在网络分析技术企业给用户做的网络分析服务中发现，现代的网络，管理之复杂，要求至高，难度之大，很难通过传统的网络管理技术达到目标，尤其是面对间歇性网络问题、安全事件的追踪取证、网络故障回溯分析、网络容量规划以及网络性能评估等方面。这就需要更加有效的手段来解决这些问题。另外，网络运维逐渐成为企业盈利的重要贡献者之一，如何实现运维的价值，也是管理者需要不断思考的问题。网络的回溯分析，为我们的网络管理提供了新的视野，成为解决上述问题的行之有效的技术手段，并不断为更多的网络管理者所认同与付诸实施。
网络回溯分析技术是通过网络底层通讯信息的嗅探及存储，进行记录、检查、分析及统计，帮助用户快速回溯网络历史运行状态，从而达到相关网络管理要求的网络分析技术。其最大的价值在于“发现网络隐患，并对其追根溯源，从而找到问题的根本，对安全事件及网络问题进行取证分析”。网络回溯分析技术的应用，能够很好的契合现代网络管理的高要求！
对于政府、金融、能源、运营商等行业用户来讲，网络的持续、平稳、安全运行是至关重要的，这不仅仅关系到企事业单位的业务运转以及盈利问题，也关系到一个企事业单位的对外公众形象问题。因此，网络回溯分析产品的部署，能够有效提升行业用户的网络运维能力，弥补用户在网络管理上的技术缺失，增强与其他网络管理技术的相互协作。国内网络分析技术领军企业科来软件的技术总监高彦刚先生说道：“网络回溯分析系统具有完整的通讯数据包记录，这些数据就可以当做分析问题的依据，尤其是现在很多网络问题、应用问题都如此。回溯分析系统实现了快速历史数据回溯分析功能，使网络分析突破时间的限制，在数据挖掘、追踪定位以及安全取证等方面更精确、高效。回溯分析系统具备出了问题可以进行追溯的特点，尤其是对于一些对网络安全要求很高的用户来说十分关键。”
科来软件旗下的网络回溯分析系统平台，最新的第二代存储引擎及第三代分析引擎，使得产品的存储能力提升3倍，分析能力提升5倍。新版本的研发在保留并提升原有分析功能和能力外，还增加了支持IP V6分析功能，实现对新一代互联网的监控与分析；并支持应用监控、应用交易分析以及应用质量分析，让用户透视业务系统的处理过程，掌握业务系统各个环节的关键运行参数。它所拥有独特的网络管理能力，实现了从庞大的本地网到跨地域跨分支的广域网的网络分析功能，在数据挖掘、追踪定位以及安全取证等方面拥有更加优异的表现，从而帮助用户解决当今最困难的网络问题。然而，更值得称道的是，回溯4.0产品支持脚本解码，使非研发人员能快速编写新的协议解码器，更加提升了产品的易用性以及实用性。
