Compuware:应用性能管理系统迈向新纪元

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2013年2月28日,在Compuware公司北京办公室内召开了一场小型的媒体沟通会。来自Compuware的技术产品经理Werner和Compuware大中华区解决方案销售总监李翔一起为大家分享了APM的技术趋势及新一代APM的特点。

2013年2月28日,在Compuware公司北京办公室内召开了一场小型的媒体沟通会。来自Compuware的技术产品经理Werner Breitfuss和Compuware大中华区解决方案销售总监李翔一起为大家分享了APM的技术趋势及新一代APM的特点。

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Compuware技术产品经理Werner Breitfuss

新技术和市场环境带动用户需求快速变化

应用性能管理(APM)不仅是IT问题,也是业务问题。性能不佳的应用可能导致员工的生产率下降、运营成本上升、用户忠诚度下滑,影响企业收入,最终会损害企业的品牌和形象。

APM市场已经有将近20年历史,其发展之初,主要是做网络性能监控,测量网络速度对用户体验整个应用的影响。传统的应用性能管理方案关注于从数据中心构架角度进行部件级监控。这种方式往往是被动的,很少能对故障真正的根本原因定位分析提供太多帮助,对业务分析也不够详尽,而且部署和维护成本较高。

随着中间件技术、JAVA、Weblogic等技术逐渐普及,虚拟化、云计算、大数据等技术落地企业;接入移动终端设备的多样性和应用复杂度的增加;互联网渠道、电子渠道成为营销的中心,这种复杂性对业务和销售影响的比重增加。原有的APM系统已经很难对应用性能的监测做到透明可视与全局把握。用户需要从开发、测试、生产到上线之后监测应用整个生命周期的性能表现。

dynaTrace是Compuware公司APM解决方案的重要组成部分。据Werner介绍,dynaTrace可以将用户性能管理,业务交易管理,高级监控和代码级诊断功能巧妙的集成在同一系统中。dynaTrace通过专利技术PurePath实现对进入应用的所有交易进行监控和分析,从单个用户点击浏览器开始,一直可以追踪此用户点击动作在后台的代码执行流,贯穿整个应用,最终可以跟踪到此用户点击导致的访问数据库动作,反向亦然。这种记录和追踪用户交易跨越整个应用的细粒度代码数据信息的能力,使得dynaTrace能够实现主动式性能管理。

PurePath技术能在系统运行时深入应用内部,生产环境下部署的PurePath能追踪和捕获所有业务系统内部交易的端到端代码执行路径,执行上下文和执行时间信息,从用户点击,跨越所有不同JVM/.NET实体,最后查询数据库的整个后台执行过程。拥有这些精确深入的原子级别细节信息,PurePath可以实现更准确的报告,细粒度的业务交易分组,细化的SLA(服务等级协议)管理以及更快的定位故障问题的根本原因。

dynaTrace APM解决方案的优势

基于PurePath核心技术的dynaTrace打破了传统APM方案技术和构架的限制,深入到应用内部管理应用性能。和其他APM解决方案相比,dynaTrace具有以下优势:

 
dynaTrace
 

1.零配置与自适应:和传统解决方案不同,dynaTrace无需进行复杂额外配置,即使在非常复杂的应用架构环境下,也可以在几十分钟内部署完毕。当应用发生变化时,dynaTrace会自动适应这种变化,并随之调整仪表盘信息。这加快了实现价值的速度,降低了总体拥有成本,提高了效率。

2.7*24小时提供全部交易的代码级执行信息:当故障发生时,无需花费大量人力重现环境来定位故障原因,dynaTrace会完整追踪和记录用户后台交易执行详尽信息。

3.关注所有用户体验:dynaTrace系统从不同视角关注应用不同相关者,为其提供独特的价值,包括业务部门人员,运维人员,测试工程师以及软件架构师和软件研发工程师。

4.为业务发展提供支持:dynaTrace不但可以监控应用,还可以监控销售收入的实时数据,每分钟到底产生了多少订单,有多少订单在支付阶段出错了,有多少笔交易,是多少钱,不同类型交易的组合情况。实时业务分析和应用性能数据,使用dynaTrace可以即时得到这些信息,成为大数据做BI分析的数据来源。

据Werner表示,Compuware 即将在五月份发布dynaTrace新版本,将支持PHP技术。移动设备方面的用户体验方面,对iOS和安卓两个主流的应用可以做深入监控,用户在使用移动互联网的手机应用时,dynaTrace可以使终端上的操作和后端应用交易执行情况可以关联起来,使得可以记录每个用户在设备上每次点击,从终端和后台交易执行情况关联起来的全面的监控和把握。

2012年,Gartner咨询公司在《应用性能监测(APM)魔力象限》报告中将Compuware归入“领导者”象限。据记者了解,Compuware在国外APM市场拥有很高的赢单率,面对国内APM市场上一些本土企业,如何将先进的技术产品服务好国内用户,是Compuware未来一段时间内需要面对和思考的问题。在去年,Compuware发布了dynaTrace 4.2中文版本,Compuware公司同时表示,以后的版本都会提供中文版本来满足本地市场的需求。

 

责任编辑:张玉 来源: 51CTO
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