笔者在 GMIC 大会上采访了阿里云总裁王坚，他说：
我非常反对这样的观点：手机不重要，服务才重要。我们希望硬件发挥最大的价值。……我们希望让传统手机厂家，变为互联网手机厂家。
王坚解释说，我们实际上是让手机厂家具备互联网的渠道，这实际上是让手机厂家天生就具备互联网的基因。让手机厂家自己去搞淘宝，搞电商，实际上是没有让平台发挥最大的作用。那么，到底什么是互联网公司？王坚认为：
你的生意依赖于互联网才能成立的，才能叫互联网公司。
所以，王坚强调，以后阿里巴巴将从手机中得到的利润中，分给合作伙伴一部分，目前是一个月一台手机一元。手机厂商不再依赖硬件挣钱，互联网也能成为厂商收益的来源之一——从王坚对互联网公司的定义来看，与阿里巴巴推出“云手机”的厂家，它们本身已经在向互联网公司转变。
此前崔健也做手机，让摇滚迷震撼了一把，可见手机制造的门槛已经降低。但问题是，手机是一个软硬件结合的产品，市面上能做好硬件的公司很多，能做好 软件和服务的公司也很多，但同时能把两者都做好的，就很少了。阿里云 OS，以及阿里巴巴的作用，就是帮助手机厂家搞定“互联网基因”的部分，让厂家专注于硬件制造。
王坚认为，现在路面上跑了那么多各式各样的汽车，这些汽车体现了消费者的需求。他希望以后的手机不会像现在的手机一样，千篇一律，而是充满个性的。王坚举了一个例子，青橙手机，这是一家敢于为消费者提供定制化服务的厂家。
从王坚的谈话中，我们发现“平台”是阿里巴巴的关键字，从淘宝、天猫再到“云手机”，阿里巴巴搭建了一个又一个平台。联想到中国未来将是世界上最大的智能手机市场，越来越多人掘金，阿里巴巴再次成为那个卖水的人。
除了阿里手机操作系统外，阿里云还为国内的开发者提供分布式云计算服务。之前传闻亚马逊的 AWS 将进入中国，这对阿里云会有怎样的影响呢？王坚的回答是，“只要为用户提供更好的服务，这就是好事，证明大家对这件事更加认可了。我们不能畏惧竞争。”
经王坚介绍，现在阿里云的客户不光包括了唱吧、蜻蜓 FM、银河帝国等移动开发者，还包括国产原创 3D 电影《昆塔》，后者如果不使用阿里云的帮助，可能需要花 40 个月的时间进行渲染。王坚还希望传统企业也能够成为阿里云的客户。那么，到底阿里云未来会有怎样的动作呢？王坚的回答并未涉及具体的举措，但表达了继续打 造好产品的决心。他说：
只有产品做好，才能把服务做好，才能吸引非常不同客户，营造很好的生态圈。
不过，王坚也承认，做好云计算服务，实际上还是相当不容易的，他分享了一个有趣的经验：
做云服务，只要有一个人不满意，那就是不满意。
