来,必应非常认真且积极地看待中国市场,未来不排除提供与本土竞争对手直接对抗的工具类产品,比如百度的框计算,360的OneBox。

至于这种改变的期待与真实成效,必应表示并不着急,因为成熟市场中用户习惯的改变毕竟是长期过程。王永东也坦言,眼下并不奢求用户会马上换掉搜索产品,而是希望产品体验的不断传播能起到真正潜移默化的影响。“PC市场现在的竞争格局要突破很难,但不代表我们所做的事情都没有回报,必应未来也不会放弃。”

责任编辑:王程程 来源: TechWeb
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