北京时间3月11日下午消息，美国市场研究公司IDC分析师鲍勃·奥唐奈(Bob O'Donnell)上周六表示，过去四个月Windows 8电脑销售持续低迷，微软亟需改进这一操作系统。
奥唐奈对美国科技资讯网站CNET称：“现在看来，Windows 8设计上存在一些问题，其中比较明显的是不允许用户在启动时进入桌面模式，而且没有开始按钮。桌面模式和开始按钮以往一直是同时存在的。我们做了一些市场调查，发现人们还是比较喜欢原来的界面设计。一些用户在购买Windows 8后，立即换成桌面模式，并在该模式下进行大部分工作，偶尔才会换回Metro模式。因为桌面模式让人觉得更舒适。”
Windows 8 beta发布时就存在上述问题。Windows 8启动之后，用户可以通过其他方式进入桌面模式，也可以借助一些应用恢复“开始”按钮，但对于普通用户来说，这并不简单。
奥唐奈称，目前Windows 8电脑销售“几乎停滞”，微软应该对Windows 8进行改进。他表示：“微软可能已经在对Windows 8进行改进，以使计算机启动后直接进入桌面模式。人们对此看法不一。如果问PC零售商怎么看待这一问题，他们肯定希望微软对Windows 8进行改进，因为他们知道消费者在使用Windows 8时，经常会遇到这样的困难”。
许多消费者不知道怎么使用Metro界面。即使该界面能够大大提高用户体验，但是并非所有用户都知道该怎么操作，比如怎么退回桌面模式，或是找到开始按钮等。
当然，在微软Surface平板电脑上，Metro界面的体验还是不错的。如果微软能开发出更多Metro应用，也许人们会更经常使用这一界面。但是，如果人们使用Windows 8进行办公，那么Metro应用的吸引力就没那么大了。
奥耐尔也表示，微软也有可能会坚持自己的做法，不对Windows 8进行任何改进。
